亞馬遜決定關(guān)閉中國(guó)本土電商業(yè)務(wù)，業(yè)內(nèi)人士感慨頗多。
4月19日，卓越網(wǎng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一員、第一任CEO王樹(shù)彤在接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，“卓越當(dāng)時(shí)開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)B2C先河，被亞馬遜收購(gòu)以后，現(xiàn)在整個(gè)亞馬遜中國(guó)的市場(chǎng)份額我不知道還有沒(méi)有1%�，F(xiàn)在聽(tīng)到亞馬遜要退出國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)的消息，我的心情還是非常復(fù)雜的。”
4月18日，澎湃新聞?dòng)浾攉@悉，亞馬遜退出中國(guó)國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)（自營(yíng)電商和自營(yíng)物流板塊），停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)。不過(guò)亞馬遜在中國(guó)仍然保留海外購(gòu)業(yè)務(wù)（進(jìn)口跨境電商板塊）、全球開(kāi)店業(yè)務(wù)（出口跨境電商板塊）、亞馬遜閱讀（Kindle電子書和閱覽器、紙質(zhì)書板塊）、AWS（云計(jì)算服務(wù)板塊）。
王樹(shù)彤是前卓越網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，在2004年創(chuàng)辦了敦煌網(wǎng)，開(kāi)創(chuàng)B2B在線交易2.0時(shí)代。
也是在2004年，亞馬遜以大約7500萬(wàn)美元的價(jià)格，收購(gòu)了中國(guó)圖書電商卓越網(wǎng)（Joyo.com），開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)中國(guó)的電商市場(chǎng)剛剛興起，淘寶才剛成立一年半，京東也剛開(kāi)始布局在線銷售業(yè)務(wù)。
2007年，卓越網(wǎng)與亞馬遜完成系統(tǒng)對(duì)接，更名為“卓越亞馬遜”。2011年，卓越亞馬遜升級(jí)為“亞馬遜中國(guó)”。
“我和亞馬遜中國(guó)說(shuō)得上有點(diǎn)淵源。”王樹(shù)彤談到，其實(shí)這十幾年亞馬遜在華業(yè)務(wù)的發(fā)展走勢(shì)，越來(lái)越清晰地看到外來(lái)企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)直面消費(fèi)者的困境。這種水土不服也反向證明了，只有本土企業(yè)才更了解本地市場(chǎng)，才能為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)，更貼近的服務(wù)體驗(yàn)。
“可以說(shuō)，此次亞馬遜的撤出，說(shuō)明順應(yīng)目前的全球化進(jìn)程，以及響應(yīng)‘一帶一路’倡議，我們需要的是共商共建共贏的可持續(xù)貿(mào)易模式，這讓我對(duì)自己15年來(lái)的堅(jiān)持更有信心，也更加堅(jiān)定。”
據(jù)悉，敦煌網(wǎng)從成立開(kāi)始就走B2B（商家對(duì)商家）模式，希望賦能海外市場(chǎng)本土的B2C（商家對(duì)個(gè)人）從業(yè)者、中小零售商以及創(chuàng)業(yè)者，幫助他們向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供本土化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。
亞馬遜（Amazon）也許主宰了美國(guó)電子商務(wù)，但在中國(guó)這個(gè)全球第二大市場(chǎng)，它卻不敵阿里巴巴、京東等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
根據(jù)電子商務(wù)研究中心歷年發(fā)布的國(guó)內(nèi)《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，自2012至2018年上半年亞馬遜中國(guó)市場(chǎng)份額激進(jìn)逐年下滑，依次為2.30%、2.70%、1.50%、1.20%、1.30%、0.80%、0.6%。
而據(jù)該中心《2018年（上）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2018年上半年國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，排名依次為天貓（55%）、京東（25.2%）、拼多多（5.7%）、蘇寧易購(gòu)（4.5%）、唯品會(huì)（4.3%）、國(guó)美（GOME）（1.2%）、亞馬遜中國(guó)（0.6%），上不足1%，僅略高于當(dāng)當(dāng)（0.5%）。
可見(jiàn)的是，亞馬遜中國(guó)在國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額幾乎已微乎其微，甚至可以說(shuō)還不如天貓上的一個(gè)大賣家。
從另一個(gè)角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)專注于電商研究的分析師曹磊認(rèn)為，“對(duì)于亞馬遜中國(guó)國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)，活這么多年其實(shí)不容易”。
究其原因，曹磊分析，內(nèi)因?qū)用妫皇且驗(yàn)槊恳粔K業(yè)務(wù)線上面都要經(jīng)過(guò)美國(guó)總部的審批，這是很多互聯(lián)網(wǎng)外企公司的通病，亞馬遜中國(guó)也難獨(dú)善其身，導(dǎo)致效率低下，產(chǎn)品不夠本地化。二是亞馬遜在華CEO就換了幾波，這樣會(huì)使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極性、創(chuàng)新機(jī)制、戰(zhàn)略方向存在明顯不足。三是應(yīng)對(duì)的策略執(zhí)行錯(cuò)過(guò)了很多“風(fēng)口”機(jī)會(huì)，不僅有阿里、京東老牌對(duì)手，這幾年又冒出了拼多多、云集等社交玩法的新電商，別人都在創(chuàng)新。
外因來(lái)看，一是，亞馬遜在華15年市場(chǎng)擴(kuò)張速度卻遠(yuǎn)不及眾多中國(guó)電商的快速崛起，中國(guó)電商B2C的“蛋糕”幾近瓜分殆盡，亞馬遜很難在華“突出重圍”。二是，亞馬遜中國(guó)的自營(yíng)模式太“厚重”，更像是一個(gè)大型的網(wǎng)上超市，從經(jīng)銷商進(jìn)貨，再通過(guò)自身平臺(tái)直接進(jìn)行銷售。去年就有消息稱亞馬遜在中國(guó)大幅壓縮庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)面積，并且縮減人員。三是中國(guó)電商在多年的發(fā)展過(guò)程中逐漸生發(fā)出越來(lái)越多適應(yīng)本土市場(chǎng)的商業(yè)模式，平臺(tái)電商模式、特賣電商模式、拼購(gòu)電商模式、分銷電商模式、精品電商模式等，都被廣泛應(yīng)用。而亞馬遜中國(guó)在后面這幾年的模式創(chuàng)新上，錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì)，流失了不少用戶，嚴(yán)重滯后于行業(yè)發(fā)展步伐。
關(guān)于留下的亞馬遜中國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)，寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城認(rèn)為，雖然頂著“全球跨境電商第一平臺(tái)”的名頭，亞馬遜中國(guó)在跨境進(jìn)口的業(yè)務(wù)一直表現(xiàn)疲軟。其實(shí)亞馬遜中國(guó)的跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)“海外購(gòu)”一度被本土的天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、小紅書、洋碼頭等跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)到邊緣化的地步。
但朱秋城認(rèn)為，亞馬遜這個(gè)電商巨頭是不會(huì)真正放棄中國(guó)的跨境進(jìn)口市場(chǎng)，而且中國(guó)的跨境進(jìn)口市場(chǎng)的市場(chǎng)份額也會(huì)越來(lái)越大，因?yàn)橹袊?guó)本土電商企業(yè)的強(qiáng)大，亞馬遜中國(guó)在中國(guó)跨境進(jìn)口市場(chǎng)的水土不服，亞馬遜中國(guó)應(yīng)該會(huì)采取以退為進(jìn)，或者資本間接控制的方法來(lái)持續(xù)中國(guó)的跨境進(jìn)口市場(chǎng)。
此前市場(chǎng)傳聞，亞馬遜和網(wǎng)易考拉已于2018年底簽署協(xié)議，雙方以換股方式重組業(yè)務(wù)，網(wǎng)易考拉或?qū)⒑喜嗰R遜中國(guó)海外購(gòu)業(yè)務(wù)。（來(lái)源：澎湃新聞）
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