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生鮮企業(yè)涉足無人零售寄望拓市 消費(fèi)場景不明

  成為拓展市場新渠道非易事?

  作為一種新型的零售業(yè)態(tài),2017年,無人零售可以說賺足了關(guān)注度,以“繽果盒子”為代表的無人便利店開始大量涌現(xiàn)。中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏認(rèn)為,毋庸置疑,“無人零售店”的數(shù)量將不斷增加,并且將向全品類延伸,高消費(fèi)密度場景將被優(yōu)先布局。在其看來,生鮮是整個商品品類中復(fù)購率最高、市場想象空間最大的品類,進(jìn)入無人零售領(lǐng)域可以很好地提升平臺的銷售渠道,進(jìn)一步拓展市場。

  中國食品研究院研究員朱丹蓬對生鮮行業(yè)引入無人業(yè)態(tài)模式也持肯定態(tài)度,認(rèn)為這一模式或許能夠改變該行業(yè)目前的盈利困境。據(jù)中投顧問產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《生鮮電商行業(yè)解決方案與投資策略規(guī)劃報(bào)告》,當(dāng)前生鮮電商滲透率尚不到2%,遠(yuǎn)不及服裝行業(yè)30%的滲透率。國內(nèi)99%以上生鮮電商企業(yè)面臨盈利困難的局面,導(dǎo)致資本對此逐漸降溫。

  基于上述市場環(huán)境,不難理解易果生鮮、每日優(yōu)鮮這類生鮮電商開展無人零售的意圖。而作為水果連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)的開創(chuàng)者,事實(shí)上,近兩年百果園的線上發(fā)展也是突飛猛進(jìn)。2017年7月,百果園的線上銷售額破億;2017年雙十二,百果園在當(dāng)日取得5220萬元的不俗銷售業(yè)績,占據(jù)2017口碑支付寶雙十二生鮮類目TOP1。而此番涉足無人零售,是期望在渠道形成規(guī)模后,進(jìn)一步降低成本,提升渠道品牌價值和效益,提升自身競爭力。

  不過也有業(yè)內(nèi)資深人士潑上了一盆冷水,“任何模式、項(xiàng)目抱上了互聯(lián)網(wǎng)和資本的大腿,都可能蓬勃發(fā)展,我個人認(rèn)為水果無人零售的場景非常少,損耗難以控制,僅適合特殊場所配置,例如郵輪這種封閉式商業(yè)空間,而不適合普通商業(yè)場景的大密度開發(fā)。”陶易表示,水果大部分是非即時食用的休閑類食品,主要是在室內(nèi)消費(fèi),我們很少在街上啃蘋果、吃香蕉,也很少下班從辦公室里提一袋子水果擠地鐵、公交,這就使得水果的購買場景與消費(fèi)場景大打折扣,“我看到武漢漢街有自助水果售貨機(jī),二十分鐘幾乎沒有人走入。”

  另外,余思敏也指出了目前不得不面對的一個難題——“無人零售”技術(shù)還不夠成熟,整個無人領(lǐng)域都還在探索開發(fā)一套切實(shí)可行的系統(tǒng)方案。尤其是對新鮮度要求甚高的生鮮產(chǎn)品,大部分“無人零售店”都處于全封閉的狀態(tài),氣候變化會對其產(chǎn)生一定的影響。比如,在高溫下,“無人零售店”內(nèi)的溫度會升高,可能會導(dǎo)致店內(nèi)商品變質(zhì)。

  □信息時報(bào)記者 劉芳

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