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58同城騷擾商家惹眾怒 為拼上市恐難如愿
http://m.ssvihum.com 2011-09-29 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

近日,阿里巴巴商人論壇內(nèi)的一篇名為《致58同城老總的一封信》文章引起廣泛關(guān)注,該文作者鑫盛印材詳細敘述了所遭遇的58同城非法待遇,58同城業(yè)務(wù)員為了拿下他這個客戶,用盡各種非常規(guī)的營銷方式,包括美男誘 惑法、死纏爛打法及蒙人欺騙法等,58同城業(yè)務(wù)員的做法已經(jīng)深深的觸碰到了鑫盛印材的底線,投訴之余不排除通過法律手段維護合法權(quán)益。

該文稱,58同城業(yè)務(wù)員第一次來電話的時候,由于考慮到自己也是在網(wǎng)上做生意的,想到在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)盛行的年代不能隨便得罪人,于是就和那位58業(yè)務(wù)員探討了一下電子商務(wù)的前景,奇怪的是那位業(yè)務(wù)員講了好多話,好像他們倆已經(jīng)認識十年了,更不可思議的是,雖然58同城的業(yè)務(wù)員是一位男士,但鑫盛印材明顯能感覺到那名業(yè)務(wù)員在向其惡心的撒嬌,于是隨便應(yīng)付了一下便果斷掛斷了電話。

可惡的是,剛掛完電話,58同城的業(yè)務(wù)員又在QQ上進行騷擾。大概一個小時后,該文作者的電話又響起,他同事幫著接了電話,一聽又是58同城的那位業(yè)務(wù)員,就告訴說電話主人不在。58同城業(yè)務(wù)員的死纏爛打讓鑫盛印材極度不堪忍受。

安靜了半個小時后,58同城業(yè)務(wù)員又打去電話,還是該文作者的同事接的,但58業(yè)務(wù)員謊稱自己是作者的朋友,如愿以償?shù)母髡咄ㄉ狭穗娫,被氣得想吐的作者憤怒地把心中的各種厭惡告訴了那位業(yè)務(wù)員,說完便直接掛斷電話,讓作者忍無可忍的是,第二天上班接到的第一個電話還是58同城的業(yè)務(wù)員。

58同城粗魯和殘暴營銷方式已經(jīng)不是第一次被業(yè)界和用戶所詬病,此前就有眾多網(wǎng)友聲討楊冪代言的58同城廣告播放頻率太高,嚴重影響了大家的日常生活和心情,但面對眾多批評和指責(zé),58同城并沒有做出改變的實際行動,相反更加肆無忌憚地繼續(xù)侵害用戶和客戶權(quán)益。

據(jù)不愿透露姓名的58同城內(nèi)部人士稱,58在內(nèi)部向來偏銷售,而不夠重視技術(shù)和產(chǎn)品的改進及提升,其銷售人數(shù)是整個分類信息行業(yè)里面最多的,此次爆出的業(yè)務(wù)員頻繁騷擾潛在客戶事件幾乎每天都在上演。

這種只為拿下客戶不顧后果的營銷方式勢必會大大損害58同城的品牌形象,其如此急功近利背后或有難言之隱。據(jù)了解,58同城多次籌備上市進程,但其上市之路卻屢戰(zhàn)屢敗、并不順利。今年6月初,就有媒體曝出58同城已向納斯達克遞交了上市文件,但至今仍未能如愿。業(yè)界分析人士表示,為沖上市而把財務(wù)報表做得好看些,可能是58同城業(yè)務(wù)員頻繁騷擾商家事件的主要動因。

但也有專家分析認為,即便如此作為,恐怕現(xiàn)實的市場環(huán)境也很難令58同城實現(xiàn)上市的愿望。種種案例表明,中資企業(yè)在境外上市正遭遇金融危機以來最嚴峻的冰點。艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶甚至表示:“上市窗口可以說已經(jīng)關(guān)閉了。”

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    來源:水母網(wǎng)   責(zé)編:蘇小小









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