最好的數(shù)字零售商戰(zhàn)略
目前，優(yōu)衣庫(kù)是亞洲最大服裝零售品牌，在服裝零售界排名世界第三，在全球開設(shè)了超過(guò)1400家直營(yíng)實(shí)體店。
排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷集團(tuán)(FAST RETAILING) (HK6288)是優(yōu)衣庫(kù)(UNIQLO)的母公司，根據(jù)迅銷2018年財(cái)報(bào)，從2017年9月1日至2018年8月31日，集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)14.4%至2.13萬(wàn)億日元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比上漲33.9%至2362億日元，凈利潤(rùn)上漲25.5%至2427億日元，創(chuàng)下歷年最佳業(yè)績(jī)表現(xiàn)。其中，優(yōu)衣庫(kù)海外市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)26.6%達(dá)到8963億日元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)高達(dá)62.6%至1188億日元。
根據(jù)財(cái)報(bào)可知，海外優(yōu)衣庫(kù)營(yíng)收在今年首次超越日本本土營(yíng)收。
迅銷集團(tuán)表示，集團(tuán)的中期愿景是作為數(shù)字銷費(fèi)零售企業(yè)，成為世界第一的服裝零售制造商。除了開展優(yōu)衣庫(kù)、GU新店的投資額外，還注意開展集團(tuán)相關(guān)的有明項(xiàng)目，并增加對(duì)IT及倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化的投資。
作為優(yōu)衣庫(kù)的“主力”市場(chǎng)，中國(guó)門店的數(shù)量一直處在穩(wěn)定增長(zhǎng)狀態(tài)。優(yōu)衣庫(kù)每年以新開80~100家店的速度擴(kuò)張。2017年，優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)內(nèi)地新開了77家門店。僅在8月17日，優(yōu)衣庫(kù)在北京、河北、河南、云南、天津、重慶等地連開12家新店。優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃是，在2020年前，分店增至1000家，這一數(shù)量甚至有望超過(guò)日本。
吳品慧表示，推出掌上旗艦店是根據(jù)優(yōu)衣庫(kù)整個(gè)全球戰(zhàn)略——有明計(jì)劃，優(yōu)衣庫(kù)應(yīng)該作為全球服裝領(lǐng)導(dǎo)零售品牌，它的變革影響未來(lái)服裝零售的消費(fèi)模式。
優(yōu)衣庫(kù)在日本品牌滲透非常久，日本在本土更多是根據(jù)會(huì)員做激活。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的布局，吳品慧稱，中國(guó)一方面有龐大顧客，另一方面優(yōu)衣庫(kù)還在快速開店，優(yōu)衣庫(kù)每年的粉絲跟客數(shù)呈兩位數(shù)的增長(zhǎng)。“我們必須要針對(duì)中國(guó)的環(huán)境顧客，承接全球戰(zhàn)略，這是為什么我們要把掌上旗艦店作為一個(gè)延伸。”
吳品慧稱，優(yōu)衣庫(kù)未來(lái)會(huì)圍繞品牌、商品和服務(wù)三個(gè)方面做增量。
可以看到，優(yōu)衣庫(kù)延續(xù)其品牌定位，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)17年后，優(yōu)衣庫(kù)用它摸索出的China Business Model正在中國(guó)培養(yǎng)起一種優(yōu)衣庫(kù)習(xí)慣。用吳品慧的話說(shuō)，衣服就像吃的東西一樣，它有一些不變的需求。“優(yōu)衣庫(kù)可能不是你衣櫥里奢侈的那一件，也不是光鮮亮麗的那一件，但卻是必備的那一件。”
優(yōu)衣庫(kù)將科技和產(chǎn)品結(jié)合，每年都在不斷升級(jí)設(shè)計(jì)與科技創(chuàng)新，黑科技面料應(yīng)用在HEATTECH溫暖內(nèi)衣、高級(jí)輕型羽絨服、高性能防皺襯衫等產(chǎn)品上。
吳品慧介紹，未來(lái)要做最好的數(shù)字零售商，在顧客到消費(fèi)者的體驗(yàn)要無(wú)縫連接，要便利、聰明、個(gè)性。從貨、零售、尺寸、條碼跟 SKU 的選擇，優(yōu)衣庫(kù)都要提供最便利的選擇，把線上跟線下融合。
�。▉�(lái)源：經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 鄭淯心）
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