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社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)還在不斷加熱。不僅十薈團(tuán)、食享會(huì)等新興平臺(tái)不斷刷新GMV，京東、蘇寧、每日優(yōu)鮮、拼多多、永輝超市等巨頭都已經(jīng)紛紛入局。
作為系統(tǒng)服務(wù)商的有贊也在去年10月份宣布上線“群團(tuán)購(gòu)”解決方案，為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)或商家提供技術(shù)支持。日前，有贊方面透露，“群團(tuán)購(gòu)”已正式更名為“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”，并從商品管理、核銷(xiāo)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了功能優(yōu)化，進(jìn)一步適配社區(qū)團(tuán)購(gòu)場(chǎng)景。
有贊社區(qū)團(tuán)購(gòu)新版本對(duì)商家、團(tuán)長(zhǎng)、買(mǎi)家端的功能和體驗(yàn)都有所優(yōu)化。例如：
在商家端，增加了商品管理功能，支持多規(guī)格、商品詳情、限購(gòu)等功能;支持商家配置繳費(fèi)后才能申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng);
在團(tuán)長(zhǎng)端，增加了團(tuán)長(zhǎng)通知提貨、核銷(xiāo)功能，方便團(tuán)長(zhǎng)在開(kāi)團(tuán)后對(duì)商品進(jìn)行更精細(xì)化的管理，提升團(tuán)長(zhǎng)使用體驗(yàn)。
在買(mǎi)家端，新版社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案優(yōu)化了買(mǎi)家端樣式，并支持發(fā)起售后退款功能。
(社區(qū)團(tuán)購(gòu)買(mǎi)家使用場(chǎng)景)
據(jù)了解，早在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)概念火起來(lái)以前，有贊服務(wù)的很多商家都已經(jīng)在各自嘗試社群經(jīng)營(yíng)，組織群團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，不過(guò)，這種傳統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)媾R諸多痛點(diǎn)。例如，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，無(wú)法實(shí)時(shí)追蹤群團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)發(fā)貨工作量大，資金由團(tuán)長(zhǎng)代收存在風(fēng)險(xiǎn);而對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，微信轉(zhuǎn)賬、手工記賬也非常復(fù)雜，且容易出錯(cuò)。
借助有贊社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案，商家可以實(shí)時(shí)向團(tuán)長(zhǎng)配置團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，在后臺(tái)創(chuàng)建團(tuán)購(gòu)活動(dòng)并告知團(tuán)長(zhǎng)推廣，并且還能導(dǎo)出發(fā)貨單給團(tuán)長(zhǎng)配貨。更重要的是，商家還可以實(shí)時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)的銷(xiāo)售情況，如訂貨數(shù)量、銷(xiāo)售額等。而團(tuán)長(zhǎng)則可以通過(guò)有贊社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)茝V活動(dòng)、實(shí)時(shí)查看業(yè)績(jī)，在團(tuán)購(gòu)結(jié)束后可實(shí)時(shí)安排買(mǎi)家提貨。
有贊社區(qū)團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人透露，社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案在幾輪內(nèi)測(cè)期間已經(jīng)感受到來(lái)自商家端的火爆熱情。鮮花、水果類商家對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的需求最為強(qiáng)烈。社區(qū)團(tuán)購(gòu)商家“小區(qū)嚴(yán)選”首次嘗試1毛錢(qián)團(tuán)購(gòu)黃巖蜜橘活動(dòng)，第一天就帶來(lái)10000+訪客;生鮮商家澤惠果蔬、鮮花電商花里家等商家也都參與了內(nèi)測(cè)，并保持高速GMV增長(zhǎng)。
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