QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截止到2022年1月，全網(wǎng)用戶月人均單日使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到6.9小時(shí)，不同領(lǐng)域用戶增減不一，生活服務(wù)、出行服務(wù)、金融理財(cái)同比分別增長(zhǎng)19.5%、11%、10.3%，成為用戶規(guī)模Top10領(lǐng)域的增長(zhǎng)前三，這背后，折射出的依舊是生活服務(wù)數(shù)字化滲透深度的持續(xù)。
具體到人群來(lái)看，Z世代、銀發(fā)人群、下沉人群越來(lái)越成為變化的核心力量。其中，Z世代群體已經(jīng)成為新消費(fèi)品牌崛起的中堅(jiān)力量，是私域用戶群體中的核心主力之一，例如，蜜雪冰城、完美日記、minayo私域用戶中，Z世代占比分別達(dá)到50.7%、37.2%、35.7%；銀發(fā)人群成為增長(zhǎng)的主力，金融理財(cái)、移動(dòng)購(gòu)物、生活服務(wù)，銀發(fā)人群月活數(shù)量分別達(dá)到5,643萬(wàn)、5,539萬(wàn)、3,663萬(wàn)；下沉人群對(duì)生活出行、金融消費(fèi)等領(lǐng)域保持著較高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)背后，一些核心特征也在涌現(xiàn)，例如，產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格，已經(jīng)超過(guò)了品牌，成為用戶關(guān)注度的前兩位，新興品牌持續(xù)涌現(xiàn)，傳統(tǒng)品牌不得不基于用戶關(guān)注度的變化而進(jìn)行新嘗試，推出新興產(chǎn)品，讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益多元、個(gè)性化，品牌競(jìng)爭(zhēng)走向差異化，渠道建設(shè)也更加注重流通效率和用戶復(fù)用，最終走向私域的建設(shè)。
宏觀經(jīng)濟(jì)趨于穩(wěn)定并向更高水平邁進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)滲透不斷加深帶動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)潛移變化
1、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)已基本趨于穩(wěn)定，人均國(guó)民收入已逐步趨近高收入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)正逐步向更高水平邁進(jìn)
2、國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)化水平不斷提升，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，但家庭戶規(guī)模逐步縮小，人們?cè)絹?lái)越重視自身生活水平的提升
3、網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模依然呈現(xiàn)小幅增長(zhǎng)，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)度逐步加深，人均單日使用時(shí)長(zhǎng)已趨近7小時(shí)
4、數(shù)字化發(fā)展正在全面滲透到人們生活的方方面面，帶動(dòng)線上消費(fèi)市場(chǎng)也在發(fā)生著潛在變化
互聯(lián)網(wǎng)從全民化到全行業(yè)充分滲透，Z世代引領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)新走向
1、互聯(lián)網(wǎng)典型消費(fèi)群體特征總結(jié)
2、Z世代人群伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的同時(shí)，也已成為影響互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要群體，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各行業(yè)均具有較高的使用傾向
3、Z世代群體也是新興消費(fèi)品牌崛起的中堅(jiān)力量，在其私域用戶群體中占據(jù)較大比例
4、企業(yè)順應(yīng)Z世代用戶消費(fèi)特征，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到對(duì)話方式，通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)吸引年輕用戶
5、銀發(fā)人群是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)的主要人群，其網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)也在快速增長(zhǎng)
6、銀發(fā)人群對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用的快速提升帶動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)覆蓋更加全面，市場(chǎng)需求更加多元
7、除頭部綜合電商平臺(tái)外，銀發(fā)人群對(duì)于下沉類(lèi)、閑置交易類(lèi)的應(yīng)用使用增長(zhǎng)尤其突出，更加反映該群體對(duì)于性?xún)r(jià)比的追求
8、我國(guó)城鎮(zhèn)化已達(dá)到較高水平，下沉市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模也逐步趨于穩(wěn)定，但下沉人群對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用依然保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
9、下沉人群對(duì)于網(wǎng)絡(luò)各行業(yè)滲透依然有較大的增長(zhǎng)空間，尤其對(duì)生活出行，金融消費(fèi)等領(lǐng)域保持著較高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
10、出行服務(wù)中火車(chē)、公交、共享單車(chē)增長(zhǎng)迅速，基礎(chǔ)交通設(shè)施逐步全面數(shù)字化運(yùn)用；生活服務(wù)方面本地生活、快遞外賣(mài)增長(zhǎng)突出，一二線城市的生活狀態(tài)正在下沉市場(chǎng)逐步普及
全面數(shù)字化發(fā)展下，企業(yè)品牌更加注重產(chǎn)品升級(jí)，加強(qiáng)私域構(gòu)建，加深用戶鏈接
數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)特征總結(jié)
1、產(chǎn)品力已成為消費(fèi)關(guān)注重點(diǎn)，新興產(chǎn)品不斷崛起，用戶市場(chǎng)不斷細(xì)化
1.1產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、品牌是用戶消費(fèi)關(guān)注重點(diǎn)，且比例依然在不斷提升，人們對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品力愈發(fā)注重
1.2傳統(tǒng)品牌著力產(chǎn)品，從包裝設(shè)計(jì)到品牌形象進(jìn)行全面升級(jí)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)用戶情感和跨界發(fā)展實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的更強(qiáng)輸出
1.3用戶群體的多元化以及企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品力的提升促使市場(chǎng)發(fā)展更加細(xì)分化，越來(lái)越多的新興產(chǎn)品快速崛起，成為人們消費(fèi)熱點(diǎn)
1.4在新開(kāi)拓的細(xì)分市場(chǎng)下，各大品牌也在尋找著不同的發(fā)展方向，構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)
2、渠道建設(shè)更加注重流通效率和用戶復(fù)用，品牌逐步加強(qiáng)對(duì)用戶私域的構(gòu)建
2.1線上用戶的逐步飽和以及消費(fèi)群體的多元化促使企業(yè)越來(lái)越注重品牌私域用戶的培養(yǎng)，以提高產(chǎn)品流通效率和用戶粘性
2.2直播帶貨作為品牌實(shí)現(xiàn)私域用戶轉(zhuǎn)化的重要方式，市場(chǎng)體量正在快速增長(zhǎng)，也成為許多內(nèi)容平臺(tái)入局電商市場(chǎng)的重要途徑
2.3美妝行業(yè)主要通過(guò)各平臺(tái)KOL官方號(hào)來(lái)構(gòu)建私域流量池，食品飲料行業(yè)的渠道構(gòu)成則更為多元
2.4傳統(tǒng)線下門(mén)店紛紛加強(qiáng)線上布局，通過(guò)小程序等應(yīng)用平臺(tái)，提升門(mén)店服務(wù)能力的同時(shí)，也成為其培育私域用戶的主要方式
3、從種草到種樹(shù)、從流量到留心，多平臺(tái)鏈接消費(fèi)者，多途徑調(diào)動(dòng)用戶情緒
3.1種草紅利正在結(jié)束，種樹(shù)更能形成優(yōu)勢(shì)和壁壘，品牌需要擴(kuò)大與消費(fèi)者的溝通鏈接，與用戶就文化、情感、價(jià)值觀等品牌精神進(jìn)行深度構(gòu)成，尋求共識(shí)、達(dá)成共鳴、實(shí)現(xiàn)共振
3.2多平臺(tái)KOL整合發(fā)展已成為品牌數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的主要方式，以便更大發(fā)揮內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效用
3.3借助各KOL平臺(tái)的特征差異，品牌實(shí)現(xiàn)對(duì)私域用戶的鏈路化營(yíng)銷(xiāo)和不同用戶群體的更廣泛覆蓋
3.4多渠道營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)借勢(shì)熱點(diǎn)節(jié)日、事件和人物，多途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者情緒的充分調(diào)動(dòng)，加強(qiáng)品牌與用戶的鏈接
來(lái)源：QuestMobile 文/Mr.QM
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