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近年來，字節(jié)跳動加快了投資節(jié)奏，不斷推進多領域布局的戰(zhàn)略。為了更好地實現(xiàn)業(yè)務擴張，字節(jié)跳動將目光瞄準了本地生活服務，而此次抖音入局外賣賽道，似乎體現(xiàn)了字節(jié)想在本地市場分一杯羹的“野心”。
本期話題
抖音“攪局”外賣市場
對跨界情有獨鐘的字節(jié)，最近又有了新的動作。
近日，字節(jié)跳動旗下APP抖音正式開展外賣業(yè)務。不過，鑒于抖音自身尚沒有配送體系，因此當下的合作方均為喜茶、肯德基等自有配送體系的品牌。目前肯德基、喜茶兩家連鎖餐飲品牌，已經開始在抖音上提供外賣服務。
據(jù)了解，現(xiàn)階段上述兩個品牌均通過接入小程序的方式處理外賣訂單。而抖音7月推出的“心動外賣”小程序，仍處于內測階段，且尚未對外招商。其余多數(shù)餐飲品牌和商家，仍通過發(fā)放團購優(yōu)惠券的方式，吸引顧客到店消費。
字節(jié)加快布局本地生活領域的根本原因是什么？抖音做外賣到底可不可行？相對于其他平臺，抖音開展外賣業(yè)務的優(yōu)勢是什么？其又將面臨怎樣的挑戰(zhàn)？抖音進軍外賣業(yè)務對整個市場會有什么影響？對此，艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅分享了他的觀點。
分析師觀點
1. 字節(jié)跳動不斷加快對本地生活領域布局的根本原因是什么?
張毅：據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年前7個月，字節(jié)跳動投資已超30起，涵蓋娛樂餐飲、游戲、企業(yè)服務、教育等多個領域，其中不乏“懶火鍋”、“Manner咖啡”等多個本地生活類企業(yè)，這足以看出字節(jié)對本地生活領域的重視程度有所加深。而抖音加碼本地生活服務，一方面是本地生活服務潛在市場龐大，尤其是外賣行業(yè)的高速發(fā)展，進一步助推本地服務市場的發(fā)展。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國在線外賣市場規(guī)模已達6646.2億元，較2011年規(guī)模增長已增長超30倍。而近十年來，我國在線外賣用戶數(shù)量穩(wěn)步增加，2020年中國在線外賣用戶規(guī)模已達4.56億人，比2011年人數(shù)增加了近7.3倍。
另一方面，抖音收入模式單一，正在尋找新的商業(yè)變現(xiàn)方式。從字節(jié)官方公布的數(shù)據(jù)來看，2020年，公司營業(yè)收入為2366億元，同比增長111%，經營虧損達147億元。當前抖音的主營業(yè)務陷入增長瓶頸，急需通過擴張新業(yè)務來穩(wěn)定其自身的業(yè)務矩陣。
此外，隨著抖音和頭條增長變緩，字節(jié)跳動主要收入來源廣告業(yè)務的變現(xiàn)，也開始面臨一定的瓶頸。字節(jié)跳動急需迅速打開其他業(yè)務，尋找“第二增長曲線”。因此，從抖音布局外賣業(yè)務寄望打造增量的業(yè)務場景，讓抖音在本地生活服務領域扎根，客觀地說，其愿望是好的，但現(xiàn)實是否骨感，需要時間來證明。
2. 抖音做外賣到底可不可行？如何看待抖音試水外賣？
張毅：關于字節(jié)跳動進軍外賣市場，本質上并不意外。字節(jié)跳動的核心業(yè)務圍繞個體消費者，積累了大量用戶，開展外賣業(yè)務的成本較低，原有核心業(yè)務和外賣業(yè)務的受眾也高度重合。
此外，正如前文所提及，從字節(jié)跳動的發(fā)展規(guī)模來看，目前公司難以依靠抖音、頭條等核心業(yè)務來支撐成長空間，需要有更多業(yè)務幫助公司實現(xiàn)增長，這就需要字節(jié)快速進入第二個增長階段。
根據(jù)央視財經公布的數(shù)據(jù)，截至2020年年底，全國外賣總體訂單量高達171.2億單，同比增長7.5%，而外賣作為一個重要的流量入口，還存在巨大的增量空間有待挖掘，而如此巨大的增量市場值得抖音一試身手。
事實上，從布局本地生活業(yè)務的進展來看，去年起，抖音就已開始招募探店達人，鼓勵達人到線下打卡餐廳，通過發(fā)布視頻賺取傭金和流量扶持。
而為了給線下餐廳導流，抖音啟動“心動餐廳”評選。今年3月，抖音上線“抖音團購”，以及新增“優(yōu)惠團購”功能，逐步挖掘休閑娛樂等多種消費場景。目前看來，還是有一定效果的，但是否合適大規(guī)模推廣給所有店家，廣告以及刷量無處不在的移動社交平臺上，則需要有更強的防弊機制。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關注公號：redshcom 關注更多: 外賣 |
