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老年代步車
是不是機(jī)動(dòng)車？是否需要上牌？
一電商客服回答顧客咨詢時(shí)
回復(fù)說“不是”“不需要”
被法院認(rèn)定為欺詐
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網(wǎng)購老年代步車
客服稱不是機(jī)動(dòng)車
不需要上牌
消費(fèi)者以被欺詐為由
起訴主張“退一賠三”
2018年4月14日，北京房山消費(fèi)者趙某在京東網(wǎng)站上金多米官方旗艦店訂購了一輛四輪老年代步車，付款29800元。該商鋪網(wǎng)頁宣傳：“本公司所有車型均贈(zèng)送非機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)，保額150000元。可乘坐5人。”
▲京東金多米官方旗艦店網(wǎng)頁截圖
趙某下單后，向德州金多米車業(yè)有限公司（以下簡稱金多米公司）在線支付5000元，金多米公司通過物流公司將車送貨至趙某指定地點(diǎn)，付費(fèi)方式到付，運(yùn)費(fèi)800元。趙某收貨后，通過支付寶轉(zhuǎn)賬方式支付了剩余款項(xiàng)24800元。
金多米公司向趙某交付涉案車輛的同時(shí)，向其交付了《合格證》與收據(jù)。《合格證》載明了“車輛制造企業(yè)名稱：山東德州金多米電動(dòng)車”“車輛制造日期：2018年4月”等信息，其上還顯示“本產(chǎn)品經(jīng)過檢驗(yàn)，符合《低速電動(dòng)代步車標(biāo)準(zhǔn)》的要求，準(zhǔn)予出廠，特此證明”。
趙某在購買涉案車輛過程中，就車輛信息與金多米公司客服在網(wǎng)上進(jìn)行了溝通：
趙某：“老人接孩子啥的用上牌嗎？”
金多米公司客服：“這屬于低速代步車，最高時(shí)速不超過50公里，不需要的。”
趙某：“好的，所以老人開也不用駕照吧。”
金多米公司客服：“不需要的哦，親。”
趙某：“我買的這個(gè)車是機(jī)動(dòng)車嗎？”
金多米公司客服：“電動(dòng)車不是機(jī)動(dòng)車”。
趙某收到貨物后，發(fā)現(xiàn)發(fā)票上顯示貨物名稱為“機(jī)動(dòng)車、電動(dòng)四輪”。
根據(jù)《道路交通安全法》的規(guī)定，電動(dòng)四輪車屬于機(jī)動(dòng)車，電動(dòng)四輪車上道路行使應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門登記等，車輛上牌后才有路權(quán)。
2018年7月，趙某以商家在銷售過程中刻意對(duì)車輛性質(zhì)進(jìn)行隱瞞，對(duì)其造成誤導(dǎo)，構(gòu)成消費(fèi)欺詐為由，將德州金多米車業(yè)有限公司告上法庭，請(qǐng)求法院依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》判令該公司“退一賠三”，也就是請(qǐng)求判令金多米公司退貨退款，并支付三倍賠償金89400元，共計(jì)119200元。
▲京東金多米官方旗艦店網(wǎng)頁截圖 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 京東 |
