這個(gè)行業(yè)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的爭(zhēng)奪確實(shí)比較激烈,但與其說(shuō)是爭(zhēng)奪團(tuán)長(zhǎng),不如說(shuō)是爭(zhēng)小區(qū)。通過(guò)拿下團(tuán)長(zhǎng)而拿下小區(qū)。有的競(jìng)爭(zhēng)激烈的小區(qū)已經(jīng)有來(lái)自不同公司的多名團(tuán)長(zhǎng)。這個(gè)時(shí)候,比拼的就是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)能力。
對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的管理通常都很細(xì),甚至一句話加不加語(yǔ)氣詞,差別很大。比如,“大家快來(lái)買(mǎi)”和“大家來(lái)買(mǎi)吧”,前者轉(zhuǎn)化率就更高些。語(yǔ)氣中透露出一種緊迫感,再不買(mǎi)就沒(méi)了。這是一種引導(dǎo)策略。
但爭(zhēng)搶團(tuán)長(zhǎng),大概率是損人不利己。這個(gè)圈子比較透明,團(tuán)長(zhǎng)會(huì)用腳投票。他的目標(biāo)是多賺錢(qián),而且是要長(zhǎng)期多賺錢(qián),而且用戶對(duì)它越滿意,轉(zhuǎn)化率越高,能賺到更多的錢(qián),對(duì)他來(lái)說(shuō)是一個(gè)良性正循環(huán)的事情。
最激烈的對(duì)抗就是補(bǔ)貼。現(xiàn)在還沒(méi)有誰(shuí)挑起這個(gè)事。誰(shuí)都不愿意再去玩,也沒(méi)必要。創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)跳出花錢(qián)買(mǎi)單量的增長(zhǎng)邏輯了,純粹的燒單量沒(méi)有價(jià)值。補(bǔ)貼意味著直接燒錢(qián),現(xiàn)在市場(chǎng)不允許這樣,資本也不再相信這種單量的價(jià)值。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)差不多是過(guò)去半年吸金最強(qiáng)的一個(gè)細(xì)分賽道。投資機(jī)構(gòu)越來(lái)越有意識(shí)地捕獲一些大的機(jī)會(huì)。這也導(dǎo)致大家比較追逐頭部的公司。
但這個(gè)行業(yè)的收攏速度很快,資金迅速被頭部幾家公司吸走。千團(tuán)大戰(zhàn)那會(huì)還是這邊公司死掉,那邊又冒出,戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng),但社區(qū)團(tuán)購(gòu)把這個(gè)周期大大縮短,甚至比當(dāng)年的共享單車(chē)時(shí)間都短。
至于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái),目前下結(jié)論說(shuō)能夠拓展電商有些操之過(guò)急,但社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)模式的可適用性非常廣。
從流量端看,針對(duì)不同城市,按照幾個(gè)指標(biāo)推算下來(lái),只要住在這個(gè)區(qū)域,就可以成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的用戶,未來(lái)模式還有很多想象空間。
至于供應(yīng)鏈,現(xiàn)在主要更多是本地生活這塊,但未來(lái)會(huì)不會(huì)逐漸進(jìn)入其他商品,也有可能。比如夏天團(tuán)個(gè)滅蚊燈、電風(fēng)扇;蛟S可以趨向電商類的東西。因?yàn)橛玫氖撬接蛄髁,所以集中交付成本很低?/p>
當(dāng)然,其中還有團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)成本,這是拼多多非常大的一個(gè)優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗鼪](méi)有這塊成本,而有的商品交易本身也是不需要太多服務(wù)的。比如買(mǎi)個(gè)iPhone手機(jī),還要付出服務(wù)成本,不符合邏輯。其實(shí)背后是成本結(jié)構(gòu)的比拼,根據(jù)品類進(jìn)行差異化。所以邊界在哪里,值得摸索。
會(huì)員電商可能是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的終局。但會(huì)員電商不在于付會(huì)員費(fèi)這樣的形式,而在于內(nèi)核,就是面向高粘性、高復(fù)購(gòu)、高消費(fèi)頻次的用戶,每個(gè)品類集中SKU提供超高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)商品,保持超低的訂單獲取成本,以超低成本交付的模式。未來(lái)也可能誕生大量自有品牌或者定制商品,就像Costco擁有大量自有品牌商品。流通成本降低,交付成本降低,核心成本結(jié)構(gòu)就會(huì)變得非常有競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)零售最終勝出的一定是這種效用和效率的結(jié)合。
所有玩家都是這個(gè)邏輯。
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