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精品電商的“夾縫”中 京造如何造“峽谷”

  在全球經(jīng)濟(jì)一體化的階段,面對(duì)制造業(yè)整合的趨勢(shì),在零售業(yè)態(tài)和商業(yè)大環(huán)境急劇變化的背景下,自有品牌的打造,不管是從激活存量市場(chǎng)還是刺激增量市場(chǎng)的角度,對(duì)零售商都有著難以抗拒的魅力。所以從2017年開始,網(wǎng)易、淘寶、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就已全面入場(chǎng),包括騰訊也開始積極布局。橫向?qū)Ρ葋砜矗?018年1月最晚入局的京東京造,似乎失去了先跑優(yōu)勢(shì)和關(guān)注紅利,只能從已經(jīng)擁擠不堪的市場(chǎng)“夾縫”中求得生存。而記者卻認(rèn)為,這對(duì)于京東京造,未必不是一個(gè)機(jī)會(huì)。

  是“夾縫”更是“峽谷”

  精品電商市場(chǎng),瞄準(zhǔn)的是不看重大牌但是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和體驗(yàn)要求較高的消費(fèi)者。由于生活條件逐漸變好,生活壓力也同時(shí)增加,這一群體的規(guī)模不在少數(shù)。表面上看,精品電商的第一批入局者抓住了這一機(jī)會(huì),也在國(guó)內(nèi)精品電商領(lǐng)域占據(jù)了一席之地,后來者的瓜分空間已經(jīng)所剩無幾了。但若放眼整個(gè)電商市場(chǎng),精品電商所占的份額還是少得可憐。因?yàn)楸M管消費(fèi)升級(jí)成為了部分新生代的選擇,但精品電商平臺(tái)還沒有成為絕大多數(shù)目標(biāo)用戶的首選,如何讓更多的潛在用戶轉(zhuǎn)而使用并認(rèn)可精品電商的理念,是目前行業(yè)內(nèi)仍未解決的問題。所以,如果可以打破用戶覆蓋面的局限,精品電商市場(chǎng)仍有非常大的空間可以開發(fā)。

  另外,很多精品電商這種ODM模式意味著受委托的制作方對(duì)品控的影響很大。去年7月南都報(bào)道有消費(fèi)者在某精品電商平臺(tái)購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,換貨之后也遇到了同樣的情況。這種問題可能并不是平臺(tái)方所希望看到的,但是從模式上卻很難掌握規(guī)避這種負(fù)面事件的主動(dòng)性。

  總的來說,雖然精品電商逐漸興起,各大平臺(tái)紛紛跟進(jìn),但市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度并沒有那么快。表面上沸沸揚(yáng)揚(yáng)的精品電商市場(chǎng)發(fā)展過于急迫,導(dǎo)致擴(kuò)張速度快于體制承載能力的成長(zhǎng)速度。從這點(diǎn)來看,后來者京造則獲得了充足的時(shí)間來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提煉理念。

  首先,面對(duì)廣闊而有待開發(fā)的電商市場(chǎng),京造背靠京東這一綜合電商平臺(tái),可以憑借大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)更好地判斷市場(chǎng)喜好,同時(shí)也坐擁用戶消費(fèi)習(xí)慣的紅利,更能截取消費(fèi)流量。而與同有綜合電商背景的自有品牌區(qū)別則在于,京東平臺(tái)多年沉淀的物流、服務(wù)、庫(kù)存管理等基礎(chǔ)設(shè)施,讓京造在B2C模式上有著更強(qiáng)的適應(yīng)能力。據(jù)悉,很多精品電商平臺(tái)的商品雖然會(huì)冠上自家的品牌,但是庫(kù)存、物流成本都由供應(yīng)商承擔(dān),且會(huì)把價(jià)格壓得很低。若長(zhǎng)久以來采取這樣的模式,供貨商必然會(huì)壓縮成本,最終傷害消費(fèi)者。所以單看品牌基因,京造就具有了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

  此外,京造也制定了更為清晰的產(chǎn)品定位,即“高端產(chǎn)品大眾化,大眾產(chǎn)品的品質(zhì)化”。在此定位指導(dǎo)下,京造采用OEM/ODM模式,去除不必要的成本和品牌溢價(jià),站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,重新審視創(chuàng)造商品的出發(fā)點(diǎn),為用戶提供精造、高性價(jià)比、有調(diào)性的產(chǎn)品?梢哉f,優(yōu)質(zhì)的基因和清晰的定位,都為京造贏得新時(shí)代的消費(fèi)者打下了良好的基礎(chǔ)。

  執(zhí)著品質(zhì),“造生機(jī)”

  “唯快不破”有著天然的魔力,但是無數(shù)的案例也證明“欲速則不達(dá)”是真的。產(chǎn)品質(zhì)量、選品混亂,成本過高,供應(yīng)鏈效率降低等都是盲目冒進(jìn)所帶來的現(xiàn)實(shí)問題。

  面對(duì)精品電商的市場(chǎng)未來,記者的觀點(diǎn)是,這并非“排位賽”而是一場(chǎng)“耐力賽”,到頭來拼的仍然是在商品品質(zhì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)。

  上線一年的京造,目前擁有2000多個(gè)精品SKU,產(chǎn)品涵蓋了居家、數(shù)碼電器、服飾、出行、食品飲料、美妝等7大品類,其旗艦店擁有114萬粉絲。從數(shù)據(jù)便可以看出,京東京造并沒有急于迅速擴(kuò)張、趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而選擇了穩(wěn)健發(fā)展。與整個(gè)行業(yè)的快速挺進(jìn)相比,京造則始終心無旁騖地在產(chǎn)品上下功夫。

  從本質(zhì)上講,京造京東推出OEM/ODM的模式也被大部分自有品牌所采用,這種現(xiàn)象似乎也導(dǎo)致了大部分精品電商品牌都無法繞開拼價(jià)格的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)深淵。正因如此,自有品牌的打造更需要對(duì)用戶需求的變化進(jìn)行及時(shí)追蹤,并不斷拓展他們對(duì)產(chǎn)品的想象邊界。

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