紅商網(wǎng) 訊:零售 業(yè)知名高管厲玲有句名言:評價一家好企業(yè)的標準是上升時期比別人都上得快,下降時比別人下得慢。
在國家經(jīng)濟整體處于減速換擋期的2013至2014年度,商業(yè)實操者的務(wù)實表達給如何評判零售業(yè)的表現(xiàn)提供了一種客觀理性的視角。即使中國零售業(yè)在過去一年中普遍遭遇業(yè)績微增長、利潤下滑,但更多勇于“自我打翻”的創(chuàng)新和變革已然發(fā)生。
這其中,互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化的轉(zhuǎn)型改造身先士卒。
布局:
店商積極轉(zhuǎn)型擁抱電商
2013年12月26日,湖南 本土零售商步步高的網(wǎng)上商城在長沙正式上線,以打造本地化供應(yīng)鏈、做本地化電商的氣魄宣布“截流”阿里巴巴,做區(qū)域電商NO.1。
但在此之前,步步高董事長王填曾經(jīng)一度表示步步高不會涉足電商,甚至在2012年全國兩會期間,身為全國人大代表的王填還建言:國家應(yīng)對電商進行征稅,創(chuàng)造線上線下的公平競爭環(huán)境。
這位區(qū)域傳統(tǒng)零售龍頭為何在一年之間態(tài)度發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)彎?王填說:“是馬云的一番話點醒了我。馬云說傳統(tǒng)零售商是舞大刀的,而電商用的是機關(guān)槍。那我就想,為什么我們就不能拿起機關(guān)槍呢?”
2013年,線上電商依然如猛虎一般,天貓2013年“雙11”單日拿下350億元的銷售額。但實體零售商也沒有坐以待斃,他們也如王填一般迅速端起了“機關(guān)槍”。
中國連鎖 經(jīng)營協(xié)會針對連鎖百強企業(yè)的調(diào)查顯示,2013年,百強企業(yè)中已有67家開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),并利用移動互聯(lián)技術(shù),在促銷推廣、商品查找、下單、在線支付等方面積極嘗試,提升客流,改善顧客體驗。
在所有開展網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)中,步子邁得最大的是年銷售額超過2000億元、有1700多家門店與18萬名員工的中國最大零售公司蘇寧。
2013年2月,蘇寧掌門人張近東啟動蘇寧歷史上最大的一次變革:將線上零售業(yè)務(wù)提升到未來核心競爭力的戰(zhàn)略高度,線上線下同價,要做中國的“沃爾瑪+亞馬遜”。
而在張近東將“蘇寧電器公司”改名為“蘇寧云商集團”,認定未來中國的零售模式將是“店商+電商+零售服務(wù)商”時,與其相距不足300公里的銀泰集團董事長沈國軍在杭州宣布將15周歲的“銀泰百貨 ”更名為“銀泰商業(yè)”,只不過沈國軍認為未來的零售模式是目前無人能斷定形態(tài)的“小怪獸”。
對未來商業(yè)走向論斷不一,但沈、張二人“自我革命”的鐵腕和氣魄卻殊途同歸。從更名拓寬多品類經(jīng)營,到融合實體與虛擬,再到2013年“雙11”前夕宣布與天貓開啟合作,國內(nèi)首個試水O2O(Online To Offline),“小怪獸”展現(xiàn)的也是一種自我打翻和創(chuàng)新變化。和張近東破釜沉舟般的“自我革命”論如出一轍,沈國軍說,傳統(tǒng)零售業(yè)不變革即死。
在2014年4月的聯(lián)商網(wǎng)大會上,大潤發(fā)中國區(qū)董事長黃明端主題演講的題目是“如何引流——線上線下經(jīng)驗分享”,傳統(tǒng)零售的商超一哥熟稔施教線上電商流量獲取的奧秘,而黃明端擔(dān)任飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事不過半年時間。顯然,對于“云”山霧罩的互聯(lián)網(wǎng),善于腳踏實地一分一分攢利潤的傳統(tǒng)零售商雖覺醒得晚,但一旦覺醒,就動得很快。
也是在2013年11月底,大潤發(fā)宣布以1億元的投資規(guī)模進軍電商,以財務(wù)投資的方式“觸網(wǎng)”推出飛牛網(wǎng)。黃明端的理念亦相類似,“自己咬自己,多少會咬得輕點。”
甚至在山西 太原,身處中國中西部腹地且有上千家實體連鎖門店的唐久便利店也開始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),自建倉儲配送中心啟動和京東的O2O合作。試水還備受市場考驗,但當(dāng)?shù)?a target=_blank>超市大賣場 業(yè)態(tài)的老大美特好超市也在日前緊跟其后宣布與1號店合作O2O。榜樣驅(qū)動變革的力量在此顯現(xiàn)。
而在百貨業(yè)領(lǐng)域,與微信和阿里巴巴等聯(lián)手探索O2O的嘗試已給2013年的資本市場貢獻出數(shù)個漲停板的題材熱點,從王府井百貨、友阿股份、天虹商場,到茂業(yè)百貨,再到上品折扣等多家傳統(tǒng)百貨都開始選擇布局電商,探索O2O為轉(zhuǎn)型突圍方向。
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