1月中旬的北京夜,室外氣溫接近零下4度,明亮大堂內(nèi),人影交錯,屋頂金屬鏈條系統(tǒng)熟練運轉(zhuǎn),意味著外賣興隆,來自域外的波士頓龍蝦在水箱里自由游動,遠(yuǎn)處,傳來了火鍋與牛排香。
這是發(fā)生在北京盒馬鮮生東壩門店的普通一夜,這樣的景象,也在京東7FRESH、永輝超級物種、蘇寧蘇鮮生布局在全國的門店內(nèi)輪番上演。
而在兩年前,生鮮電商行業(yè)才歷經(jīng)一場倒閉潮,時移勢易,海量資金入場后,如今,各家關(guān)注的焦點是,要不要打價格戰(zhàn)。
舍命狂奔
阿里巴巴(阿里)旗下的盒馬鮮生(盒馬),無異于生鮮新物種的先行者,目前為止,也是唯一一家跑通商業(yè)運營模式的零售商。
2016年1月,盒馬首店上海金橋店開業(yè)。在當(dāng)時,盒馬基于“吃”的場景定位,主打高復(fù)購率的生鮮和餐飲,配套超市雜貨。從模式看,盒馬既是生鮮超市、便利店,又是餐飲店,也是送貨到家的電商品牌,被業(yè)內(nèi)稱作“四不像”模式,盒馬方面解釋稱,其對標(biāo)“消費者需求”。
新興的盒馬鮮生依托阿里支持,打造了自身物流體系與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、通過與天貓聯(lián)合采購,降低采購成本,從阿里各線上入口導(dǎo)流。
海通證券研報認(rèn)為,盒馬鮮生盈利模式已跑通,但利潤微薄。據(jù)其測算,盒馬單店4-8個月實現(xiàn)單月盈利,坪效5萬元/平米/年。根據(jù)其月度測算,“折合全年凈利潤50-100萬元左右,對應(yīng)凈利0.2%-0.5%。”
在線上,盒馬也已獲得優(yōu)勢。QuestMobile統(tǒng)計,盒馬APP7月活躍用戶為68.8萬,人均使用時長35.4分鐘,居生鮮APP首位。
雖占據(jù)先機,盒馬也存隱憂。有行業(yè)高層對經(jīng)濟觀察報記者表示,其對盒馬是否真正盈利存疑。“盒馬投入成本會非常大,據(jù)我們測算,一條流水線就100多萬,冷鏈的線上配送系統(tǒng),400多萬,還有裝修、房租等開支,成本會特別特別的高。對于盈利這種目標(biāo),我覺得至少得兩三年左右的時間。”
有分析認(rèn)為,盒馬最大的優(yōu)勢在于,先發(fā)優(yōu)勢與規(guī)模效應(yīng),這意味著,盒馬必須快速擴張。1月10日,盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅在行業(yè)峰會上就表示,盒馬將進入舍命狂奔階段。“我們希望成為中國第一家真正全國意義上的連鎖。到今天為止,沒有一家做到,覆蓋所有核心城市。”
此外,侯毅還認(rèn)為,盒馬在供應(yīng)鏈上也占據(jù)著優(yōu)勢。“我們的冷鏈物流成本只有B2C生鮮電商物流成本的三分之一,數(shù)字化管理業(yè)很不錯。”
從時間上來看,京東是最后入局者,打得是供應(yīng)鏈牌。1月4日,京東生鮮新物種7FRESH全國首店(北京亦莊)開業(yè),這也意味著,京東生鮮板塊線上下融合開跑。
京東明顯相當(dāng)重視7FRESH項目。1月11日,京東創(chuàng)始人劉強東發(fā)出內(nèi)部郵件,宣布任命王笑松為大快消事業(yè)群(包括生鮮事業(yè)部、消費品事業(yè)部、新通路事業(yè)部)負(fù)責(zé)人,并將其升任為京東集團高級副總裁。此前,王笑松為京東生鮮事業(yè)部及7FRESH總裁,據(jù)記者了解,升職后,王笑松依舊負(fù)責(zé)7FRESH項目。鑒于7FRESH需要生鮮、消費品事業(yè)部大力協(xié)同,此次王笑松升職,扶持7FRESH之心昭然。
1月初,王笑松也對經(jīng)濟觀察報記者表示,在今年,其更多精力會花在7FRESH上,“把開店速度、運營質(zhì)量抓好。”有趣的是,對于7FRESH今年發(fā)展,王笑松與侯毅用了同一詞匯,“舍命狂奔”。
京東賦予7FRESH極大自主權(quán),采用了獨立的團隊、APP、公司運營,并給予其事業(yè)部待遇。
7FRESH最大賣點,還是京東供應(yīng)鏈。王笑松透露,7FRESH籌備時間長達一年,很大程度上,就是在等京東生鮮供應(yīng)鏈能力搭建起來。“我們的冷鏈、配送都是優(yōu)勢,下個階段,還可能會讓京東生鮮和7FRESH在生鮮品類的采銷團隊高度融合。”
有7FRESH采銷經(jīng)理告訴記者,京東的計劃是,在冷鏈倉儲所在地,都將實現(xiàn)7FRESH全覆蓋。他還透露,依托于京東整體采購能力,在供應(yīng)商面前,7FRESH相當(dāng)強勢。“采購和京東商城一起做,但我們可以選擇同品類的高規(guī)格產(chǎn)品,以此實現(xiàn)與線上差異化與降低采購成本。”
值得注意的是,上述采購經(jīng)理此前在線下生鮮門店經(jīng)營多年,他稱,為了7FRESH項目,京東招聘了相當(dāng)多傳統(tǒng)零售人才。記者還了解到,永輝、蘇寧等線下零售企業(yè),都曾遭遇過京東挖角。
侯毅此前是京東物流負(fù)責(zé)人,很大程度上,影響了京東物流的整體規(guī)劃。
對于京東模式,侯毅認(rèn)為,在供應(yīng)鏈上,京東并沒有想清楚。他在上述峰會上直言,京東做出來的東西看著像,但是不好用。“從行業(yè)角度來講,我認(rèn)為這個事情不應(yīng)該在京東發(fā)生。”
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