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正品、低價(jià)、服務(wù)打造最專業(yè)的國(guó)美全零售生態(tài)圈
據(jù)2015年一季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)美上市公司部分實(shí)現(xiàn)銷售收入144.6億元人民幣，同比上升8.3%，綜合毛利率穩(wěn)定在18.2%;總費(fèi)用率同比下降約0.2個(gè)百分點(diǎn)至16.2%，首季度歸屬母公司凈利潤(rùn)同比穩(wěn)定提升9.3%，達(dá)到2.93億元;同店增長(zhǎng)也實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升，其中在二級(jí)市場(chǎng)同店同比大幅增長(zhǎng)7.6%。在行業(yè)整體不景氣的大背景下，國(guó)美實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)連續(xù)九個(gè)季度逆市增長(zhǎng)的佳績(jī)。
“我們做了二十九年的零售，深知消費(fèi)者所需，我認(rèn)為我們已經(jīng)找到一條獨(dú)特的轉(zhuǎn)型路徑。”王俊洲在談到國(guó)美全零售戰(zhàn)略時(shí)告訴記者。
4G時(shí)代的到來給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展提供了有力的保障，這讓消費(fèi)者增加了一種在渠道選擇方面的變化。王俊洲認(rèn)為，消費(fèi)者停留在單一渠道發(fā)生購(gòu)買行為的情況越來越少，渠道也不再是消費(fèi)者購(gòu)物的必要選擇，給消費(fèi)者帶來更便利、更具體驗(yàn)性，更加專業(yè)化的渠道商將得到最大程度的發(fā)展。
王俊洲指出，作為一家擁有線上、線下、移動(dòng)端等多方渠道的家電零售商，就少不了與像格力這樣的一線大牌廠商進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作，以保障消費(fèi)者在專業(yè)渠道的商品購(gòu)買需求。王俊洲告訴記者，國(guó)美和格力一直保持著良好的合作關(guān)系。早在今年年初，國(guó)美就與格力達(dá)成了150億年度銷售目標(biāo)。與此同時(shí)，雙方還在信息共享、市場(chǎng)開拓等方面開展深度合作，并在加強(qiáng)精細(xì)化管理、營(yíng)銷理念分享、信息系統(tǒng)對(duì)接、市場(chǎng)信息共享、二三級(jí)市場(chǎng)拓展、物流資源共享等方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。
供應(yīng)鏈核心能力的提升，不僅滿足了消費(fèi)者對(duì)低價(jià)正品家電的需求，同時(shí)也使得國(guó)美整體服務(wù)水平大幅提升。據(jù)了解，國(guó)美以全國(guó)區(qū)域倉(cāng)、城市倉(cāng)和全國(guó)終端配送覆蓋的三位一體立體物流網(wǎng)絡(luò)，為電子商務(wù)在全國(guó)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支撐，目前國(guó)美可在全國(guó)400多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“一日三達(dá)，精準(zhǔn)送貨，送裝同步”的行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“黑色星期伍”期間，有70%消費(fèi)者在購(gòu)買第二天就收到了所購(gòu)商品。售后方面，國(guó)美在全國(guó)400多個(gè)城市建有2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù)平臺(tái)，提供家電安裝、延保、維修和回收等全流程售后服務(wù)和“24小時(shí)解決承諾”，全方位解決消費(fèi)者的后顧之憂。
王俊洲對(duì)記者表示：“國(guó)美的低價(jià)、正品和服務(wù)都是給消費(fèi)者提供的價(jià)值，而價(jià)值的根源在于對(duì)消費(fèi)者多元化需求的精準(zhǔn)洞察，并以此為驅(qū)動(dòng)，對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)不斷強(qiáng)化、對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新。”在王俊洲看來，伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的國(guó)家戰(zhàn)略，國(guó)美將繼續(xù)透過大數(shù)據(jù)工廠進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)營(yíng)銷，加速線上+線下+移動(dòng)端的互融互通，切實(shí)為消費(fèi)者提供全方位、最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平，打造屬于國(guó)美的全零售生態(tài)圈。
一方是零售行業(yè)航母級(jí)企業(yè)，一方是享譽(yù)世界空調(diào)制造商，對(duì)于國(guó)美與格力能否再次掀起國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)新格局的問題，國(guó)美總裁王俊洲表示：“格力是全世界超過三億人的選擇，我相信大家信賴格力的產(chǎn)品，更信賴國(guó)美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在未來的100個(gè)小時(shí)里，讓我們?cè)俅我娮C空調(diào)行業(yè)的新紀(jì)錄。” 共2頁 上一頁 [1] [2] 國(guó)美113億元收購(gòu)非上市資產(chǎn) 電商短板將進(jìn)行大動(dòng)刀 黃光裕持股比例將增至50.52% 國(guó)美最早10月整體上市 收購(gòu)黃光裕資產(chǎn)不被看好，國(guó)美電器股價(jià)暴跌13% 國(guó)美的內(nèi)部交易 黃光裕有望重獲控股權(quán) 國(guó)美解讀注入非上市門店邏輯：完成全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局 搜索更多: 國(guó)美 |
