在未完結(jié)的明尼蘇達案之外,京東業(yè)務(wù)站在另一個懸崖邊上——京東能否繼續(xù)獲得騰訊的支持。
京東和微信為期五年的合作即將到期,即微信上京東的一級入口有可能關(guān)閉,二者未來關(guān)系如何,不僅僅影響京東原有業(yè)務(wù)發(fā)展,更影響到京東能否獲得下沉市場發(fā)展機會——京東希望追趕拼多多,而從目前策略上來看,京東都押寶在微信和手Q等騰訊社交工具上。
不可靠的騰訊,風雨飄搖的京東
騰訊和京東的關(guān)系,要追溯回五年前。
2014年3月,騰訊以2.14億美元加上QQ網(wǎng)購、C2C拍拍網(wǎng)以及少量易迅股權(quán)(據(jù)估算約10%)獲得了京東IPO前的15%股份,同時京東首次公開招股時,騰訊以招股價再認購京東額外5%股份,京東有權(quán)利收購易迅剩余股份,2014年5月顯示,騰訊持有京東17.6%股權(quán),到了2016年8月,這個比例升至21.25%。
根據(jù)當時的協(xié)議,2014年起未來5年內(nèi),京東成為騰訊的首選實體電商合作伙伴,排名需高于其他電商公司。同時,協(xié)議也約定,京東獲得微信排他性的一級電商入口,并獲得手機QQ的入口。
這是騰訊和京東的蜜月期。
李志剛所著的《創(chuàng)京東》中把高瓴資本張磊描述為騰訊和京東交易的撮合者。在2013年前后,投資人每次在京東的董事會上都質(zhì)問劉強東:移動互聯(lián)網(wǎng)怎么辦?劉強東每次都跟董事們說,技術(shù)跟不上,流量跟不上。張磊當時很高興,劉強東已經(jīng)有意識了,和騰訊合作的事就有譜了。
劉強東在2018年4月接受吳曉波采訪時透露,在雙方達成合作之前,京東跟騰訊秘密談判了兩年,但騰訊一直猶豫不決。后來,他去美國待了八個月,這段時間騰訊傾盡所有的資源,使勁打價格戰(zhàn),拼命投物流,結(jié)果在他回國之后,騰訊跟京東的差距不僅沒有縮小,反而更大了,“所以馬化騰和劉熾平說,這仗沒法打了,我一回國,他們就把電商拍板給我了”,他在采訪中描述。
雙方合作的基礎(chǔ)就存在認知的誤差,也存在不平等之處。劉強東在京東占據(jù)絕對的話語權(quán)——到2017年,騰訊在京東的股權(quán)被稀釋到18.1%,雖然還是第一大股東,但表決權(quán)只有4.2%的投票權(quán),與此同時,持股約16%的劉強東擁有80.9%的投票權(quán),也就是劉強東有一票否決權(quán)和決定權(quán)。
2017年是京東和劉強東關(guān)系的鼎盛時期,許多人都會記得當年年底,劉強東去浙江烏鎮(zhèn)參加第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會,金句頻出,儼然成為互聯(lián)網(wǎng)中重要的一極。
騰訊并沒有遵守自己的諾言——讓京東成為首選“實體電商合作伙伴”,它扶持了拼多多。
早在拼多多2016年7月公布的B輪融資中,騰訊就是投資方之一;到了2018年4月前后拼多多再次融資時,騰訊成為了領(lǐng)投方——當時香港經(jīng)濟日報報道,“拼多多”最新一輪融資約30億美元,估值達150億美元。
資金并不珍貴,珍貴的是流量,拼多多的模式是讓用戶發(fā)起拼單,在微信、QQ等社交渠道呼朋喚友來購買,重度依賴熟人社交關(guān)系鏈。雖然拼多多創(chuàng)始人黃崢在《財經(jīng)》雜志采訪中否認騰訊對他們的扶持,但一個明顯的事實是,微信幾乎封殺一切誘導性的分享,卻任由拼多多在自己體系內(nèi)迅猛成長,F(xiàn)在,在二級入口中,拼多多和京東都是有同樣的地位。
不僅僅是傳統(tǒng)電商,在新零售這件事情上,京東和騰訊也顯示出分歧。
2017年年底,京東入股永輝超市,外界都視此次操作為京東向線下生鮮進軍的信號,但董事長張軒松對外表示,京東只是財務(wù)投資者,這就顯示二者在業(yè)務(wù)層面的合作并沒有談攏。隨后,騰訊兩倍于京東的價格入股永輝超市。與此同時,阿里的盒馬鮮生正如火如荼的發(fā)展,不難看出,騰訊要親自上場。
從2018年開始,京東開始渡劫,最糟糕的時候就是劉強東身涉強奸案,到了2019年,京東和騰訊之間的緊密合作的“婚姻”關(guān)系已經(jīng)到期。
根據(jù)協(xié)議規(guī)定,雙方正式合作期限是京東正式在微信一級入口上線為止5年。
京東獲得微信的一級入口是2014年的5月27日,也就是說,到期時間是2019年5月27日。
在最近提交的sec文件中,京東稱:“我們正在與騰訊討論續(xù)簽戰(zhàn)略合作協(xié)議。我們希望繼續(xù)利用與騰訊的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提升我們增加互聯(lián)網(wǎng)和移動用戶流量的能力,加強我們在互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備上的直接銷售和市場業(yè)務(wù)。我們相信,與騰訊的持續(xù)合作將提升并保持我們在中國快速增長的大型移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中的形象,因為很多用戶經(jīng)常在日常生活中使用微信和移動QQ。”
根據(jù)京東最新文件披露,騰訊持有京東17.8%的股份,是第一大機構(gòu)股東。不過,劉強東依然擁有有京東的79%投票權(quán),騰訊僅擁有4.5%的投票權(quán)。但無法回避的是,騰訊和京東的關(guān)系已經(jīng)變得錯綜復(fù)雜,騰訊有了新的電商代理人,但京東仍然需要騰訊。
重度依賴
京東仍然對騰訊是有依賴的。
根據(jù)微信公號“開柒”報道,在今年2月底,京東CFO曾披露,微信仍然是京東非常重要的客戶獲取渠道,總的來說,超過四分之一的新用戶來自微信。
另外,京東最新文件也披露了騰訊和京東的關(guān)聯(lián)交易數(shù)字。2018年,京東與騰訊廣告業(yè)務(wù)合作共產(chǎn)生傭金服務(wù)收入3.45億元人民幣,而在2016年這個數(shù)字為1.84億元人民幣,2017年為2.60億元人民幣,從這一收入來看,京東對騰訊的依賴程度是越來越高。
“因向騰訊提供服務(wù)而獲得收入”這一項,2018年全年為2.76億元人民幣,而2017年、2016年這一數(shù)字分別為0.31億元,和52萬元,這一收入板塊也是逐年上升。
更重要的是在下沉市場的新玩法上,騰訊的社交流量對于京東仍然重要。
下沉市場這個詞是拼多多帶給這個市場的,拼多多依賴下沉市場用戶對于廉價商品以及價格的敏感度,找到了一種病毒式的增長方式——在微信社交平臺上做拼團,即一個人向他的好友發(fā)起拼團,發(fā)起者能夠獲得價格優(yōu)惠,但能夠給拼多多帶來新用戶,這種模式在增長模型中叫“裂變”,一個用戶裂變出多個用戶。
京東逐漸感受到了拼多多的壓力,也瞄準了這一市場和相同的增長方式,從2018年4月,京東開始推出拼購業(yè)務(wù)。
在2018年的年報會上,劉強東指出了2019年京東重點關(guān)注的三個方向,拓展三、四線市場是其中一個重要方向,即拼購,但不難看出,京東全盤設(shè)計都是重度依賴騰訊。
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