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會(huì)員制帶來的競爭壁壘
毛利率這么低那該怎么賺錢？Costco的商業(yè)模式看上去很簡單，那就是通過會(huì)員制而非差價(jià)來獲得利潤。
2018年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，Costco付費(fèi)會(huì)員數(shù)為5160萬。根據(jù)美國人口普查Cesus的公開數(shù)據(jù)，2018年美國家庭數(shù)量約為1億2759萬，按一家持有一張Costco付費(fèi)會(huì)員卡來算，美國平均每10個(gè)家庭中會(huì)有4家為Costco的付費(fèi)會(huì)員。
2018年，公司的會(huì)員費(fèi)收入雖然僅僅占到收入的2.2%，但是卻貢獻(xiàn)70%的稅前利潤。會(huì)員費(fèi)給Costco帶來了持續(xù)穩(wěn)定的現(xiàn)金流，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也讓會(huì)員不斷續(xù)費(fèi)，Costco過去5年的會(huì)員續(xù)費(fèi)率都達(dá)到了90%以上。
以會(huì)員費(fèi)為導(dǎo)向使得Costco更關(guān)注會(huì)員的體驗(yàn)，超過5000萬的付費(fèi)會(huì)員是Costco長期增長的支柱，而這也是Costco始終堅(jiān)持超低價(jià)格和優(yōu)質(zhì)商品的根本原因。
Costco模式在中國能不能復(fù)制
Costco模式在全球范圍內(nèi)都取得了成功，目前付費(fèi)會(huì)員已經(jīng)超過5000萬人，過去10年凈利潤的復(fù)合年均增長率達(dá)到8.1%，股票市值則上漲了接近5倍。
1996年，中國第一家山姆會(huì)員商店落地深圳，只有付費(fèi)成為其會(huì)員才能進(jìn)入超市購物。與山姆同期進(jìn)入中國的付費(fèi)會(huì)員制超市還有麥德龍等，但很多后續(xù)都不再堅(jiān)持付費(fèi)會(huì)員模式甚至退出了中國市場。因此，對于Costco模式在中國能不能復(fù)制大家都有著各自的看法。
國金分析師唐川不看好Costco模式的發(fā)展，“首先，大賣場業(yè)態(tài)在國內(nèi)市場已疲態(tài)盡顯，競爭力漸失；其次，會(huì)員費(fèi)模式在國內(nèi)的接受程度仍有待驗(yàn)證；最后，Costco的本地化能力將面臨考驗(yàn)。”基于這三點(diǎn)原因，他認(rèn)為，Costco在中國大陸的業(yè)務(wù)很難延續(xù)其在全球其他地區(qū)的成功。
億歐智庫分析師認(rèn)為：“中國大陸文化素質(zhì)懸殊較大，Costco采取的賣場‘大方試吃’以及‘無理由無限期退貨’還有堂食區(qū)的‘餐巾紙醬料飲料自行領(lǐng)取’，這些措施是否會(huì)造成大量濫用仍有待觀察。特別是無理由無限期退貨的部分，之前在國外就發(fā)生過華人貪小便宜，把用到半舊不新的嬰兒汽車安全座椅拿去退貨的情形，我覺得這是最有可能影響到Costco未來規(guī)劃的。”
會(huì)員制超市到底能不能打動(dòng)中國消費(fèi)者？我們還需要時(shí)間來進(jìn)行驗(yàn)證。
來源: 億歐 楊良 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: Costco |
