唯品會日前召開主題為“消費升維，特賣升級”的發(fā)布會，唯品會副總裁黃紅英現(xiàn)場宣布，唯品會特賣戰(zhàn)略升級為全渠道、全矩陣、系統(tǒng)化的特賣體系。
“新的體系將全面賦能供給側和需求側，也將全面釋放特賣模式下的新消費力量，實現(xiàn)‘特賣’從商業(yè)模式與價值賦能的共同進階。”
黃紅英表示，唯品會要堅定不移的面向廣普人群、普羅大眾，做真正意義上的無套路特賣，憑借上萬個品牌合作資源，給唯品會會員提供優(yōu)質(zhì)的、完整的服務和體驗。
當前，中國正在進行消費升級，對于消費者來說，他們支出的品類寬度在變化，有更多科目要支出，所以會變得更加理性去選擇。比如，有些會把買burberry的錢留著而買更多件。
對此，黃紅英認為，這不是消費降級，而恰恰是消費升級的表現(xiàn)。“唯品會堅定不移的做特賣，正好在中國這樣的新消費趨勢下，我們認為是我們在進化特賣的一個無比好的風口。”
唯品會一直是一個很低調(diào)踏實的企業(yè)，此前，唯品會曾強調(diào)回歸電商生意的本源，著眼于品質(zhì)突破，堅持可持續(xù)的運營之道。
此次與特賣戰(zhàn)略相應，唯品會表示，商品推行裸價到底，不做任何套路，用最簡單直觀的辦法讓消費者感知誠意。
消費升維時代的特賣價值
在中國電商過去十年的發(fā)展歷程中，唯品會是唯一以特賣這一商業(yè)模式成就自身發(fā)展的。
2018年是唯品會創(chuàng)立十周年，客觀上中國城鄉(xiāng)消費觀發(fā)生了翻天覆地的變化，互聯(lián)網(wǎng)的普惠也孕育出更大的機會，這也讓唯品會在這個戰(zhàn)略節(jié)點思考下一個十年的發(fā)力方向。
尼爾森副總裁洪鍇透露，整個中國去年在四五線城市電商滲透率一年可能就提高了10%到15%，這是非常驚人的數(shù)據(jù)，因為在一線二線的數(shù)據(jù)這樣的數(shù)字是在3%-4%的增幅。
所以未來幾年間，四五線城市是非常好的機會點。唯品會認為，當前消費升維的趨勢值得關注。所謂“消費升維”，本質(zhì)上是消費觀的升級。人們的消費結構發(fā)生變化，消費體驗需要重構，消費信息更需對稱。
新一代消費者更懂得結合自身經(jīng)濟收入和購買力預期，以更理性、更科學、更聰慧的方式，在全球范圍內(nèi)來精準選擇質(zhì)價比極佳的好貨，最大程度滿足自己的消費習慣和品牌偏好。
這是唯品會重申特賣戰(zhàn)略定力，并對特賣模式進行升級的背景。同時，過去十年的特賣實踐，也讓唯品會在這一領域構筑了護城河優(yōu)勢。
黃紅英表示，特賣升級將在供給端，為品牌商家提供連貫的商品解決方案，簡化品牌方銷售通路。在需求端，用低價好物“無套路裸價到底”提供全矩陣的特賣產(chǎn)品。
線上渠道方面，將C端的唯品會微信小程序、云品倉、唯享客等多個社交電商入口，和B端精準賦能代購群體的唯品倉平臺的作用最大化體現(xiàn)。
還在唯品會APP發(fā)展唯品快搶、最后瘋搶等限時特賣項目；線下渠道方面，開始嘗試線下特賣業(yè)務，從而在品牌方和用戶之間搭建多樣的、高效的特賣連接通道。
黃紅英還透露，今年唯品會雙十一最大的亮點就是“無套路”，站內(nèi)促銷玩法大幅簡化，所有參加“11.11”活動的商品一價到底，簡單直接的滿足消費者需求，拒絕“數(shù)學游戲”。
此次，唯品會還提出一個全新概念——“買商”，即消費商數(shù)，指消費者在消費過程中，獲得“大品牌、小價格、好生活”的消費能力。
高買商體現(xiàn)為“買的智慧，活得體面”，即能夠以低價格買到高質(zhì)量好物，并且展露出有調(diào)性、有品位的品牌標簽和生活態(tài)度。
全方位驗證“買商”已經(jīng)開始占據(jù)新消費一代的心智，成為在情商、智商、財商外，必備的第四種“商”。在消費升維時代，人們對“買商”的重視是理性消費觀念回歸的重要表現(xiàn)。
經(jīng)濟學家、國務院發(fā)展研究中心原副主任侯云春表示：非物質(zhì)性消費的擴大、及從過去的炫耀式消費、揮霍式消費向理性消費觀念的轉變，反映出目前消費增速的降低只是表面現(xiàn)象。
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