阿里巴巴19年來建立起來的豐富繁榮的經(jīng)濟(jì)體生態(tài)系統(tǒng)，我們近3萬名的科技工程人員，我們強(qiáng)大的運(yùn)營管理人才和每天層出不窮的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，我覺得阿里巴巴正走在一條前所未有的發(fā)展道路上，我們需要的是更加堅定的相信未來，相信自己。
感謝股東們的信任和支持，阿里巴巴從來不為看得見的機(jī)會布局，永遠(yuǎn)只為未來投入。正是因?yàn)檫@樣，眼前暫時的風(fēng)浪和波折，難以傷害我們，因?yàn)槲覀兿嘈牛灰獮榱私鉀Q問題而創(chuàng)新，只要創(chuàng)造了真正的價值，一定不缺市場、不缺利潤。
明年這個時候，我和你們一樣，也是一名阿里巴巴股東。期待那一天，和你們一起，懷著期待、好奇和驕傲，和大家一起，堅持相信！
馬云
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席
附張勇致股東信——
尊敬的投資者：
非常高興跟大家分享過去一年阿里巴巴的最新成長和我們對未來的思考以及行動。
不久之前，阿里巴巴度過了它第19個生日，同時很快也將要迎來第十個“天貓雙11全球購物狂歡節(jié)”。從1999年創(chuàng)立至今，我們“讓天下沒有難做的生意”的使命從未改變。如今這一使命加入了全新的數(shù)字化時代背景。阿里巴巴集團(tuán)也已從一個電商公司，成長為一個橫跨商業(yè)、物流、娛樂、云計算、金融等各個領(lǐng)域的獨(dú)一無二又充滿張力和創(chuàng)新力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。
過去一年，阿里旗下各項業(yè)務(wù)仍保持高速增長，并創(chuàng)下一系列新紀(jì)錄。截止到2018年3月31日的財年，阿里核心電商GMV達(dá)到7600億美元，集團(tuán)收入同比增長58%，創(chuàng)IPO以來最高增速。2018年3月, 中國零售平臺的移動月度活躍用戶比一年前增加1.1億。截止到2018年3月的最新一季度，年度活躍消費(fèi)者數(shù)也創(chuàng)下IPO以來單季增幅最高值。
天貓市場份額持續(xù)增加，進(jìn)一步擴(kuò)大B2C的市場領(lǐng)導(dǎo)者地位，實(shí)物GMV與去年同期相比增長45%。中國零售平臺年度活躍消費(fèi)者增至5.52億，顯示淘寶持續(xù)內(nèi)容化及優(yōu)化下沉市場的效果。同時，國際商業(yè)零售業(yè)務(wù)整體收入同比增長94％。我們旗下的東南亞最大電商平臺Lazada和全球零售市場平臺全球速賣通增長強(qiáng)勁。
菜鳥的物流數(shù)據(jù)平臺支撐了全中國63%的包裹運(yùn)送，并且為新零售提供一體化解決方案。2018財年阿里云計算收入同比增長101％，達(dá)到133.90億元，實(shí)現(xiàn)連續(xù)第12個季度規(guī)模超過及近翻倍增長。另一作為阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體基礎(chǔ)設(shè)施的高德，如今是中國最大的移動數(shù)字地圖、導(dǎo)航和實(shí)時交通信息提供商，2018年國慶當(dāng)日其日均活躍用戶已突破1億。
在文娛領(lǐng)域，我們也取得了不錯的成績。今年夏天，我們的網(wǎng)絡(luò)視頻平臺優(yōu)酷為中國觀眾播出了全部64場世界杯比賽，重新定義了國際大型賽事的互聯(lián)網(wǎng)觀看體驗(yàn)。在優(yōu)酷觀看世界杯比賽使用的播放設(shè)備已突破1.8億臺。
兩年前，我們提出了線上線下一體化的新零售數(shù)據(jù)化店鋪運(yùn)營方式。過去一年期間，通過參股高鑫零售（大型超級市場）和居然之家（家居賣場），收購餓了么（外賣平臺），更多商業(yè)力量融入到了阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。
作為新零售的旗艦，天貓和淘寶成為全球品牌和合作伙伴商業(yè)數(shù)字化升級主陣地，目前已經(jīng)幫助約1200個品牌客戶的超過20萬的線下門店升級成為了數(shù)字化的”智慧門店”。高鑫零售旗下大潤發(fā)超市的實(shí)體店在今年年底前將全面完成數(shù)字化升級，不僅能服務(wù)到店消費(fèi)者，服務(wù)范圍更擴(kuò)大到周邊三公里；盒馬如今已開設(shè)77家門店，“盒區(qū)房”和周邊三公里理想生活圈的理念已經(jīng)深入人心。2018年5月，阿里巴巴對餓了么完成收購后，我們加強(qiáng)了按需即時配送網(wǎng)絡(luò)，并在不久前完成了本地生活兩大業(yè)務(wù)餓了么和口碑的整合，設(shè)立了本地生活服務(wù)領(lǐng)域的一所領(lǐng)先企業(yè)。
在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中，數(shù)以百萬計的企業(yè)共同合作，服務(wù)了超過六億的消費(fèi)者。阿里經(jīng)濟(jì)體在為消費(fèi)者提供更好生活的同時，也在形成一個幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施�；ヂ�(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)不僅為企業(yè)開辟了新的網(wǎng)上銷售通路，而且深刻地推動了營銷方式、消費(fèi)者運(yùn)營模式、供應(yīng)鏈、商品設(shè)計企劃和商品生產(chǎn)方式的變革。而這一變革的基礎(chǔ)是企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)的全域打通。
阿里經(jīng)濟(jì)體內(nèi)多元化的商業(yè)場景和所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，與卓有成果的云計算相結(jié)合，形成了獨(dú)特的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”。展望未來，阿里將通過“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”的零售云、營銷云、金融云、物流云等云化基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)客戶完成數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。
全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略。阿里巴巴此前提出的“全球買、全球賣、全球運(yùn)、全球游、全球付”的目標(biāo)正在進(jìn)展中。最終我們的目標(biāo)不只是從中國賣往世界，而是從世界賣往世界，由此誕生一個真正全球化的平臺。
阿里也在為即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時代做著充分的布局和準(zhǔn)備。在萬物互聯(lián)的時代，如何讓家庭、社區(qū)，辦公場所，商業(yè)設(shè)施，乃至城市這些多樣化的“終端”都變得有智慧，并且和云的基礎(chǔ)設(shè)施互相聯(lián)動，一定會帶來商業(yè)進(jìn)程和生活方式的深刻改變。
阿里巴巴一直在創(chuàng)新和創(chuàng)造中布局未來。在我們上市的2014年，我們曾跟大家分享了2020財年希望GMV實(shí)現(xiàn)1萬億美元的目標(biāo)，我們有信心在不遠(yuǎn)的將來實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。到2036年，我們希望實(shí)現(xiàn)更宏偉的長期愿景——服務(wù)全世界20億消費(fèi)者，幫助1000萬中小企業(yè)在我們的平臺上盈利，創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會。
最后，再次非常感謝每一位股東、客戶、消費(fèi)者和我們的員工過去一年和更長時間的信任和支持。我們堅信，面向未來，不斷創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造新的客戶價值，始終是我們前進(jìn)的動力。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，讓天下沒有難做的生意——這是我們在新時代的使命。
張勇
阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官
來源: 虎嗅網(wǎng)
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