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Costco實體店來了 零售業(yè)者準(zhǔn)備了嗎?

  該來的總會來

  兩周之前,發(fā)了一篇關(guān)于ALDI實體店進軍中國的討論,而后就一直在接各路朋友的各種板磚。同時也有很多朋友在問我,如果ALDI不敢來,那么,Costco呢?

  我認(rèn)為:它一定會來,三年內(nèi)一定會在中國大陸開實體店。原因如下:

  1、它在臺灣試水20年,已開出13家門店,對華人的消費已頗有研究與心得;

  2、中國大陸的人均GDP已經(jīng)超過7000美金,包括三個直轄市在內(nèi)有9個省份甚至已經(jīng)達到10000美金(經(jīng)濟社會的發(fā)展達到中等發(fā)達國家水平的重要標(biāo)志),北上廣深更是遠(yuǎn)超這些指標(biāo),符合Costco的目標(biāo)市場定位;

  3、Costco亞洲區(qū)域?qū)χ袊箨懯袌鲅芯恳丫,包括?a target=_blank>上海開設(shè)貿(mào)易公司,在天貓國際開設(shè)網(wǎng)上旗艦店,無一不是試水大陸市場的舉措;

  4、對比ALDI,Costco最大的優(yōu)勢就是自有品牌的名氣,在大陸中產(chǎn)階級消費者心目中,是有足夠的信譽背書的。同時臺灣的供應(yīng)鏈、日韓東南亞的供應(yīng)鏈已經(jīng)營多年,完全有能力承擔(dān)中國大陸市場的大部分商品供應(yīng)。

  因此我斷言,Costco三年內(nèi)必進中國大陸,并且第一站就在上海。接下來會是北京、深圳、廣州或成都。

  這里給大家講個小花絮:2015年我去臺灣訪問,也順便參加一個跨國企業(yè)人力資源副總裁的退休晚宴。會上問她,臺灣Costco現(xiàn)在生意怎樣呀?她回答:非常好,它的店均銷售是家樂福的4倍。我說:還比較合理,和我想象的差不多。但是接下來的一句話讓我驚得合不攏嘴:“不對不對,應(yīng)該是家樂福一到四名的門店銷售的總和”。到今天又兩年過去了,現(xiàn)在Costco臺灣的業(yè)績是這樣的:

PS:Costco進入臺灣的時間比家樂福要晚八年。

  Costco的制勝法寶

  Costco到底有什么法寶?為什么這么厲害?這里提幾個它的小標(biāo)簽,大致描述一下它的輪廓:

  1、2015年財報,商品銷售虧損1.6億美元,會員費收入25億美元;

  2、精挑細(xì)選4000個左右最受中產(chǎn)階級歡迎的SKU 涵蓋全品類;

  3、簡約設(shè)計,倉儲式開架銷售,以大包裝商品為主;

  4、賣場里常年提供接近30個試吃臺,員工不斷的主動為顧客送上各類產(chǎn)品的試吃試用,當(dāng)你購物完畢后出來,已經(jīng)根本不用去吃午餐或晚餐了,肚子早已被填撐;

  5、已超過Auto Nation 成為美國最大的汽車銷售商,

  6、美國Pizza銷售最多的網(wǎng)點;

  7、自有品牌Kirkland是美國最受歡迎的保健品品牌;

  8、有自己的加油站 每加侖比市面便宜10-20美分,僅供會員;

  ……

  上次去美國,在一個周六去Costco購物。當(dāng)我推著購物車到達收銀口的時候,收銀臺全部排滿,每個臺口至少排著15輛以上的購物車。每輛購物車都是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù),平均估算一下,每輛購物車上的貨值不低于200美金。我以為需要等待至少45分鐘以上才能結(jié)好賬,結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個收銀臺都有4個員工,其中2個負(fù)責(zé)以最快的速度把購物車上的貨分類擺放到傳送帶上,第3個負(fù)責(zé)收銀,第4個負(fù)責(zé)裝袋,最終等待加收銀結(jié)束總耗時10分鐘不到。

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