在剛剛發(fā)布靚麗半年報(bào)不足半月之際，光明乳業(yè)(9.00,-0.28,-3.02%)(600597.SH)就再次爆出質(zhì)量風(fēng)波。這已經(jīng)是其三個(gè)月內(nèi)第四次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，每次問題出現(xiàn)后，光明乳業(yè)都聲稱將堅(jiān)決整改，以防止類似情況的發(fā)生，然而事實(shí)一次次證明，公司承諾不過是一紙空談。
據(jù)《東方早報(bào)》報(bào)道，上海多區(qū)的光明乳業(yè)訂戶9月8日發(fā)現(xiàn)，收到的220毫升裝的光明小口瓶鮮牛奶味道怪異，疑為變質(zhì)。光明乳業(yè)當(dāng)天下午在其網(wǎng)站發(fā)布的聲明稱，承認(rèn)產(chǎn)品發(fā)生酸敗，并表示會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的意愿進(jìn)行退貨、補(bǔ)貨或者退款。
光明乳業(yè)表示，經(jīng)初步分析，導(dǎo)致牛奶變質(zhì)的原因是由于在配送前進(jìn)行移庫(kù)的過程中，因車輛溫度沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致其中部分產(chǎn)品發(fā)生酸敗，目前共接到該產(chǎn)品投訴952人次。短短一天時(shí)間，已經(jīng)有近千人次投訴，足見此次牛奶質(zhì)量問題范圍之廣。
光明乳業(yè)對(duì)消費(fèi)者表示深深的歉意，已經(jīng)派出專業(yè)人員上門處理消費(fèi)者的投訴，并會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的意愿進(jìn)行退貨、補(bǔ)貨或者退款。同時(shí)會(huì)對(duì)產(chǎn)品移庫(kù)過程加強(qiáng)監(jiān)督管理，避免類似事件的發(fā)生。
這已經(jīng)不是光明乳業(yè)第一次因產(chǎn)品運(yùn)輸而導(dǎo)致的質(zhì)量問題了。就在今年7月20日，光明乳業(yè)就廣州工商局查出產(chǎn)品菌落總數(shù)超標(biāo)，對(duì)此光明乳業(yè)稱，菌落總數(shù)超標(biāo)的原因?yàn)殚L(zhǎng)途運(yùn)輸過程中擠壓受損、加上銷售環(huán)境的溫度不穩(wěn)定所致。
對(duì)此光明乳業(yè)聲稱，公司已經(jīng)采取相應(yīng)的措施，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸過程中的監(jiān)控管理，以防止類似情況的發(fā)生。然而僅僅不到兩個(gè)月之后，公司就再次因?yàn)樗拓涇噯栴}被爆出產(chǎn)品質(zhì)量丑聞，曾經(jīng)的一紙承諾如今再看成了空談。
此外，在最近三個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)量問題中，光明乳業(yè)都表示了歉意，稱懇請(qǐng)一直以來給予支持的消費(fèi)者、投資者、媒體、監(jiān)管部門和社會(huì)各界對(duì)其繼續(xù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，并給予其整改的機(jī)會(huì)，然而在公司誠(chéng)意的道歉后，其產(chǎn)品質(zhì)量問題依然沒有改觀。
三個(gè)月內(nèi)四次產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，如此密集的丑聞，出現(xiàn)在一家企業(yè)內(nèi)。在此之前，光明乳業(yè)總裁郭本恒在中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)第18次年會(huì)時(shí)曾說，去年國(guó)家抽查光明乳業(yè)4553次，折算下來是抽查了幾十萬個(gè)指標(biāo)，沒有一個(gè)不合格。今年上半年已經(jīng)抽查了2600多次，“這么抽會(huì)抽死人��！”
一年上千次的抽查仍難以杜絕乳企的質(zhì)量問題，光明乳業(yè)的生產(chǎn)與管理也沒有因此得到改觀，屢次道歉并沒有換回產(chǎn)品的安全。
光明乳業(yè)9月7日收于9.28元，上漲1.98%。
光明乳業(yè)質(zhì)量風(fēng)波回顧：
7月20日：光明乳業(yè)再曝乳品菌落超標(biāo)
6月27日：部分光明牛奶因設(shè)備故障混入堿水
6月15日：安徽穎上縣6名小學(xué)生喝光明牛奶發(fā)生不適
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