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近期，業(yè)內(nèi)有種聲音對新零售轉(zhuǎn)型企業(yè)頗不看好，得出這種結(jié)論基于兩方面的原因：一是根據(jù)永輝、新華都、三江等上市零售企業(yè)2018年上半年財(cái)報(bào)披露，涉及新零售轉(zhuǎn)型的企業(yè)均出現(xiàn)利潤下降；二是從線下零售探索永輝的股市表現(xiàn)，更有甚者把今年永輝在股市最高點(diǎn)與7月30日的最低點(diǎn)做對比，認(rèn)為下跌了38.31％。
包括盒馬在內(nèi)被點(diǎn)名的企業(yè)，均涉及到新零售轉(zhuǎn)型探索，所以業(yè)內(nèi)把這個結(jié)論再次放大：認(rèn)為新零售是阿里給行業(yè)挖的大坑，甚至在沒有讀懂永輝半年報(bào)的背后邏輯，就給永輝戴上“一蹶不振”的帽子。顯然，這樣的定論缺乏對零售轉(zhuǎn)型真正的理解，用階段性成績?nèi)ピu價轉(zhuǎn)型成敗也許缺乏公允性。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真在接受《聯(lián)商網(wǎng)》專訪時，一針見血的指出中國零售效率低下，主要原因是中國零售數(shù)字化變革還處在1.0階段，實(shí)際上明確了中國這場零售變革才剛剛起步�？紤]到投資回報(bào)周期等商業(yè)規(guī)律，對于轉(zhuǎn)型中的任何一家零售企業(yè)，絕不是半年時間就一蹴而就。就像一場馬拉松長跑，你不能拿起跑時的表現(xiàn)推斷終點(diǎn)時的成績。目前，最應(yīng)該比拼的是在戰(zhàn)場中運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略。
新零售是什么？相對于“新零售”這個詞，我更喜歡稱之為“數(shù)字化零售”。這兩年出現(xiàn)的新零售、無界零售、智慧零售、第四次零售革命等等，盡管稱呼不同，但終極目標(biāo)只有一個，就是實(shí)現(xiàn)零售的數(shù)字化。
這場零售變革，本質(zhì)是通過零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)線上線下高度融合，為顧客提供更多購物渠道和消費(fèi)場景，使企業(yè)運(yùn)營因數(shù)字化實(shí)施更加高效，提升零售企業(yè)的精準(zhǔn)服務(wù)和效率。
新零售轉(zhuǎn)型為什么必須要走？
兩年來，業(yè)內(nèi)對于以數(shù)字化驅(qū)動的“線上+線下+到家服務(wù)”模式普遍認(rèn)可，這是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)零售O2O最好的模式。零售轉(zhuǎn)型已不能停留在口號上，而應(yīng)該成為全零售行業(yè)的必須行動，否則未來將寸步難行。
之所以說新零售是“必須”行動，基于兩個不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)：
首先，從外部看，今天中國已經(jīng)擁有7.53億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，在7.53億數(shù)字背后，意味著除老人和少年兒童外，中國的城市居民已近乎100％的完成移動互聯(lián)網(wǎng)化，由此導(dǎo)致消費(fèi)渠道和場景多元化，消費(fèi)者從被動消費(fèi)到隨時消費(fèi)，隨地消費(fèi)，隨心所欲的消費(fèi)，零售格局發(fā)生重大變化，消費(fèi)形成多維模式。
其次，從內(nèi)部看，中國傳統(tǒng)零售經(jīng)過二十年野蠻式的發(fā)展，線下門店之間競爭本就白熱化，加上消費(fèi)者線上購物習(xí)慣養(yǎng)成，傳統(tǒng)零售面臨著客流減少和銷售下降，租金和人工成本不斷上升的窘境。并且零售行業(yè)是盈虧平衡點(diǎn)非常高的行業(yè)，當(dāng)客流下降超過10％，門店立即進(jìn)入虧損狀態(tài)。消費(fèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，僅靠線下渠道經(jīng)營不僅無法做到精準(zhǔn)服務(wù)，同時效率低下，經(jīng)營將越來越困難。
所以，正是基于這兩方面的因素，線上線下紛紛嘗試新的零售模式。線上零售巨頭孵化出了盒馬鮮生、京東7FRESH、美團(tuán)小象等新零售代表，線下傳統(tǒng)企業(yè)打磨出超級物種、物美+多點(diǎn)Dmall、中百+多點(diǎn)Dmall、天虹sp@ce、新華都海物會、步步高鮮食演義、百聯(lián)RISO、世紀(jì)聯(lián)華·鯨選等新零售代表。而最近炙手可熱的地球港則屬于產(chǎn)業(yè)資本推動消費(fèi)升級，同樣也孵化出令消費(fèi)者喜歡的新零售模式。
越來越多的零售企業(yè)進(jìn)行新零售的嘗試，是因?yàn)樾铝闶鄄粌H是風(fēng)口，更是趨勢。是必須要做的事情，做的越早成功的機(jī)會越大。盡管在四五線城市甚至縣域零售企業(yè)，因時間和空間因素還未受到互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的波及，但不可忽視的是，新的消費(fèi)習(xí)慣正在形成，新的消費(fèi)群體也在快速成長擴(kuò)大，轉(zhuǎn)型也在所難免。 共2頁 [1] [2] 下一頁 破局新零售應(yīng)該怎么做？花印攜手商派為你劃重點(diǎn)！ 美團(tuán)餓了么外賣之爭升級 新零售大戰(zhàn)已開局 2018新零售高峰論壇：王曉鋒提出重構(gòu)新商業(yè)的“叢林法則” 半年預(yù)虧損3.8億 國美新零售之路為何艱難？ 品牌聚焦新零售 個性化體驗(yàn)成重要課題 搜索更多: 新零售 |
