【核心提示】：一則關(guān)于“可口可樂(lè)公司拒絕兌換10萬(wàn)個(gè)‘揭蓋贏獎(jiǎng)’飲料瓶蓋”的消息近日在網(wǎng)絡(luò)上熱傳。相關(guān)微博稱，廣西南寧的賀先生花12萬(wàn)元請(qǐng)人收集十萬(wàn)個(gè)“再來(lái)一瓶”可樂(lè)瓶蓋，兌獎(jiǎng)時(shí)卻遭到拒絕。可口可樂(lè)(廣西)飲料有限公司表示，賀先生不是購(gòu)買可口可樂(lè)產(chǎn)品的消費(fèi)者，不具有兌獎(jiǎng)的資格。
這種“再來(lái)一瓶”的促銷方式，現(xiàn)在被眾多飲料乃至啤酒廠家所采用。曾經(jīng)有媒體算賬，如果按照廠家所宣稱的中獎(jiǎng)率，“再來(lái)一瓶”100%兌獎(jiǎng)的話，那商家?guī)缀鯚o(wú)利可圖。有人斷言，這里玩的就是一個(gè)概念，押的就是消費(fèi)者怕麻煩不去兌獎(jiǎng)。
可現(xiàn)在，可口可樂(lè)公司遇到了一個(gè)“職業(yè)玩家”，一下子拿出了十萬(wàn)個(gè)“再來(lái)一瓶”可樂(lè)瓶蓋。可口可樂(lè)稱，當(dāng)事人不是購(gòu)買公司產(chǎn)品的消費(fèi)者，而且是以盈利為目的。如果可口可樂(lè)當(dāng)初在瓶蓋上加注兩行字：“一次性超過(guò)十個(gè)不兌換，不是自己喝的不兌換”，那現(xiàn)在拒絕可能還找到一丁點(diǎn)理由�？墒牵煽诳蓸�(lè)公司并沒有注明這些附加條款，又有什么理由不予兌換？
誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命線，是企業(yè)的第一準(zhǔn)則。大塊頭有大智慧，可口可樂(lè)這樣的大企業(yè)，更應(yīng)該做誠(chéng)信的先行者和示范者。
可口可樂(lè)稱，“只能說(shuō)他成功地鉆了規(guī)則上的漏洞。”規(guī)則是你定的，漏洞是你留的，人家鉆空子也沒有違反法律規(guī)定，那就應(yīng)該不折不扣地兌換，這是最基本的商業(yè)誠(chéng)信。或許消費(fèi)者這么做有著投機(jī)的嫌疑，但可口可樂(lè)卻不應(yīng)該賴賬。拒不兌獎(jiǎng)，或許省下了一二十萬(wàn)，但對(duì)可口可樂(lè)形象的損害，恐怕在后面再加兩個(gè)零，都彌補(bǔ)不回來(lái)。
廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)葉桂明認(rèn)為，只要促銷活動(dòng)的公示中有“需攜帶中獎(jiǎng)瓶蓋兌獎(jiǎng)”的規(guī)則，那么在指定時(shí)間內(nèi)，可樂(lè)公司就應(yīng)給予兌獎(jiǎng)。明明在促銷時(shí)，并沒有宣布附加條件，現(xiàn)在兌獎(jiǎng)時(shí)卻以各種理由拒絕�？煽诳蓸�(lè)這么做，已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。
作為一家從來(lái)重視形象的跨國(guó)企業(yè)，這么小氣這么不厚道，確實(shí)有些讓人想不到。由此也說(shuō)明一個(gè)道理：誠(chéng)信從來(lái)就不是天生的，沒有約束，即使跨國(guó)企業(yè)也不可能幸免。
“可口可樂(lè)拒絕兌獎(jiǎng)”反倒有理？
可口可樂(lè)中獎(jiǎng)無(wú)處兌 企業(yè)商家推諉被指營(yíng)銷陷阱
可口可樂(lè)拒兌10萬(wàn)個(gè)揭蓋贏獎(jiǎng)飲料瓶蓋引爭(zhēng)議
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