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放下低價
價格戰(zhàn)之所以愈演愈烈，其根源深植于經(jīng)濟環(huán)境的變遷與消費者行為的深刻變化之中。
隨著經(jīng)濟增速的放緩，居民收入增長亦趨于平穩(wěn)，這促使消費者在購物時更加審慎，對性價比的追求達到前所未有的高度，價格敏感度顯著增強。
與此同時，電商平臺為搶占市場份額，特別是在潛力巨大的下沉市場中占據(jù)一席之地，紛紛祭出低價策略，意圖快速贏得消費者的青睞，以縮小與已在下沉市場站穩(wěn)腳跟的平臺如拼多多的差距。
然而，價格戰(zhàn)雖能在短期內(nèi)刺激銷量增長，吸引市場關(guān)注，但從長遠來看，其弊端不容忽視：利潤空間被大幅壓縮，品牌形象受損，甚至可能引發(fā)行業(yè)內(nèi)的惡性競爭，嚴重擾亂市場秩序。
以京東推出的超級18活動為例，初期確實以其新穎性吸引了大量消費者。
但隨著電商大促活動的頻繁化，商家逐漸感受到其帶來的壓力——業(yè)績波動加劇，庫存管理難度增加。
頻繁的促銷活動迫使商家提供更多優(yōu)惠，這無疑加重了成本負擔(dān)，可能導(dǎo)致商家通過提價或降低產(chǎn)品質(zhì)量來平衡成本，最終損害品牌形象和消費者信任，形成惡性循環(huán)。
因此，電商平臺亟需跳出價格戰(zhàn)的泥潭，尋找新的增長點，構(gòu)建差異化的競爭優(yōu)勢。
優(yōu)化供應(yīng)鏈管理成為了一條關(guān)鍵路徑。通過深化與上游供應(yīng)商的合作，優(yōu)化庫存配置，提升物流效率，電商平臺能夠有效降低運營成本，同時保證商品質(zhì)量，實現(xiàn)價格與品質(zhì)的雙重優(yōu)勢。
如抖音電商依托產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商模式，拼多多通過“美好生活拼出來”系列直播活動，以及京東的“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計劃”，這些舉措不僅促進了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展，還為消費者帶來了更多優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，增強了平臺的吸引力和競爭力。
圖源：抖音電商
同時，有專家呼吁應(yīng)增強平臺服務(wù)的競爭力，降低單純的價格競爭，為企業(yè)創(chuàng)造更大的盈利空間與創(chuàng)新動力。鼓勵平臺在傭金費率、服務(wù)質(zhì)量、物流效率及投訴處理等方面展開良性競爭，使平臺承擔(dān)更多競爭成本，而讓入駐企業(yè)共享競爭帶來的效率提升。
另外，平臺還可通過設(shè)立明確的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識，如美團的“必吃榜”，引導(dǎo)消費者進行理性消費，鼓勵對高質(zhì)量產(chǎn)品的補貼，而非單純的價格補貼，以此吸引并留住長期消費者。
值得一提的是，《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》的即將實施，為電商行業(yè)的健康發(fā)展提供了堅實的法律支撐。該規(guī)定旨在規(guī)范市場競爭行為，防止不正當(dāng)競爭手段的濫用，保護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。
這無疑是對價格戰(zhàn)亂象的一記重拳，有助于推動電商行業(yè)向更加注重質(zhì)量、服務(wù)和創(chuàng)新的方向發(fā)展。
總之，電商平臺應(yīng)致力于構(gòu)建以質(zhì)量和服務(wù)為核心的競爭優(yōu)勢，適度抑制價格競爭，鼓勵質(zhì)量競爭，共同營造一個健康、有序、可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)環(huán)境。
來源：電商報Pro 吳昕 共3頁 上一頁 [1] [2] [3]
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