即使經歷過去一年40億的資本角逐和巨頭加注，社區(qū)團購面臨的挑戰(zhàn)依然不小：千團大戰(zhàn)未分勝負，助推其能夠成為第三大消費場景的爆發(fā)性節(jié)點也一直未曾出現(xiàn)。
這門從一開始就被認為過度分散的生意，在關系到“拿貨”和“賣貨”的供應鏈管理上仍然存在難度；擴張的同時為了管控成本，線上線下都需要一套可復制的、從前端到后端的運營方案；資本助推下，社區(qū)團購也開始進入價格戰(zhàn)的競爭，并且掀起了團長爭奪戰(zhàn)；資本寒冬和行業(yè)天花板又讓這個行業(yè)面臨另一重挑戰(zhàn)。
隨著騰訊、美團等頭部公司已經開始進入社區(qū)團購，如何在行業(yè)里建立起更具競爭力的商業(yè)模式、以及率先進入到社區(qū)團購的“第二階段”——依靠標準化模塊進實現(xiàn)更大規(guī)模同時也更集約化的快速擴張——一定程度上考驗著所有的社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)者。
在目前所有的頭部社區(qū)團購公司中，你我您是成立時間最早的一個。從2011年時起步于長沙的水果批發(fā)生意，到最早獲得融資的那批社區(qū)團購公司，你我您成為長沙社區(qū)團購熱的直接推動者，也依靠社區(qū)團購在長沙的階段性盈利完成了資本的原始積累，在2017年就實現(xiàn)了2000萬的凈利潤。
精細化運營是此前精耕長沙地區(qū)的你我您能夠盈利的關鍵要素之一。例如，在意識到社區(qū)團購的本質就是為用戶提供絕對高性價比的剛需商品以后，為了讓產品可以從廠家和基地直到用戶，你我您在長沙就已開啟水果的源頭直采模式。同時，為了更好地管理物流、訂單等基礎環(huán)節(jié)，你我您2018年1月就上線了自己的小程序。
“社區(qū)團購這個行業(yè)，現(xiàn)在不是后進者可以玩的。”你我您CEO劉凱告訴《消費新聲》。事實上，在他看來，現(xiàn)在的社區(qū)團購行業(yè)已經到了一個分水嶺：前期仍是繼續(xù)依靠圈地和價格戰(zhàn)等粗放打法的創(chuàng)業(yè)公司思維，之后則面臨著團長管理、供應鏈開拓、物流系統(tǒng)等各個環(huán)節(jié)持續(xù)性的考驗，是時候比拼“內在”了。
基于已經積累的供應鏈資源、管理系統(tǒng)和以長沙為代表的城市模型，劉凱認為，你我您已經率先進入了社區(qū)團購“第二階段”的競爭——在初期的走量和搶小區(qū)后，你我您已經邁向精細化管理和更深度的供應鏈資源的介入，并逐步從區(qū)域型企業(yè)有效地向全國擴張。
劉凱認為，在可預見的未來，區(qū)域型企業(yè)干不過全國性企業(yè)是必然趨勢。
在確立了要搶在所有玩家之前搶占空白城市的目標之后，你我您已經在擴張中證明了全國性競爭能力對其的必要性。比如，依靠快速擴張進駐省會城市，并以此為據點搭建基地到區(qū)域倉的網狀供應鏈管理體系，形成對城市附近200公里地帶的輻射，現(xiàn)在你我您每進到一個新的城市，就可以做到“體量很快達到當地區(qū)域型社區(qū)團購公司現(xiàn)在的量”。
在邁向“第二階段”的過程中，你我您正在執(zhí)行一套系統(tǒng)化和標準化的解決方案。
采購方面，從長沙向更多城市擴張的過程中，你我您逐步建立了一個基地直采+地方供應鏈的采購模型。比如，在廣州除了集團采買的產品以外，你我您跟廣東酒家合作賣燒麥、蝦餃，“相當于在廣州重新搭建了部分本地供應鏈”，因此可以滿足不同城市和不同層次的消費者，因為“廣州人不吃辣，長沙要吃辣”。
在配合本地供應鏈可以提供新鮮的蔬菜以后，你我您平均每人每月的購買頻次可以上升到12次，客單價則可以達到50元左右。
你我您所設想的是一套模塊化和插件式的商業(yè)模式和管理體系，城市模型由標準化的全國供應鏈、人員和物流管理體系組成，制定標準化的采購、倉儲和物流流程；自有品牌、本地供應鏈搭建則是根據不同客群需求延伸出的自由模塊，以類似Costco的選品標準滿足不同消費需求。
比如在深圳，你我您面向的本地消費者更熱衷于進口車厘子和用液氮冰凍的大蝦，“例如液氮冰凍大蝦，我們在過年期間就賣了幾百份，算少的，但是這一類就開出了我們新的品類”，劉凱說，這種單價較高的品類雖然銷量有效，但可以讓你我您更好地觸達和滿足消費者的不同需求。重要的是性價比足夠好，而不僅是價格足夠低。
為了鞏固自己的供應鏈壁壘，你我您還向毛利更高的全品類擴張，與行業(yè)知名品牌和工廠合作開發(fā)定制日化產品，并推出自營品牌。這被認為是邁向Costco類精選電商模式的開始。
圍繞小程序和ERP系統(tǒng)，你我您投入上億搭建了一套標準化的管理系統(tǒng)，強調系統(tǒng)自動化處理訂單揀貨和發(fā)貨，提高運營效率，降低運營成本。通過這一過程，你我您的物流成本就能控制在3%左右，團長也能從“賣貨”中解放出來，將重心放在社群的深度運營。
“每天賣出1萬單和每天賣出10萬單需要的供應鏈能力和系統(tǒng)管理能力是不一樣的。”劉凱告訴《消費新聲》。當前，你我您單在湖南省就已GMV過億，廣州地區(qū)的GMV也已達到2000萬到3000萬，在進軍合肥后，你我您第一個月的銷售額就突破600多萬，凈利潤達到100多萬。
現(xiàn)在，你我您的成本預算回收周期是6個月，也有部分城市可以做到第一個月就能回收。不過，因為處于快速擴張狀態(tài)，招人、建倉、建冷庫、建物流消耗了大量成本，你我您還沒有進入盈利狀態(tài)。
“我們現(xiàn)在開拓速度很快，回本的時間也越來越快。”劉凱說。此外，你我您仍在陸續(xù)觸達更多的消費者，除了進駐深圳和北京等一線城市，你我您也計劃在未來賦能團長開設更多線下店，目前已經在長沙幫助團長開設了150多家你我您的線下店。
而在頭部公司就是晴雨表的行業(yè)語境中，你我您代表的是具有某種共識性的嘗試。可以預見的是，你我您未來面對的困難和挑戰(zhàn)不會少，畢竟供應鏈整合和運營的難度仍然存在。不過，根據劉凱的說法，你我您正在尋求B輪融資，這或許能讓你我您為迎接接下來的挑戰(zhàn)做好準備。
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