而在該套裝中，“后天氣丹花獻(xiàn)黃金安瓶”和“后天氣丹花獻(xiàn)緊顏眼霜”則查不到相關(guān)備案信息。
一位藥妝行業(yè)人士提醒，自2018年11月起，我國(guó)首次進(jìn)口非特殊用途化妝品已實(shí)施全國(guó)統(tǒng)一備案管理，無(wú)備案產(chǎn)品消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大。
與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)品牌銷售渠道的混亂也令人憂心。以云集平臺(tái)近期簽約的“優(yōu)理氏”為例，關(guān)于該品牌的有效搜索結(jié)果不多。
除官網(wǎng)外，一個(gè)“優(yōu)理氏微商招商總部”網(wǎng)站頗為顯眼，網(wǎng)站首頁(yè)是邀請(qǐng)代理商加盟的巨幅廣告，“代理加盟低至555元”“給自己一個(gè)月入十萬(wàn)的機(jī)會(huì)”等宣傳話術(shù)頗具微商氣質(zhì)，不由讓人心生疑竇。
“素野”是云集大力推薦的另一個(gè)品牌，鉆石會(huì)員繳費(fèi)后可以直接兌換素野產(chǎn)品套裝，在APP首頁(yè)也時(shí)常能看到醒目的產(chǎn)品推薦。
但記者查詢發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)上“素野心水保濕三件套”中的單品“素野親膚水”在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上并未查詢到相關(guān)產(chǎn)品信息，且該品牌幾年前就曾被媒體曝光產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
在云集的店主培訓(xùn)話術(shù)中，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品真?zhèn)蔚馁|(zhì)疑，新店主要強(qiáng)調(diào)品牌的來(lái)源保證，承諾中華保險(xiǎn)（即中華聯(lián)合保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司）已對(duì)云集平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行承保，不是正品可以理賠。
但當(dāng)記者向中華保險(xiǎn)求證時(shí)，得到的回復(fù)是，雙方已于2018年7月終止合作，且在合作期間，公司只對(duì)意外事故中遭損壞的產(chǎn)品進(jìn)行理賠，而非對(duì)產(chǎn)品真假承保，正是因?yàn)樵萍嫦犹摷傩麄麟p方才終止合作。
目前，在云集APP的“正品保證”承諾中，平臺(tái)稱中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司為云集承保。而中國(guó)人保北京市分公司和浙江省分公司（云集實(shí)體公司注冊(cè)地在杭州）相關(guān)人士均向記者表示，未查詢到相關(guān)承保合作。
雖然云集官方客服一再向記者表示雙方確有合作，但卻無(wú)法提供保單號(hào)信息，云集APP唯一的售后熱線也不支持呼入，無(wú)從了解相關(guān)情況。
轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)
盡管存在諸多不清不楚的問(wèn)題，但從數(shù)據(jù)上來(lái)看，云集的發(fā)展的確夠快，尤其是新店主（即付費(fèi)會(huì)員）的裂變模式，為云集帶來(lái)了持續(xù)的新鮮血液。截至2018年12月31日，云集的付費(fèi)會(huì)員數(shù)已經(jīng)達(dá)到740萬(wàn)。
不過(guò)從另一角度來(lái)看，付費(fèi)會(huì)員既是資產(chǎn)也是包袱——這種幾乎等同于拉人頭、靠團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)晉升的多級(jí)分銷模式，正在一步步接近紅線，頗受外界非議。
這大概也是云集表態(tài)轉(zhuǎn)型的重要原因。2018年10月，肖尚略發(fā)表內(nèi)部信表示，云集正在從社交電商向會(huì)員電商轉(zhuǎn)型，這也將是未來(lái)社交電商的主流形態(tài)。
兩種模式區(qū)別甚大。社交電商核心是人際傳播，即發(fā)展私域流量，可能意味著對(duì)社交關(guān)系的過(guò)度透支；會(huì)員電商則需要提高固定用戶的購(gòu)買頻次，提高用戶粘性。
天使投資人、互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤認(rèn)為，社交電商擁有眾多成熟模式，如拼團(tuán)、工具模式等，但會(huì)員制電商并非社交電商的發(fā)展方向，而是部分采用分銷式模式的社交電商平臺(tái)擺脫監(jiān)管的手段之一。
“云集宣布迭代會(huì)員制后，根本的分銷體制并沒(méi)有改變。”電商觀察人士梁少杰表示，只是將店主這種明顯帶有層級(jí)的敏感稱呼修改為會(huì)員，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也是為宣布云集定位于會(huì)員制電商做鋪墊。
近兩年來(lái)，社交電商在缺少監(jiān)管的情況下野蠻生長(zhǎng)，眾多平臺(tái)存在“入門費(fèi)”“拉人頭”“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”等打擦邊球的行為，“傳銷化”運(yùn)營(yíng)成為眾多社交電商平臺(tái)的原罪。
相比之下，云集平臺(tái)雖然巧妙切斷了兩級(jí)以上會(huì)員間的層級(jí)關(guān)系，但其繳入門費(fèi)、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬等顯著特征也難言“干凈”。
這些風(fēng)險(xiǎn)也將成為云集上市的陰影。郭濤補(bǔ)充道，“只有徹底擺脫‘微商’‘傳銷’等標(biāo)簽，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，才能在資本市場(chǎng)上獲得較高估值。”
來(lái)源：《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者 馮羽
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