瑞幸咖啡,在它的App和小程序里,悄悄建了一個折扣商城。
除了零食、堅果、馬克杯這些咖啡周邊產(chǎn)品,你還可以買到蘋果耳機、機械鍵盤、電動牙刷、便當盒,甚至帆布包和洗手液。
關(guān)鍵是,它延續(xù)了一貫的補貼政策:原價1246元的AirPods2耳機,經(jīng)過各種百億補貼和優(yōu)惠滿減,在京東和拼多多的最低價分別為999元和859元。但是,瑞幸只賣799元。瑞幸稱之為“超級補貼”。
3月23日,瑞幸上線“櫻花購物節(jié)·數(shù)碼周”,擺出了數(shù)十款數(shù)碼產(chǎn)品,滿999減100。“爆品直降”、“限時秒殺”這些在電商平臺上的字眼,也被搬到了這款賣咖啡的App里。
有人問:賣完咖啡賣零食,現(xiàn)在干脆賣起了數(shù)碼服飾,瑞幸這是要搶電商生意?
過去,人們總拿瑞幸跟星巴克對標;后來,瑞幸推出無人售賣機賣起了小商品,有人開始拿它跟便利店對標;現(xiàn)在,它干脆賣起了數(shù)碼和服飾,雖然尚不具規(guī)模,但這卻是另一個市場。
瑞幸變了嗎?這家僅用時18個月就成功赴美上市的公司,究竟在打什么算盤?
咖啡里的折扣商城
商城位于瑞幸App的一級入口,不僅在首頁跟“瑞劃算無人售賣機”并列,還在底部菜單欄跟“菜單”和“購物車”并列,它被稱為“潮品”。
潮品的頁面,已經(jīng)跟電商網(wǎng)站相差無幾。首頁banner、爆品區(qū)、秒殺區(qū)、推薦商品流,核心元素應有盡有。首頁還顯示“瑞幸自營”、“7天無憂退換貨”。
上架的商品被瑞幸分為六大類:咖啡周邊、數(shù)碼配件、網(wǎng)紅零食、瑞幸堅果、防疫用品、箱包服飾?Х戎苓吇径际邱R克杯、保溫杯、隨行杯等,網(wǎng)紅零食和瑞幸堅果是瑞幸此前推出的自有輕食,防疫用品和箱包服飾的商品種類目前并不多。重點在數(shù)碼配件。
在數(shù)碼配件這個類目下,瑞幸賣的都是第三方大牌,有至少上十款商品,數(shù)十個sku。比如,AirPods2耳機、BeatsX入耳式耳機、Lofree機械鍵盤、Mipow聲波電動牙刷、Monbento便當盒。
這些數(shù)碼配件在3月23日被瑞幸以“數(shù)碼周”的活動推出,享有滿999減100的優(yōu)惠。其中,AirPods2和AirPods Pro是瑞幸主推的兩款引流產(chǎn)品,采用了限量發(fā)售的策略,每天分別限量300臺和100臺,搶完即止。
對比京東和拼多多可以發(fā)現(xiàn),AirPods2在京東自營的最低價為999元,拼多多的最低拼購價為859元,而瑞幸的價格是799元。這兩款產(chǎn)品上架后,都是一到搶購時間就瞬間售罄。
商城已經(jīng)具有商品評價功能,但目前沒有可供咨詢的客服。相比瑞幸在京東和天貓開設(shè)的旗艦店,瑞幸自有App和小程序商城里的商品品類要更豐富。京東和天貓旗艦店,只有少量的咖啡杯和零食在售,選擇非常有限。
京東和天貓旗艦店的客服告訴燃財經(jīng),配送默認中通快遞,不支持其他快遞,下單48小時內(nèi)發(fā)貨。燃財經(jīng)走訪北京方莊地區(qū)的一家瑞幸咖啡門店,店員稱,店內(nèi)在售的周邊產(chǎn)品種類有限,數(shù)碼配件要通過線上購買,大部分潮品是走的快遞渠道。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴燃財經(jīng),瑞幸潮品的電商訂單,由電商倉直接發(fā)貨,目前是跟中通合作,跟咖啡外賣是不同的模式。
顯然,在同城即配的外賣渠道之外,瑞幸已經(jīng)建了一套快遞配送的電商渠道,這是兩套相對獨立的系統(tǒng)。
從位置布局來看,折扣商城跟咖啡點單區(qū)是兩個相對獨立的板塊。在下單結(jié)算上,頁面顯示兩套系統(tǒng)截然不同。通過咖啡菜單進入的訂單,走的是外賣配送或到店自提的結(jié)算系統(tǒng),而通過潮品進入的訂單,走的是電商快遞的結(jié)算系統(tǒng)。
這意味著,在瑞幸咖啡的App里,不僅可以點外賣,也可以購物了。
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