沃爾瑪?shù)姆毫闶蹎⑹?/strong>
7月20日晚,全球同步發(fā)布了最新的《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜。沃爾瑪連續(xù)三年排名第一,2015年?duì)I業(yè)收入達(dá)4,821億美元。值得注意得是,此前,2016年1月15日沃爾瑪宣布在全球關(guān)閉269家門(mén)店,然而與此基調(diào)相反的則是“我們計(jì)劃2015-2017年在中國(guó)增設(shè)約115家門(mén)店,包括大賣(mài)場(chǎng)和山姆會(huì)員店,預(yù)計(jì)創(chuàng)造3萬(wàn)多個(gè)就業(yè)崗位”。
沃爾瑪之前迅速擴(kuò)展,占領(lǐng)市場(chǎng)份額,后來(lái)在電商沖擊及租金、人力成本壓力下利潤(rùn)下滑的形勢(shì)下,開(kāi)始調(diào)整戰(zhàn)略部署,準(zhǔn)備縮小編制,節(jié)約成本,最直接的措施便是關(guān)閉不盈利的門(mén)店。
沃爾瑪股份有限公司表示,經(jīng)過(guò)對(duì)全球約11600家門(mén)店的全面評(píng)估,決定將關(guān)閉269家門(mén)店,包括美國(guó)的小型業(yè)態(tài)和沒(méi)有達(dá)到盈利預(yù)期的其他業(yè)態(tài)門(mén)店,以集中資源更好地發(fā)展沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店等主力業(yè)態(tài)。
與關(guān)店大潮形成鮮明對(duì)比的是,沃爾瑪中國(guó)在今年年初提出“加速·超越”的發(fā)展目標(biāo),計(jì)劃在未來(lái)一年在全球開(kāi)設(shè)超過(guò)300家新店,還將投入約4億元用于約60家門(mén)店的升級(jí)改造。
就新店與舊店的區(qū)別,一位業(yè)內(nèi)人士向《東地產(chǎn)》記者表示“隨著零售行業(yè)總體增長(zhǎng)放緩,曾經(jīng)活躍的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)逐漸褪色,小而美的商業(yè)模式越來(lái)越受到消費(fèi)者熱捧,社區(qū)購(gòu)物中心也漸漸成為超市大佬們的轉(zhuǎn)型方向”。
兩月前,沃爾瑪在中國(guó)的首個(gè)社區(qū)型購(gòu)物中心“樂(lè)世界”在珠海開(kāi)業(yè),這一舉措標(biāo)志著沃爾瑪從租賃為主轉(zhuǎn)向購(gòu)置土地、持有物業(yè),從超市大賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)張延伸到下游購(gòu)物中心的自主開(kāi)發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng),沃爾瑪正在從傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商。
日前,沃爾瑪還與京東集團(tuán)宣布達(dá)成多項(xiàng)戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的約1.45億股a類(lèi)普通股,約占京東發(fā)行總股本數(shù)的5%;京東則接手沃爾瑪旗下的電商平臺(tái)1號(hào)店。
其實(shí)與電商合作是很多實(shí)體商業(yè)不約而同的突圍行徑。2014年初,阿里巴巴集團(tuán)以53.7億港元入股銀泰商業(yè)集團(tuán),成為其單一最大股東;2015年8月,阿里巴巴又以283億元戰(zhàn)略投資蘇寧云商集團(tuán),成為第二大股東;同年8月,京東入股永輝超市,占股10%。今年6月,阿里和蘇寧圍繞“品牌商、零售商、消費(fèi)者”,宣布“三體貫通”戰(zhàn)略,推動(dòng)戰(zhàn)略合作升級(jí)。
英國(guó)Liberty百貨的精準(zhǔn)微略
相區(qū)別于沃爾瑪這樣的百貨公司,國(guó)外有許多很成功的案例,因具有很好的運(yùn)營(yíng)模式而百年不衰,其中不乏非常獨(dú)特的商業(yè)品牌,這些百貨公司旗下還有很多全新的設(shè)計(jì)師品牌,他們會(huì)專(zhuān)門(mén)扶持其中的一些,以做到人無(wú)我有、人有我特。比如英國(guó)的liberty 百貨,他們的商品都非常吸引人,既有一部分買(mǎi)手,也有一部分特購(gòu),還同時(shí)將VIP的客服做得很好,贏得了很多消費(fèi)者。
1875年,LIBERTY百貨作為“精致生活”的象征而開(kāi)張,百余年里一直堅(jiān)持著高貴品質(zhì),延續(xù)著其藝術(shù)與商業(yè)兼顧的自主設(shè)計(jì)傳統(tǒng),所有品類(lèi)都分別保持著現(xiàn)代派創(chuàng)新系列和經(jīng)典派傳統(tǒng)系列的商品。
Liberty百貨的櫥窗、陳列、展示美輪美奐。不同的貨品對(duì)應(yīng)不同的陳列,不同的陳列映射出不同的主題,不同的主題講述出不一樣的故事,最終不同的故事又吸引了不同的顧客。在這樣的環(huán)境下,顧客不是為了買(mǎi)而買(mǎi),是因?yàn)楸晃、被打?dòng)了才買(mǎi)。
Liberty百貨的創(chuàng)始人是做家居飾品、布料和遠(yuǎn)東地區(qū)藝術(shù)品而起家,因此這里的家居飾品、布料是最大的看點(diǎn),尤其是碎花圖案布料更是獨(dú)一無(wú)二。
Liberty商場(chǎng)擁有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),不僅將傳統(tǒng)花紋面料使用在各種服裝和家居用品上,而且面料注重創(chuàng)意設(shè)計(jì),時(shí)刻保持新鮮感,碎花布料制成的襯衫、連衣裙、手提袋等都是最受歡迎的物品。
此外,Liberty商場(chǎng)始終堅(jiān)持與眾多新銳設(shè)計(jì)師合作,來(lái)自世界各地的潮牌隨處可見(jiàn),以確保顧客第一時(shí)間接觸并購(gòu)買(mǎi)到最時(shí)尚的品牌設(shè)計(jì)。
歐洲的百貨公司在商品組合方面大多采取買(mǎi)手制,百貨公司的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)知道目標(biāo)用戶(hù)(Target Consumer)是誰(shuí),為誰(shuí)而買(mǎi)貨,買(mǎi)什么貨、賣(mài)什么貨能滿(mǎn)足這些用戶(hù)的需求,從而打造出差異化。而這一點(diǎn)正是國(guó)內(nèi)百貨所匱乏的,眾多傳統(tǒng)百貨因缺乏特色、留不住客流而黯然離場(chǎng)。
東地產(chǎn) 閆文娟
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