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今年618,電商平臺換打法了
眾所周知,過去幾年電商平臺繁復的大促規(guī)則與玩法一直飽受消費者詬病。
“定金、尾款、優(yōu)惠疊加、紅包補貼、贈品送法,一套下來堪比做奧數(shù)“、“商家先漲價再降價,年年玩套路”、"付定金的時間設定在凌晨,對學生和上班族相當不友好"…….這些聲音都反映了消費者對于電商平臺大促活動的種種不滿和抱怨。
用戶不滿也就算了,商家也一肚子苦水。
近年來,由于電商“造節(jié)”越來越頻繁,除了傳統(tǒng)的618、雙11、雙12等標志性的電商節(jié)日,年貨節(jié)、吃貨節(jié)、家裝節(jié)、開學季等新興大促活動也層出不窮。
商家作為這些購物節(jié)的核心參與者,往往“被動”卷入這場激烈的競爭,不得不進行降價促銷以吸引消費者。
然而,“不報名則流量下滑”的規(guī)則使得許多商家倍感壓力,紛紛表示吃不消。
很顯然,站在商家和消費者的角度看,電商平臺的大促活動已經失去了昔日的吸引力和影響力。
或許是深刻認識到這一點,今年各大電商平臺在618大促中的策略發(fā)生了顯著變化。淘寶和京東等巨頭紛紛取消了預售制度,并對商家的大促流程進行了大幅簡化。
除了大促活動,電商平臺的日常運營也明顯呈現(xiàn)出消費流程簡化的趨勢。
以淘寶為例,自去年雙11起,其持續(xù)為尊貴的88VIP用戶升級各項權益,不僅新增了“購物卡”和“全能卡”,更精心策劃了包含天天紅包、退貨運費包和售后保障包的電商購物“新三包”權益,為高質量消費人群帶來了更加優(yōu)質、便捷的購物體驗。
圖源:淘寶
在淘寶的努力下,88VIP用戶數(shù)量已飆升至3200萬,人均消費額突破5萬大關,每年可以給平臺創(chuàng)造2萬多億的GMV。對比之下,抖音在2023年的GMV才剛剛超過2.2萬億元。
淘寶之所以采取這樣的策略,其根源在于如今電商平臺的競爭日趨白熱化。為了在這場競爭中占據有利地位,回歸用戶和拉攏商家成為了當下最有效的戰(zhàn)略布局之一。
作為電商行業(yè)的領軍者,淘寶已經做出了表率,其他電商平臺緊隨其后,在618大促中紛紛效仿,這不僅是市場趨勢的必然,也是競爭策略的自然選擇。
最簡單的東西,往往是最有力量的。在今年618大促中,這一理念或許將得到充分的體現(xiàn)和驗證。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁
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