正略鈞策管理咨詢合伙人朱振鍇指出,家電連鎖行業(yè)競爭白熱化,同時資源價格上漲很快,門店成本今非昔比致擴(kuò)張受到制約。蘇寧有一定的買斷式,但是為了拉銷售跑量,國美有其他業(yè)務(wù)補充,比如鵬潤地產(chǎn),但百思買沒有其他利潤補充,甚至連主打的電器也沒有,再加上電子商務(wù)的沖擊,在中國的失敗可以預(yù)見。這個行當(dāng)要想擴(kuò)張資金一定要滾動,國美蘇寧占用了很多供應(yīng)商的資金來滾動開新店,百思買只能依靠自己的現(xiàn)金流。
百思買2006年在上海開出第一家店后,2008年才開出第二家門店,直到關(guān)閉前只有9家。五星電器2006年的門店數(shù)量近140家,被收購后,一直到2011年2月其門店數(shù)量有160家。與總部也在南京的蘇寧電器相比,蘇寧2006年的門店數(shù)量為351家,目前其門店數(shù)量已達(dá)到近1400家,僅2010年一年新開門店就近400家,而今年的開店計劃是360-370家。
據(jù)悉,百思買在上海的旗艦店徐家匯店一年的銷售額達(dá)3億-4億,可進(jìn)入其全球單店銷售業(yè)績前列,但是內(nèi)資家電連鎖商的中等門店年銷售收入即可達(dá)3億,大店單店年銷售收入則高達(dá)8億元。與此同時,百思買除了徐家匯店外,其余一些店營業(yè)額并不理想,一位不愿透露姓名的分析師告訴時代周報,“估計百思買店2010年在中國虧2個多億”。
百思買中國區(qū)的高層人士三次動蕩足以說明百思買總部對中國業(yè)績的不滿。2008年初,百思買高級副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理呂維民辭職,百思買亞洲區(qū)總裁兼首席運營官楊得銘上任。隨后不久,金融危機來臨,本土零售業(yè)受到較大影響,2009年10月,楊得銘離職。2010年初,百思買將美國本土和國際部的原有業(yè)務(wù)板塊拆分成美國、亞洲和歐洲業(yè)務(wù),唐思杰出任了亞洲區(qū)總裁,業(yè)務(wù)涵括中國和土耳其市場。
唐思杰剛一上任時也認(rèn)為,如蝸牛般前行的速度對百思買來說并不利。但這一狀況積重難返。
百思買2010年12月財務(wù)報告顯示,當(dāng)月美國市場實現(xiàn)營業(yè)收入84億美元,同比降4.2%,海外市場同比增4.5%,可比門店方面,美國市場可比門店同比降5%,海外市場可比門店同比降0.1%。在這種情況下,要改善盈利,先關(guān)掉盈利狀況不佳的中國和土耳其門店實屬無奈之舉。
五星電器難當(dāng)大任?
為此,百思買決定未來將聚焦在具有盈利性零售平臺的發(fā)展上,重點投資五星電器來角逐中國市場。2011年,五星電器將在中國新開40-50家門店,2012財年年底,五星電器總門店數(shù)量將增加至210家左右。與此同時,五星電器創(chuàng)始人之一王健被任命為百思買全球副總裁、五星電器首席執(zhí)行官,并且組建了由七位新任副總裁組成的五星電器核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。
在22日下午舉行的新聞發(fā)布會上,唐思杰指出,百思買應(yīng)該對上海百思買門店的經(jīng)營模式進(jìn)行反思,這種體驗式消費的大店模式是否真的適應(yīng)中國市場。
王健也指出,百思買的經(jīng)營模式特點是高成本,高成本需要高銷售和高毛利潤的支持,但這種模式針對目前的中國市場而言,有點超前了,即便在消費指數(shù)較高的上海,也有不少用戶是價格敏感型的。
對于百思買押寶五星電器,家電專家劉步塵向時代周報表示,“汪建國時代的五星,發(fā)展比較好,是第四大品牌,但進(jìn)入百思買體系后,五星沒有太大作為,主要源于百思買沒有提供足夠資金支持,而且美國先進(jìn)模式移植到中國也提供不了支持。同時,管理層手腳被束縛了,許多事情如果美國總部不批,想做也做不了,所以2005年五星門店數(shù)量是蘇寧一半,但現(xiàn)在連五分之一都沒有。”
但劉步塵認(rèn)為,五星電器增開門店這個戰(zhàn)略是對的,它終于意識到做家電連鎖競爭的就是門店數(shù)量。如果有充分自主權(quán),加上充分資金支持,未來還是有一定機會的,但這種機會只是相對于自身而言會比過往幾年有發(fā)展,想超過國美蘇寧很難,人家也在跑,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑到前面了,差距只能越來越大。
五星電器一位新任副總裁向時代周報透露,“關(guān)閉的9家門店,百思買上海徐家匯旗艦店和蘇州門店將重開,更加優(yōu)化,適合中國市場的模式,我們要花好幾個月時間調(diào)整,制定規(guī)劃,五星的管理團(tuán)隊將參與百思買重新開店,但不會以五星電器品牌復(fù)出,消費者對百思買的認(rèn)可度非常高,所以我們五星的團(tuán)隊也認(rèn)為在上海應(yīng)該用百思買的品牌。其他幾家是否重開還要看具體規(guī)劃,房租如果交下來都有可能重開?梢钥隙ǖ氖,百思買沒有撤退,百思買品牌也沒有撤退。重新開的店采用新模式運營,只要被消費者認(rèn)可的良好環(huán)節(jié)都會保留下來,消費者所關(guān)注的另外一些東西也會添加進(jìn)去。” |