|
圖為山姆會(huì)員店中國業(yè)務(wù)總裁文安德
進(jìn)入中國市場21年，門店數(shù)量為19家，而在未來的2年里，世界500強(qiáng)排名第一、全球零售百強(qiáng)排名第一的沃爾瑪旗下的會(huì)員制倉儲(chǔ)式業(yè)態(tài)——山姆會(huì)員店，門店數(shù)將翻一倍，達(dá)到40家。這是山姆會(huì)員店中國業(yè)務(wù)總裁文安德在接受記者采訪時(shí)透露的情況。截至目前，山姆會(huì)員店在全球有800多家門店，5000多萬名會(huì)員，而在中國，已有將近200萬名會(huì)員。
據(jù)他透露，2018年，山姆會(huì)員店將在蘇州、沈陽、成都、南通和北京各開一家門店，其中，北京的山姆會(huì)員店將是北京的第三家門店。盡管2018年山姆會(huì)員店的開店計(jì)劃中沒有上海，“但目前我們在上海有6個(gè)發(fā)展意向在積極洽談之中，各區(qū)政府都非常支持。”
另據(jù)記者了解，美國第二大零售商Costco今年也將在中國開設(shè)會(huì)員制倉儲(chǔ)超市，首家店將落戶上海。在美國，Costco以會(huì)員制＋低毛利模式，成功抵御了整體零售大盤的衰退，比沃爾瑪更有效地抗衡了亞馬遜的沖擊。
中國從出口大國向消費(fèi)大國轉(zhuǎn)型，“會(huì)員店”正逢其時(shí)
據(jù)介紹，山姆會(huì)員店對選址的要求非常高，要求有一定的層高，且物業(yè)方方正正，不存在犄角旮旯。盡管“2018年，我們不會(huì)開出山姆會(huì)員店在上海的第二家店”，但文安德確認(rèn)，上海的第二家、第三家山姆會(huì)員店從藍(lán)圖到現(xiàn)實(shí)，肯定會(huì)在不久的將來，“因?yàn)楸鄙蠌V深是我們在中國最看好的地方。”
山姆會(huì)員店加快開店步伐，文安德認(rèn)為這是因?yàn)橹袊M(fèi)升級(jí)步伐正在不斷加快，中國正發(fā)生著從“出口大國”到“消費(fèi)大國”的可喜變化。“我們在與地方政府的接觸中，他們的介紹與我們的對中國經(jīng)濟(jì)的判斷完全吻合。”
“會(huì)員制商店跟傳統(tǒng)的零售概念是不一樣的。我們把自己的會(huì)員定位于‘一群充滿希望、有抱負(fù)的中高收入人群’，他們更看重的是品質(zhì)，而不是價(jià)格，每一次來購物，他們都希望能夠看到一些新的、與眾不同的商品。”據(jù)介紹，目前山姆會(huì)員店已經(jīng)有著眾多的忠實(shí)會(huì)員，核心會(huì)員的續(xù)卡率超過了80%，年輕會(huì)員數(shù)量也越來越多。
“先付錢、再進(jìn)店”背后的商業(yè)邏輯
會(huì)員店與普通商超的最大區(qū)別之一是“先付錢、再進(jìn)店”，山姆會(huì)員店的年費(fèi)為260元，尚未進(jìn)入中國的Costco，在美國年費(fèi)為兩檔55美元和110美元。它背后有著怎樣的商業(yè)邏輯呢？
“會(huì)員制商店就是原則性”，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫這樣定義道。在硬件上，會(huì)員制意味著不做不必要的投資，水泥混凝土的地板、倉庫式的貨架、沒有華而不實(shí)的設(shè)備。低成本的運(yùn)營的另一面，是要把節(jié)省下來的成本投資到會(huì)員身上，確保提供更高品質(zhì)的差異化商品、更好的會(huì)員服務(wù)和會(huì)員體驗(yàn)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 沃爾瑪加速數(shù)字轉(zhuǎn)型：關(guān)閉63間山姆會(huì)員店裁員1萬人 阿里騰訊“爭鮮”新零售，山姆會(huì)員店黃雀在后？ 南京山姆會(huì)員店牛奶變質(zhì)追蹤：同批次牛奶全下架 剩余做抽檢 沃爾瑪山姆會(huì)員店打通京東會(huì)員體系 盤活存量用戶 山姆會(huì)員店加速布局華中市場 南昌迎來江西首店 搜索更多: 山姆會(huì)員店 |
