伴隨著我國電子商務的一步步成長，在線網(wǎng)購的產(chǎn)品也正從低端化走向高端化。正是看到了中國奢侈品消費市場的火熱，眾多國際奢侈品品牌開始搶灘網(wǎng)購市場。中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2009年，中國奢侈品網(wǎng)購市場交易規(guī)模為28.6億元，到2011年底達到107億元，截至今年上半年，奢侈品網(wǎng)購市場規(guī)模達135億，同比增長58%。從增長數(shù)據(jù)可以看出我國電子商務市場發(fā)展之迅速，潛力之巨大。

　　奢侈品電商市場從去年開始風生水起。隨著走秀網(wǎng)、第五大道、尚品網(wǎng)、唯品會等奢侈品電商網(wǎng)站紛紛上線，標志著奢侈品網(wǎng)購潛力巨大，業(yè)內(nèi)將2011年稱為奢侈品電子商務的“中國元年”。在全球奢侈品牌資產(chǎn)集體縮水、一些歷經(jīng)風雨的老牌不得已開始裁員的狀況下，中國奢侈品消費呈現(xiàn)出“風景這邊獨好”的景象，受中國消費者需求不斷增長所推動，中國市場在全球奢侈品銷售比重越來越高，中國已成奢侈品牌的首選市場。

　　近日，擁有視頻、彩票以及手機游戲業(yè)務的第一視頻也正式進入電商領域，推出奢侈品購物網(wǎng)站V1品v1pin.com，V1品的發(fā)展目標是2013年實現(xiàn)1億元銷售。面對國內(nèi)眾多奢侈品網(wǎng)站相繼裁員、倒閉，奢侈品電商危機頻現(xiàn)的情況，第一集團仍選擇進入電商領域，第一集團相關人員表示，正是借鑒了之前電商的失敗案例，V1品不會選擇去打廣告，也不會參與價格戰(zhàn)，而會選擇一些目標用戶。同時，V1未來會成立線下售后服務體系，成立一個指定的奢侈品服務中心，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務。

　　行業(yè)繁榮與市場洗牌并存

　　奢侈品電商市場的快速發(fā)展也帶來一系列問題。從2011年年底到今年上半年，網(wǎng)易旗下的網(wǎng)易尚品、新浪旗下的新浪奢品都經(jīng)營情況不佳，呼哈網(wǎng)欠薪、走秀網(wǎng)裁員等消息不斷，奢侈品電商被層層烏云籠罩。今年7月30日，奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)進行規(guī)模性裁員，這無疑是奢侈品電商深陷“泥潭”的標志。業(yè)內(nèi)人士認為，奢侈品電商市場已進入洗牌期。奢侈品電商市場面臨的困難與市場潛力，可謂“冰火兩重天”。

　　奢侈品是少數(shù)人消費得起的東西，但電商則希望多數(shù)人購買自己的東西，這是奢侈品電商市場面臨的一大矛盾。貨源已成制約奢侈品電商網(wǎng)站發(fā)展的最大問題，由于知名的奢侈品品牌主要集中在國外，與銷售商是分離的，下游渠道商因拿不到品牌授權(quán)而導致貨源不穩(wěn)定。分配不均衡的貨源造成了國內(nèi)的奢侈品電商網(wǎng)站銷售的基本是尾貨，極少是新品。在貨源不穩(wěn)定、高毛利誘惑等因素影響下，部分網(wǎng)站開始銷售水貨甚至假貨，這也給眾多奢侈品網(wǎng)站敲響了警鐘。

　　多數(shù)國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站一開始只是單純復制國外模式，忽略了國內(nèi)的網(wǎng)絡購物環(huán)境，在沒有代理權(quán)的情況下進行奢侈品網(wǎng)購，只可能陷入無休止的價格戰(zhàn)。目前大部分電商網(wǎng)站玩命燒錢，以高額成本大批進貨，可是之后卻并沒有達到預想中的銷售成果，這也就直接造成了庫存的積壓，資金鏈的短缺。

　　中國的奢侈品電商并沒有找到一條可持續(xù)的發(fā)展之路，國內(nèi)主流奢侈品電商盡管已創(chuàng)立了三四年，但不少仍停留在價格戰(zhàn)層面。中國奢侈品電商市場的未來，既要考慮維護好品牌商的利益，也要考慮符合中國消費者的購買習慣與需求，找到適合中國發(fā)展的模式。

　　品質(zhì)與體驗短板需補齊

　　與外國奢侈品電商發(fā)展情況相對比，處于發(fā)展初級階段的中國奢侈品電商，頻陷泥潭。來自BostonConsulting的數(shù)據(jù)，目前中國奢侈品的在線銷售規(guī)模僅占到其整體銷售的3%，而在美國這一比例為12%;盡管預計到2015年整個中國的在線銷售規(guī)模將達到3600億美元，但是奢侈品這塊的比例依然很小;中國的奢侈品電商仍處于起步階段，卻已經(jīng)面臨重重困境。

　　中國電商習慣打價格戰(zhàn)，對商品進行打折銷售，而購買奢侈品的消費人群大多對價格不敏感，折扣會損害品牌的價值。中國有超過90%的奢侈品銷售并沒得到品牌官方授權(quán)，即市面上流通的大部分奢侈品并非正品，這讓消費者在購物前十分沒有安全感。

　　商品品質(zhì)和差強人意的用戶體驗是國內(nèi)奢侈品購物的一大軟肋，目前來看，網(wǎng)購一件奢侈品與網(wǎng)購一件普通貨品的流程并無太大差異，奢侈品賣的不是產(chǎn)品本身，而是包括購物環(huán)境、情感需要、尊貴服務等額外的體驗和價值，而這些在網(wǎng)絡上完全感覺不到。奢侈品銷售網(wǎng)站應致力于打造一個更為高端、純粹、專業(yè)的展示平臺，可以用一些圖片和歷史資料來增強購物體驗。此外，還可以培養(yǎng)一群品牌大使，向身邊的人宣導品牌價值。

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