從“光棍節(jié)”發(fā)展成現(xiàn)象級(jí)全球購(gòu)物節(jié),2018年“雙十一”不僅是阿里主打“購(gòu)物狂歡節(jié)”概念的十周年,也是天貓總裁靖捷和阿里巴巴CEO張勇上任的第一個(gè)“雙十一”,同時(shí)也是馬云卸任前最后一個(gè)“雙十一”。
“雙十一”期間,電商之間火藥味日濃,而最為吸引人的仍是各大商家的促銷。從多年前的蘇寧國(guó)美對(duì)壘再到天貓京東的火拼,價(jià)格是零售商打壓對(duì)手的重量級(jí)法寶,也是殺敵一千自損八百的雙刃劍。
今年的“雙十一”也呈現(xiàn)出新的面貌:天貓就將線上線下聯(lián)動(dòng)的生態(tài)效應(yīng)作為今年大促的亮點(diǎn);而京東則以27天的超長(zhǎng)“京東全球好物節(jié)”,把2018年的“雙十一”打造成網(wǎng)購(gòu)與線下門店一致化購(gòu)物體驗(yàn)的狂歡節(jié)。
天貓、京東等“官宣”雙十一玩法
手機(jī)被預(yù)售短信密集轟炸,支付寶、淘寶、京東APP換上了整齊劃一的“11·11皮膚”,無處不在感知著“雙十一”的逼近。購(gòu)物狂歡節(jié)能做出什么亮點(diǎn)也是消費(fèi)者關(guān)心的問題,近日,京東、天貓等多家電商平臺(tái)也“官宣”了今年的“雙十一”玩法。
1、天貓:“雙11合伙人”+無處不在的能量值
今年是第十個(gè)天貓“雙十一”,中國(guó)人凡事都講一個(gè)十全十美,這個(gè)時(shí)候,天貓的“誠(chéng)意”如何呢?
10月19日,2018天貓“雙十一”宣布正式啟動(dòng)。今年最大看點(diǎn)是:阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體業(yè)務(wù)的全面集結(jié),同時(shí)阿里巴巴也更注重線上線下聯(lián)動(dòng)的生態(tài)效應(yīng)。
天貓總裁靖捷介紹,今年將有全球18萬家品牌參與,天貓平臺(tái)也將發(fā)放超過百億的購(gòu)物津貼與紅包,購(gòu)物津貼統(tǒng)一采用“每滿 400 元立減 50 元”的規(guī)則,可以跨店、跨品類使用,還能與紅包、商家優(yōu)惠券、品類優(yōu)惠券等平行疊加。
舉個(gè)栗子:
很劃算了有木有?邦哥已經(jīng)偷偷設(shè)好多個(gè)提醒自己定時(shí)搶紅包和津貼的鬧鐘
今年的天貓“雙十一”還首次推出了“雙11合伙人”計(jì)劃——消費(fèi)者只要使用阿里旗下的APP,都能積累能量值,換取天貓購(gòu)物紅包。
淘寶APP截圖
10月20日開始,登錄手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓,或者用優(yōu)酷看視頻、用高德地圖導(dǎo)航、用餓了么點(diǎn)外賣、用淘票票買電影票、用飛豬訂酒店機(jī)票等,都可以獲得能量。
11月1日開始,消費(fèi)者在銀泰、大潤(rùn)發(fā)、居然之家等商場(chǎng)消費(fèi),以及使用口碑 APP在線下消費(fèi),也都可以獲得能量。這些能量在11月10日當(dāng)天可以兌換天貓紅包。
2、京東:注重低價(jià)客群,上線百款1元拼
今年京東的雙11活動(dòng)延續(xù)了去年的主題——“全球好物節(jié)”,從10月20日持續(xù)到11月15日,27天的超長(zhǎng)期大促也創(chuàng)造歷史之最。
京東APP截圖
去年“雙十一”結(jié)束之后,有媒體發(fā)文稱《看完淘寶京東雙11數(shù)據(jù)大對(duì)比,強(qiáng)烈建議劉強(qiáng)東復(fù)活拍拍》,這樣寫的原因是,作者觀察數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),跟淘寶和唯品會(huì)相比,京東在一二線市場(chǎng),占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,但在三四線市場(chǎng),就低了很多。
2018年,所有人見識(shí)了拼多多的兇猛,足以證明低價(jià)客群的市場(chǎng)空間是極其巨大的。
為此,標(biāo)榜“低價(jià)不低質(zhì)量”的京東拼購(gòu),也在將今年第一次加入11.11大促陣營(yíng),為消費(fèi)者帶來更多“薅羊毛”選擇。超過百款1元拼、9.9元拼的商品都將通過京東移動(dòng)端全渠道的拼購(gòu)頻道和京東拼購(gòu)小程序供消費(fèi)者參與。
在基礎(chǔ)優(yōu)惠之外,京東推出了秒殺、神券、滿減、拼購(gòu)等玩法,以及針對(duì)特定人群的專享權(quán)益等多種促銷形式。此外,京東還首次推出了新玩法“頭號(hào)京貼”,于10月22日上線,在“雙十一”期間限時(shí)發(fā)放5000萬無門檻“京貼”,領(lǐng)到后可當(dāng)“現(xiàn)金”在下單時(shí)直接抵扣。
京東金融也聯(lián)合京東商城加入了大促陣營(yíng)。京東白條、京東支付將在線上線下渠道帶來直減、滿減、免息等利益,用戶可以領(lǐng)取支付立減、白條立減等福利券,最高減額達(dá)4999元。
3、蘇寧易購(gòu):“11.11搶先購(gòu)”、全場(chǎng)景“購(gòu)物補(bǔ)貼”
10月17日,蘇寧在西南區(qū)、華南區(qū)、華東二區(qū)同時(shí)啟動(dòng)雙十一啟動(dòng)會(huì),打響今年購(gòu)物節(jié)第一槍。
蘇寧易購(gòu)提出30天價(jià)格高無理由退貨,30天包退,365天包換;快遞方面啟用半日送達(dá),當(dāng)日送達(dá),以及次日送達(dá)。對(duì)于每年的雙11、6.18都會(huì)出現(xiàn)快遞爆倉(cāng)、物流癱瘓的局面,蘇寧的這一措施無疑是下足了功夫。
蘇寧易購(gòu)APP截圖
2018年10月20日—11月12日,蘇寧易購(gòu)?fù)瞥?ldquo;全民嘉年華”,上網(wǎng)上街上蘇寧的玩法。同樣主打線上線下全渠道、八大產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),蘇寧易購(gòu)全國(guó)范圍近萬家全業(yè)態(tài)門店將參與此次大型活動(dòng)。
在津貼直減方面,蘇寧易購(gòu)則推出“雙十一搶先購(gòu)”活動(dòng),推出上線下都能領(lǐng)取和使用的多業(yè)態(tài)、全場(chǎng)景“購(gòu)物補(bǔ)貼”,消費(fèi)者在蘇寧全場(chǎng)景都可領(lǐng)取到面額最低10元的優(yōu)惠券,比如在蘇寧易購(gòu)APP、PP視頻觀看節(jié)目、PP體育看球賽、蘇寧金融充值繳費(fèi)、線下掃碼等等都可領(lǐng)取。
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