云集微店如何真正“洗白”
只有徹底擺脫“微商”“傳銷”等標(biāo)簽，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，云集才能在資本市場(chǎng)上獲得較高估值。
你可能不知道這家叫云集的公司，但如果你注意微信朋友圈，那么它的發(fā)家模式，你應(yīng)該不陌生——微商。
近期有消息顯示，云集已正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交招股說(shuō)明書(shū)，擬通過(guò)赴美上市募資約2億美元。
這家托身于微信社交生態(tài)的電商平臺(tái)成立于2015年，憑借商品批發(fā)價(jià)優(yōu)勢(shì)和社交裂變吸引用戶，急速膨脹，短短三年時(shí)間GMV（成交總規(guī)模）已經(jīng)超200億元，以黑馬姿態(tài)殺入中國(guó)電商第一陣營(yíng)，甚至被一些行業(yè)人士稱為“最大微商”。
從0到200億再到準(zhǔn)備上市，這家微商平臺(tái)正在走向巔峰時(shí)刻。不過(guò)，因早年間存在傳銷行為遭地方行政部門處罰，云集如今已經(jīng)不再將自己歸類為微商，而是宣布向會(huì)員電商模式轉(zhuǎn)型。
但《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，即便整改后，“微商”“假貨”等標(biāo)簽和“傳銷”擦邊球問(wèn)題仍然是云集沖擊資本市場(chǎng)道路上的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
“傳銷”摘帽？
2017年7月，一張來(lái)自杭州市濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的罰單，讓云集的危機(jī)集中爆發(fā)。
杭州市濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局出具的《行政處罰決定書(shū)》認(rèn)定，云集微店存在有組織策劃傳銷的違法行為，共計(jì)罰沒(méi)超958萬(wàn)元。對(duì)此云集CEO肖尚略發(fā)表公開(kāi)信稱，罰單是針對(duì)平臺(tái)兩年前的銷售模式，且公司已對(duì)地推模式中的爭(zhēng)議部分進(jìn)行了整改。
兩年過(guò)后，云集是否完全摘掉了“傳銷”帽子？
記者注冊(cè)并登錄云集APP后，首頁(yè)中心位置出現(xiàn)“升級(jí)鉆石會(huì)員，年省5000元”的宣傳內(nèi)容，普通用戶購(gòu)買398元的禮包抵扣券后就能成為“云集鉆石會(huì)員”，并享受一份禮包、一家永久店鋪以及商品5%～45%的利潤(rùn)。
云集官方客服這樣解釋會(huì)員權(quán)益，“利潤(rùn)”指鉆石會(huì)員可以享受全場(chǎng)商品批發(fā)價(jià)，同時(shí)還能自動(dòng)成為店主，有資格邀請(qǐng)新人開(kāi)店。
從經(jīng)營(yíng)維度上看，云集的確可以看作是微商升級(jí)版——微商店主不用再單打獨(dú)斗，選品、采購(gòu)、物流、售后等環(huán)節(jié)均由云集平臺(tái)負(fù)責(zé)，店主只需要利用個(gè)人信用，發(fā)布朋友圈，幫助傳播商品信息即可。
在調(diào)查中，記者接觸到一位叫肖悅的云集店主，他向記者傳授了整套“開(kāi)店”經(jīng)驗(yàn)：從邀約技巧、打造高質(zhì)量朋友圈、建群銷售到產(chǎn)品售后，均有成熟的話術(shù)和培訓(xùn)體系。
例如，進(jìn)入云集APP內(nèi)任意一款商品頁(yè)面，點(diǎn)擊下方分享按鈕，可直接將商品信息發(fā)布于微信，或生成商品卡片（小程序）、商品二維碼和商品鏈接，等等；產(chǎn)品上方還有“發(fā)圈素材”，包括不同角度的產(chǎn)品宣傳素材和圖片視頻，可供店主直接下載取用。
不過(guò)這套模式的核心不是商品本身，而在于邀請(qǐng)新會(huì)員，包括VIP會(huì)員和鉆石會(huì)員。VIP會(huì)員不用繳費(fèi)，只需注冊(cè)手機(jī)就能綁定為邀請(qǐng)人店鋪的專屬會(huì)員，只要VIP會(huì)員從綁定店鋪或是店鋪內(nèi)產(chǎn)品鏈接消費(fèi)，邀請(qǐng)人就能享受利潤(rùn)返還。
具體返傭額度視產(chǎn)品而定，店主登錄APP后，商品售價(jià)旁會(huì)顯示“賺XX”,即銷售一單店主可獲得的收益。
是不是有種似曾相似的感覺(jué)？更熟悉的還包括會(huì)員的等級(jí)分類和晉升機(jī)制。
邀請(qǐng)好友注冊(cè)鉆石會(huì)員，等同于邀請(qǐng)好友開(kāi)店。店主可建立銷售群，即社群，群成員都是裂變出來(lái)的分店主（包括多級(jí)裂變），肖悅告訴記者，店主晉升需要考核社群人數(shù)和社群銷售額，只有晉升后才能拿到管理提成——普通店主之上是銷售經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理。
銷售經(jīng)理的競(jìng)聘門檻頗高：個(gè)人禮包銷售達(dá)到21套（398元注冊(cè)大禮包）≥8000元，社群禮包銷售81套≥3.2萬(wàn)元，且通過(guò)理論考試前80%的店主，方可錄取獲得晉升。
而要達(dá)到服務(wù)經(jīng)理等級(jí)要求更高——需銷售個(gè)人禮包31套≥1.2萬(wàn)元，銷售社群禮包905套≥36萬(wàn)元，且競(jìng)聘前三年內(nèi)社群商品銷售額≥84萬(wàn)元。
商品真假
除了這種會(huì)員分銷制的政策隱患，就平臺(tái)模式本身而言，在品控、供應(yīng)鏈管理等方面，記者也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題。
云集官方資料顯示，平臺(tái)和國(guó)內(nèi)外上百家品牌供應(yīng)商達(dá)成授權(quán)合作，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)上線的不少商品來(lái)源不明。
“Whoo后”是韓國(guó)著名護(hù)膚品牌，云集稱該品牌已官方授權(quán)平臺(tái)進(jìn)行銷售。但經(jīng)記者核實(shí)，云集售賣的“whoo后天氣丹花獻(xiàn)水乳6件套裝”中，“后天氣丹花獻(xiàn)滋養(yǎng)液”單品在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局的批件狀態(tài)顯示“已過(guò)期”。
根據(jù)我國(guó)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)口化妝品經(jīng)國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)后，將發(fā)給進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可批件和批準(zhǔn)文號(hào)。該批件有效期為四年，超過(guò)有效期未申請(qǐng)換發(fā)批件者，按無(wú)批件處理。
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