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來源：電商報Pro 吳昕
抖音外賣擴張步伐放緩
抖音外賣的故事，已不如開篇時引人入勝。
距離今年1月抖音“團購配送”服務(wù)升級過去了200天，抖音外賣還沒有向外界傳遞出多少有別于美團、餓了么的新賣點。
早在今年2月底，就傳出消息稱抖音將在今年3月在全國上線外賣服務(wù)。但事實證明抖音方面在外賣的部署始終沒有超越北京、上海和成都三城。類似的傳聞一再上演，抖音外賣的擴張部分始終克制。
近日又有媒體報道稱抖音“將于6月底或7月初上線全國一二線城市的外賣業(yè)務(wù)，全面對標美團外賣”。經(jīng)查證，目前在廣州、深圳等一線城市，已經(jīng)有部分商家接入抖音外賣，提供團購配送服務(wù)。但從服務(wù)輻射范圍看，距離抖音外賣在全國一二線城市全面鋪開，仍有著相當大的落地空間。
有抖音供貨商表示已經(jīng)為抖音外賣功能大規(guī)模上線做好了準備，一旦 外賣業(yè)務(wù)表現(xiàn)達到預(yù)期，全國開城計劃就將提上日程。
只不過考慮到 6月上旬，晚點報道稱抖音外賣業(yè)務(wù)已放棄今年達成 1000 億元 GMV（交易總額）的目標，并放棄將GMV視作最重要的指標，轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)務(wù)流程的多元化探索。1000億的目標，也被悄然調(diào)整成了50億，縮水達20倍。
這樣的巨幅回調(diào)，顯然是基于抖音外賣過去幾個月時間里不算樂觀的業(yè)績表現(xiàn)。有數(shù)據(jù)指出，今年前3個月，抖音外賣的月交易總額始終難以突破1億元關(guān)口，日均單量在1萬到2萬單區(qū)間。
直到五一假期抖音本地生活聯(lián)手商家推出各色大促活動，才將日單量短暫推上10萬單的高峰。但隨著節(jié)日帶來的紅利消退，抖音外賣的單量也迅速回落。這意味著，要完成今年50億元的GMV目標，意味著僅靠目前這三個試點城市還遠遠不夠，抖音外賣必須開拓新的市場，以城市數(shù)量換取交易總額的成倍增長。
但當前的局面，讓抖音外賣的開城規(guī)劃找不到落地的依憑。
流量解決不了的難題
另一個方面，是200天的試點過程，讓抖音外賣的軟肋持續(xù)暴露。
在配送方面，抖音外賣缺少類似美團和餓了么的配送基礎(chǔ)，依賴于順豐同城、閃送和達達等第三方配送平臺提供履約服務(wù)。而根據(jù)順豐同城人士透露的訊息，來自抖音外賣的配送訂單基本處在日均2000單左右。這與外賣行業(yè)霸主美團有著數(shù)量級的差距。
至于抖音是否會自建配送團隊，類似的問題還沒有一個一錘定音的答案。無論選擇輕資產(chǎn)的第三方配送，還是從頭建立起重資產(chǎn)的配送團隊，都意味著抖音需要直面美團在這一領(lǐng)域的核心競爭力。
在外賣業(yè)務(wù)觸礁之前，抖音方面的判斷還相對樂觀。去年抖音到店餐飲銷售額，已逼近美團一半。抖音的6億流量池在賦能新領(lǐng)域方面，體現(xiàn)出強大勢能。
但當前許多信號證明，抖音撬動本地生活領(lǐng)域的法寶，不是內(nèi)容驅(qū)動，而是更低的傭金費率。在本地生活領(lǐng)域，缺少競爭對手的美團吃下了行業(yè)內(nèi)的高額利潤，這讓不少商家“苦美團久矣”。
而新入局的抖音拿出了極低的軟件服務(wù)費政策，并以抖音導(dǎo)流為誘餌，引來一眾商家和服務(wù)商入局。根據(jù)此前抖音的《軟件服務(wù)費政策》，生活服務(wù)類商家中，美食類目享有最低的2.5%費率。這不包含商家普遍的配送費支出。
對于廣大商戶來說，加入抖音分一杯羹，只是打開一個新的銷售渠道。能夠美團和抖音的流量通吃，才是商家們最誠實的選擇。在這種情況下，抖音本地生活的擴張勢如破竹，卻沒有真正動搖美團的市場。
而在外賣領(lǐng)域，同樣沒有發(fā)生太多行業(yè)“二選一”的故事。但接入抖音外賣的收益，遠不如到店服務(wù)那么令商家心動。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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