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零售業(yè)格局巨變 蘇寧張近東亮“底牌”
http://m.ssvihum.com 2012-09-22 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  任峻不相信會有那么多巧合。對于微博上的挑釁者,他像許多蘇寧電器員工一樣,有些憤怒,他覺得劉強東并非一時地心血來潮,而是伺機而動。只不過對比百思買和蘇寧股價并給出后者估值引導的做法,有些越界了。他很清楚商場如戰(zhàn)場,做企業(yè)的人大多不愿錯失戰(zhàn)機,也不會在競爭時心慈手軟的,自己也不是職場新人了。他用12年時間,從大學畢業(yè)生晉升到蘇寧電器財務總部的執(zhí)行總裁兼公司電子商務業(yè)務蘇寧易購的總經(jīng)理。在零售行業(yè)里,這絕非運氣。

  14日,股市開盤僅十幾分鐘,蘇寧電器股價就下跌約8%。作為公司董秘,任峻已有相當長時間沒有遇上公司股價的異動,過去兩三年,蘇寧電器是多數(shù)基金熱捧的績優(yōu)股。在接受本刊采訪時,任峻說,他意識到13日晚的發(fā)債公告會對市場有影響,但未料到市場的反應竟如此激烈。股價的波動加上微博上的叫戰(zhàn)聲,他有股罵人的沖動,不過,他也只能在心里放縱一下這些情緒,旋即就得收斂心神,因為,至少有兩件緊迫的事情需要他處理:一是與投資者、分析師的及時溝通;二是作為蘇寧易購的總經(jīng)理,他要考慮如何應對對手的陣前叫戰(zhàn)。

  當天中午12時,蘇寧高管緊急召開碰頭會討論目前的形勢和應對之舉,他們需要將結(jié)論匯報給身在倫敦的張近東。此前,張近東致電南京,告知他的下屬兩個原則:一、要和投資者充分溝通,讓他們知道發(fā)債是早在公司議程上的事項,并非臨時起意,在中國市場,發(fā)債是有資質(zhì)要求的,這是好事,投資者肯定能理解;二、競爭,原則上不要打口水戰(zhàn)。

  當天下午收盤之前,任峻收到監(jiān)管部門關于張近東個人繼續(xù)增持股票的批復。7月,通過定向增資,張近東個人在蘇寧電器的持股超過了30%,鑒于當時的股價,他希望能夠繼續(xù)增持,以展現(xiàn)對公司未來的信心。然而,根據(jù)證監(jiān)會相關規(guī)定,剛剛參與定增的張近東半年之內(nèi)不能繼續(xù)增持。本希望獲得“特批”的張近東,最終未能如愿。

  在從任峻那里獲知這一消息后,身在倫敦的張近東,依然希望向市場傳達大股東的信心:如果個人無法增持,那么就由蘇寧集團出面來增持。

  事后與本刊談起那天的所思所想,張近東稱,這一年多時間里,他覺得資本市場沒有給蘇寧電器一個合理估值。他也曾在與熟人的飯局上透露過,沒看懂對電子商務公司的估值,難以理解現(xiàn)在的基金經(jīng)理的價值判斷。一位接觸過蘇寧的投資人說,蘇寧的人習慣埋頭做事,有時會忽略與資本市場的溝通。但張近東并非完全不顧及股價,這位投資人曾經(jīng)建議蘇寧既然要轉(zhuǎn)型,甚至可以不惜一兩個季度虧損,來告訴外人轉(zhuǎn)型大局已定。

  至于劉強東的約戰(zhàn),張近東輕描淡寫地說,公司大了,總是會有挑戰(zhàn)者。這兩年,他也會偶爾想起當年國美電器的黃光裕曾放言收購蘇寧,他記得自己說過:“蘇寧做不過國美的話,我就把蘇寧送給黃光裕。”他不相信扎實做事會輸給精巧的不老實。他說,做零售,只能不斷精細,來不得投機。過去兩三年,雖然未高談闊論電子商務,但他并未停止觀察。2011年初,他曾和來訪的朋友說過,他留意過京東商城,覺得劉強東是一個做事的人。當時,劉強東還不是微博達人。

  對手,形形色色,起起落落,許多時候張近東更關注的是自己團隊的狀態(tài),他擔心的是,自己的團隊能否理解并且像第一次轉(zhuǎn)型一樣,全力以赴地推進蘇寧公司的第二次轉(zhuǎn)型。就在價格戰(zhàn)爆發(fā)的那天,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在微博上針鋒相對地反擊了劉強東,因為此事,他被張近東足足訓斥了十來分鐘,后者的核心觀點是:與其逞口舌之能,不如用心做事。

  張近東覺得,轉(zhuǎn)型,噪音總是難免的。

  戰(zhàn)車

  
  張近東選擇在去年6月19日發(fā)布下一個10年戰(zhàn)略和目標,那是一個略微宏大的目標。按照規(guī)劃,未來10年,蘇寧電器將實現(xiàn)電子商務銷售額3000億元,線下零售銷售額3500億元,如果加上蘇寧集團旗下蘇寧置業(yè)的地產(chǎn)業(yè)務,再過10年,張近東可能掌舵的是一家萬億營業(yè)額的公司。如果這個規(guī)劃如期實現(xiàn),用“家電連鎖”來形容蘇寧,就會顯得不合時宜。當然,這個規(guī)劃要如期實現(xiàn),蘇寧需要實現(xiàn)能力再造。張近東告訴公司的所有員工,蘇寧要開始第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——成為一家“法不禁止就無所不賣”的零售商。

  2011年2月份方才從蘇寧電器的一個事業(yè)部轉(zhuǎn)為獨立公司的蘇寧易購的發(fā)展規(guī)劃,備受關注。一家營業(yè)額不過30億元的公司,如何在10年內(nèi)膨脹100倍,實現(xiàn)3000億元銷售額?所有人都在想,蘇寧是不是得了規(guī)模妄想癥?

  質(zhì)疑,再度紛沓而至。張近東想起1999年的那次轉(zhuǎn)型。1999年專營空調(diào)業(yè)務的蘇寧宣稱要轉(zhuǎn)型經(jīng)營家電連鎖賣場。公司的管理層在中山陵的老干部療養(yǎng)所開了幾天閉門會議后,舉行新聞發(fā)布會,稱蘇寧的目標是成為千億公司,開出1000家連鎖店。他還記得當時有一家財經(jīng)報紙寫了一篇評論,質(zhì)疑蘇寧的“大躍進”。2009年,他證明自己所言不虛,這一年,蘇寧電器成了中國最大的家電零售商。

  而現(xiàn)在,張近東知道,外界的質(zhì)疑是,蘇寧缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,不夠重視電子商務,線下線上業(yè)務可能陷入“左右互搏”的困境。商場如戰(zhàn)場,時機,是妙不可言的。他不認為2011年發(fā)力電子商務為時已晚,而是恰恰相反。2008和2009年,他也在研究評估電子商務,但那兩年蘇寧電器的重中之重是實現(xiàn)線下業(yè)務的全面領先,線下業(yè)務的穩(wěn)固不會影響到線上業(yè)務的發(fā)展,相反地,他的判斷是線下線上終將并存,只不過功能各有側(cè)重。

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來源:二十一世紀商業(yè)評論  駱小異 陳曉平 龔瀛琦 責編:寄瑤