家住河南鄭州的張先生近日比較火大，原因是其2013年7月26日在京東商城上購(gòu)買了一臺(tái)奧馬冰箱(型號(hào)：BCD-212DBNKJ)在使用4天后，發(fā)現(xiàn)放在軟冷藏室里的肉已經(jīng)變質(zhì)了，懷疑軟冷凍室的溫度太高，于是購(gòu)買了測(cè)溫計(jì)，發(fā)現(xiàn)軟冷凍室溫度為零上7度，之后將旋鈕調(diào)到7檔，壓縮機(jī)不停工作發(fā)現(xiàn)軟冷凍室的實(shí)際溫度為2.5度，與廣告上內(nèi)容介紹“軟冷凍室2至零下7度”不符。31日張先生各向京東和廠商提出售后，直至8月5日廠家找到張先生對(duì)其購(gòu)買冰箱進(jìn)行售后，但對(duì)張先生提出“軟冷凍室的溫度”不符合宣傳問題時(shí)。售后人員解釋道“軟冷凍室的溫度是指軟冷凍室后面的豎冷壁上的溫度”。張先生認(rèn)為不合理。售后人員則以“冰箱就是這樣”為由，無法解決。之后張先生說京東售后也來過一次但問題也同樣沒有解決，還把問題推給廠家說“廠家給質(zhì)量檢測(cè)單就可退貨”。而廠家售后負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)冰箱。至此，張先生被“踢”后又無奈找回售后。(來源：家電資訊網(wǎng))

軟冷凍室不達(dá)溫 奧馬冰箱頻遭吐槽

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