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天天特賣迎戰(zhàn)拼多多

  自拼多多誕生之日起,坊間便料定“淘寶與拼多多必有一戰(zhàn)”,在今年初淘寶特價版上市,此討論又達到一輪新高潮,普遍認為淘寶要重拾“低價策略”逼走拼多多。

  但在特價版上市之后,淘寶方面并未立即進行連續(xù)組合拳,也頗令看客失望,直到今日,淘寶天天特價改版天天特賣,外界又燃起一輪討論。

  在這場持續(xù)將近一年的淘寶大戰(zhàn)拼多多的戲碼中,現(xiàn)在終于聞到了大戰(zhàn)來臨前硝煙的味道:淘寶方面以天天特賣為先鋒,發(fā)起手淘、淘寶特賣版、支付寶三大客戶端,全力阻擊拼多多。

  渠道整合、商家升級,淘寶重押天天特賣

  天天特價是淘系營銷運營的老牌團隊,從名字可以看出其主打是“低價”,改名“天天特賣”前后,在運營渠道方面分別進行了如下調(diào)整:

  1. 推出手淘特價版,在手淘體系之外培養(yǎng)新的特價渠道,我們觀察發(fā)現(xiàn),特價版商品并未完全與手淘打通,而是只收錄參與活動產(chǎn)品,打造低價生態(tài)的意圖可見一斑;

  2. 今年8月與支付寶合作,推出“天天拼團”小程序,用拼多多的拼團模式,在營銷方式上開始區(qū)別于淘系原有形式;

  3. 改名“天天特賣”前后,開始進行C2M模式探索,如在后臺招商中開始強調(diào)工廠方的參與,區(qū)別于以往活動經(jīng)銷商渠道在淘系取得紅利的活動。

  淘寶在近一年的布局中,在營銷手段、渠道以及商家服務(wù)三方面均在進行大量調(diào)整,希望以此對拼多多的發(fā)展進行有效阻擊。

  在相當長時間,阿里零售一直是全力支持天貓,手淘首頁的大半入口也都以天貓為主,這一方面在于在B2C戰(zhàn)場中,阿里要全力升級天貓來打擊京東,獲得消費升級的市場增長;而另一方面,淘系商家在品質(zhì)與服務(wù)上的諸多不確定,內(nèi)部規(guī)則的調(diào)整以及對商家要求的變化,對早期的C店賣家都是很大的挑戰(zhàn)。

  換句話說,阿里之前的流量和資源是以天貓為主。

  今年雙十一,阿里開始將營銷導向天貓,下載天貓App領(lǐng)紅包是最常用營銷手段,這意味著在原有手淘之外,阿里希望重造天貓這一超級App,不僅實現(xiàn)品牌的完全升級,更重要的是可以很大程度上降低對手淘的流量壓力,為手淘開放新的營銷產(chǎn)品減壓。

  年中,天貓選擇易烊千璽做為品牌代言人,天貓獨立就已經(jīng)是板上釘釘,換句話說,天貓App獨立,手淘對抗拼多多才會成真。

  在今年雙十一,天貓連續(xù)多天位居App Store排行榜前三,購物狂歡節(jié)的促銷能力帶來新渠道的用戶增量,節(jié)日之后,下載排名已有回落,但總規(guī)模尚在。

  手淘迎戰(zhàn),這是否意味著阿里方面要重新回歸“低價”策略呢?

天貓App雙十一前后App Store排行榜,數(shù)據(jù)來源App Annie

  我們先了解一下以往淘寶賣家低價甚至是虧損策略的主要目的:引流。

  在PC時代,淘寶搜索權(quán)重決定產(chǎn)品的主要流量,于是商家放出低價產(chǎn)品,以此提高交易量和好評率,換得店鋪流量,有賣家也認為:低價本質(zhì)是購買流量。

  近幾年,一方面淘寶開始放大內(nèi)容電商權(quán)重,希望用戶“以逛代搜”,搜索權(quán)重開始降低,而另一方面,為打擊刷單等現(xiàn)象,淘寶搜索規(guī)則不斷調(diào)整,爆款帶流量的效果已經(jīng)開始打折。

  也就是說,今時今日,雖然同是低價做爆款,但平臺環(huán)境已變,商家參與“低價”目的又有何變化呢?

  在天天特賣改名前后,我們對比平臺的招商政策,發(fā)現(xiàn)有以下不同:

  1. 開始主推天天工廠,向產(chǎn)業(yè)鏈上游引入工廠這一元素,我們在“天天工廠”項目招商公告中發(fā)現(xiàn),其對工廠要求為:(1)已注冊為淘寶會員;(2)具有一定廠房、設(shè)備、人員規(guī)模,開發(fā)模具多,流水線完整的生產(chǎn)型企業(yè);(3)自身已完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)線上化,或愿意配合淘寶天天工廠平臺,完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)線上化改造。

  在天天特賣招商中也發(fā)現(xiàn)工廠店和品牌授權(quán)店是主要吸引對象,這也意味著與以往的低價策略相比,原淘寶經(jīng)銷商已非重點;

  2. 天天特賣在今年1月份引入天貓賣家,天天特賣已經(jīng)不僅僅是淘寶的產(chǎn)品,而是整個阿里零售的營銷出口。

  之所以有以上調(diào)整,立足點在于引入B端賣家,其目的在于降低低價對銷售方利潤的侵蝕,工廠店促銷有兩大訴求:1.去庫存;2.薄利多銷。與工廠店合作,用戶端可以得到低價產(chǎn)品,提高對淘寶的黏性,但在商家端,也可以降低低價對商家利潤侵占帶來的反彈,且可以提高商家配合度,且降低低價質(zhì)次概率的出現(xiàn)。

  且我們也注意到,天天特賣開始要求工廠進行數(shù)據(jù)化能力,這也可以看到馬云新制造理念提出之后,業(yè)務(wù)線開始向上游提高數(shù)據(jù)輻射能力,這不僅可以提高工廠對銷售數(shù)據(jù)的反應(yīng)能力,且可以提高阿里數(shù)據(jù)的豐富度。

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