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中國的山姆會員店似乎過得不錯
與美國市場大規(guī)模關(guān)店相比，在中國，山姆會員店卻呈現(xiàn)出了另一種不一樣的景象。
自從1996年在深圳開出第一家門店開始，截止目前山姆會員店已經(jīng)在中國開出了19家門店，“我們的目標(biāo)是在2020年開出40家門店”，山姆會員店中國業(yè)務(wù)總裁文安德在1月11日接受媒體采訪時(shí)表示，“而在門店發(fā)展方面，會更關(guān)注在一、二線城市”，文安德說。
據(jù)了解，2018年，山姆會員店會計(jì)劃在蘇州、沈陽、成都、南通、北京開設(shè)新店，而北京也將迎來自己的第三家店。之所以選擇大規(guī)模鋪設(shè)實(shí)體門店，文安德透露這是適應(yīng)中國目前的零售環(huán)境的趨勢，“雖然未來幾年中國電商在整個零售業(yè)的占比還會上升，但是實(shí)體零售業(yè)一定會展主導(dǎo)，尤其是看到現(xiàn)在那么多的電商巨頭紛紛在走到線下，這給了我們信心。”
值得注意的是，作為美國本土的競爭對手Costco也在近期傳出“要在中國開出實(shí)體門店”的消息，但是對于此，文安德并不害怕，“山姆的會員都是中高端的會員，自身會員的定位非常精準(zhǔn)，也能讓我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)非常專注。如果競爭對手選擇同樣的中高端會員階層，那是他們的選擇”,文安德表示，“我們在中國有很長的發(fā)展歷程，所以我們對中國的會員非常了解，我們不太擔(dān)心新競爭對手的問題。”
當(dāng)然，除了在實(shí)體門店上的不斷擴(kuò)張，在電商業(yè)務(wù)上山姆會員店也沒閑著，通過自營電商平臺（Samsclub.cn和山姆 APP）以及在京東上的山姆會員商店旗艦店和山姆全球購旗艦店，山姆會員店在中國的線上業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的成長，借助京東的供應(yīng)鏈和物流優(yōu)勢，山姆會員店將自己的服務(wù)延伸到了很多還沒有山姆實(shí)體店的區(qū)域，據(jù)了解，目前20%的線上注冊會員來自沒有山姆實(shí)體門店的城市，這為其后期擴(kuò)張帶來了很大的基礎(chǔ)。
目前山姆自營電商平臺（samsclub.cn和App）采用實(shí)體門店揀貨的模式，提供3000多種商品，包括生鮮和干貨等，這一平臺的增長速度是市場同類產(chǎn)品的2倍。而為了配合中國的消費(fèi)需求，“近期山姆會員店還在深圳推出一小時(shí)極速達(dá)的試點(diǎn)業(yè)務(wù)，在2018年這一服務(wù)將向更多的城市推出”，文安德表示。
不過，受到最近各大巨頭紛紛開設(shè)線下門店（餐飲+零售）以及會員制模式在中國的認(rèn)知程度等的影響，山姆會員店在未來的發(fā)展也并非十分明朗。據(jù)了解，2018年1月，由于京東7FRESH新零售業(yè)態(tài)超市的開業(yè)促銷，同在亦莊的山姆會員店備受打擊，客流量下降30%。
“一邊思索，一邊進(jìn)化”，這是山姆會員店所代表的優(yōu)秀傳統(tǒng)零售店們帶給我們的啟示，雖然零售環(huán)境一直在變，但是依據(jù)消費(fèi)需求變化的心卻一直不變。
有時(shí)候適時(shí)調(diào)整，未必是一種失敗，相反是一種正常的商業(yè)進(jìn)化。
（來源：品途商業(yè)評論 董潔） 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 傳沃爾瑪關(guān)閉63家山姆會員店 將改造為電商中心 為開新店拼了！山姆會員店上海洽談6個發(fā)展意向 沃爾瑪加速數(shù)字轉(zhuǎn)型：關(guān)閉63間山姆會員店裁員1萬人 阿里騰訊“爭鮮”新零售，山姆會員店黃雀在后？ 南京山姆會員店牛奶變質(zhì)追蹤：同批次牛奶全下架 剩余做抽檢 搜索更多: 山姆會員店 |
