在河北省石家莊市的西部邊陲，有一個井陘縣，從縣城最大的百貨中心東行200米，就可以看到高秀林的超市。當(dāng)燃財經(jīng)走進高秀林的超市時，她坐在柜臺內(nèi)，正在給顧客找零錢，聽到進門聲，她目光一瞥，跟燃財經(jīng)打招呼，提醒道，“別碰到框里的菜了。”后來燃財經(jīng)才知道，門口裝滿橘子、酸奶和蔬菜的塑料筐，左邊是興盛優(yōu)選的，右邊是美團優(yōu)選的。
3月12日這一天，高秀林出單情況：興盛優(yōu)選122單、美團26單，橙心優(yōu)選訂單數(shù)量個位數(shù)。每家的提點不一樣，有的低，有的高，興盛優(yōu)選是提點10%，但實際達不到。這天，她僅靠訂單在興盛優(yōu)選賺了100多元。
井陘縣是個典型的北方內(nèi)陸縣城，人口規(guī)模6萬多，面積約為11平方公里。2019年8月，興盛優(yōu)選來到井陘縣，高秀林是縣城最早一批做團長的人。一天做到122單，這個成績很不容易。根據(jù)興盛優(yōu)選后臺顯示，當(dāng)天河北省第一名出單量是192單。
社區(qū)團購經(jīng)過半年的狂飆突進，創(chuàng)業(yè)公司和巨頭的業(yè)務(wù)正在走向分化，有人走向縣城，走向農(nóng)村，也有人走向北上廣。現(xiàn)在的社區(qū)團購，大家不再擠在一起，而是選擇了自己重點的突破方向，能做成的區(qū)域繼續(xù)做，做不成的變相開始轉(zhuǎn)型或者退出。不同區(qū)域不同公司的單量狀況可能差別很大，比如在湖南湖北，興盛優(yōu)選占據(jù)絕對優(yōu)勢；但在廣東、江西、山東等地，美團優(yōu)選是排頭兵。
橙心優(yōu)選2020年在全面補貼初期勢頭很猛，比如海報會貼出“買菜就是便宜，0.99元搶秒殺”，但單量在地理區(qū)位上高度不均衡，武漢、成都、江西、廣東等省市表現(xiàn)突出。在廣州，橙心優(yōu)選通常會給予新客戶七八元的現(xiàn)金激勵。一位供應(yīng)鏈行業(yè)人士說，“現(xiàn)在橙心優(yōu)選已經(jīng)走下坡路了，整體做得好的城市沒幾個。”另外，有消息稱一部分城市出現(xiàn)了討薪浪潮，疑似橙心優(yōu)選出現(xiàn)資金問題。
美團優(yōu)選依靠本地生活優(yōu)勢和龐大的投入，成為此次社區(qū)團購最強有力的競爭者，在廣東、山東、河南、江蘇等地，美團的社區(qū)團購業(yè)務(wù)超過了其他競爭對手。從2020財報來看，社區(qū)團購所屬的新業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了高投入與高發(fā)展，虧損由2019年的67億元擴大至2020年的109億元，第四季度單季度，虧損擴大至60億元，經(jīng)營利潤率則下降至負(fù)值64.9%。這部分新業(yè)務(wù)包括美團優(yōu)選、美團閃購以及美團買菜等，目前美團優(yōu)選已經(jīng)鋪開到2000多個縣市，覆蓋中國90%以上的市縣。
多多買菜正在依靠“嚴(yán)卡價格，控成本”的方式逼近，燃財經(jīng)獲悉，一些區(qū)域的多多買菜已經(jīng)將團長的提點降到4%或者5%，相交于行業(yè)一般10%的提點，可謂降低了很多，這意味著，低盈利模式下，一些團長會退出，向優(yōu)勢團長集中。另外，據(jù)稱，多多買菜的采購人員喜歡滲透在各種社區(qū)團購微信群里，凡是碰到有人抱怨多多買菜問題，不管是否在自己的區(qū)域，都會加微信，推人解決。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說，有喜有憂，興盛優(yōu)選獲得了巨頭與資本的加持，在2020年及2021年初，它獲得了45億美元的融資，但它在北方縣城以及農(nóng)村顯然還處于一個適應(yīng)的階段，推進不如南方迅速，所以它近期給予團長高額獎勵。比如做一萬單，會按照2萬單給團長計工資；有些地區(qū)，按照3倍的單量提成來開工資；
2月18日，根據(jù)媒體報道，生鮮電商平臺叮咚買菜正考慮赴美IPO，尋求融資至少3億美元。這個消息傳出之際正是叮咚買菜迅速擴張時期。從2020年年中開始，叮咚買菜走出大本營長三角區(qū)域，開始向華北和珠三角區(qū)域滲透，首先是北京、深圳等一線城市，而后是天津、石家莊、唐山等二三線城市。
淘寶買菜旗下的十薈團背靠阿里巴巴，正在鄭州招兵買馬。但有消息稱，阿里巴巴已經(jīng)成立了MMC事業(yè)部，打算自己下場，開團點就選擇在鄭州。兩者未來如何平衡競合關(guān)系，還是一大考驗。
關(guān)于阿里巴巴的MMC業(yè)務(wù)，燃財經(jīng)獲悉，一位行業(yè)人士說，在鄭州，一些想申請“盒馬集市”的老板被告知暫時不能開通，這部分業(yè)務(wù)由零售通部門接管，可能重點扶持“零小哇”業(yè)務(wù)。不過，阿里巴巴的業(yè)務(wù)模式也可能形成類似美團旗下“買菜”和“優(yōu)選”兩大業(yè)務(wù)，針對不同市場用戶，作出區(qū)分處理。
社區(qū)團購更下沉，同時也意味著更大的風(fēng)險。在2020年下半年爆發(fā)的社區(qū)團購，快速鋪開，全面開花，基本完成了供貨、倉儲、物流等基礎(chǔ)設(shè)施搭建。即將到來的夏季，高溫和潮濕，將進一步考驗這半年多的成果，孰優(yōu)孰劣，可能用戶評價形成分化，將進一步?jīng)Q定本平臺的業(yè)務(wù)是繼續(xù)還是收縮。
夏季是一個考驗，到了2021年年底，行業(yè)可能將會看出，誰在裸泳，誰在岸上。
向下向下
3月20日，在北京工作的王起在多多買菜上為遠在山東農(nóng)村老家的父母買了大米、食用油、火龍果以及香蕉、草莓等，他定位在他們村的“花花商店”，花了105元之后，他打電話告訴父親，第二天下午4點之前去取貨。
“以前在淘寶或者京東買東西，還得問商家，能不能直接送到村里，有的快遞可以，但大多數(shù)不行，社區(qū)團購是其中可以到村的。”王起說。
以前給家里寄錢，農(nóng)村父母喜歡存錢，省錢，一部分原因是他們購物渠道只能在村里商店和集市上，買的貨物也很單一，但現(xiàn)在，有了社區(qū)團購，他可以直接給父母買到品類更多的食品以及生鮮，而不是單純地寄錢。
唯一的缺點的是，“確認(rèn)收貨”按鈕是“團長”確認(rèn)的，并不是父母拿到貨物之后告訴他，由他來點擊。這讓他有一點不高興。
相較于淘寶、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)，社區(qū)團購更徹底地搭建了“城市與鄉(xiāng)村”同位消費的鏈路，通過自提點，將電商的觸角伸向農(nóng)村最后一公里的角落。
在攫取農(nóng)村市場上，縣城是繞不過的一環(huán)。縣城做好了，進可以連接廣大農(nóng)村，退也可守住下沉市場的基本盤。從更大層面上看，中國2800多個縣市或許是社區(qū)團購的最終戰(zhàn)場，但這個戰(zhàn)場是復(fù)雜的，多變的。不同于城市的價格戰(zhàn)和營銷戰(zhàn)，在縣城，熟人網(wǎng)絡(luò)可能是決定成敗的關(guān)鍵。
興盛優(yōu)選的重點是縣城，上述提到的河北省石家莊井陘縣，興盛優(yōu)選在2019年8月就布局到此，并發(fā)展了第一批團長，長期依賴。當(dāng)?shù)氐睦鋷炫c倉庫是在2020年后半年開始完善的，才實現(xiàn)了到村的業(yè)務(wù)覆蓋。根據(jù)高秀林所說，在她的牽線下，她的兄弟有車，有冷庫，所以雙方有個合作，可以往村里配送了。
興盛優(yōu)選的市場推廣很有特點，他有一個基本法規(guī)定，團長發(fā)展上線，達到多少，給推廣人員提多少。比如你上線之后，再發(fā)展上3個人或者更多，從而抽取提成。按照要求，4個人是最小一個單元，比如4個人，一個月如果能夠達成2000單，抽取1%，那么利潤也相當(dāng)可觀。
高秀林發(fā)展了七八十家門店，她也推薦她的妯娌來做推廣，主動跑到保定掃街，儲備店長資料，保定一開團，妯娌能坐擁當(dāng)?shù)貑瘟繋淼某槌�。基于先發(fā)優(yōu)勢，興盛優(yōu)選在當(dāng)?shù)亻T店數(shù)量上占優(yōu)，但訂單數(shù)量并沒有達到優(yōu)勢效果，尤其在農(nóng)村，只能依賴團長推廣，團長推什么，村民用什么。
多多買菜則將重點放到了農(nóng)村，在“農(nóng)村優(yōu)先”還是“縣城優(yōu)先”重心上，拼多多再次展現(xiàn)了對“農(nóng)村”的偏好，在北方，它不太注重在縣城強化知名度，反倒在農(nóng)村區(qū)域發(fā)展團長和門店，并且上門辦理，一個村一個村掃，登記信息。
“拼多多還是繼續(xù)強化在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的存在，找到適合它的消費人群，這是拼多多在年度活躍買家數(shù)量超過淘寶之后，下一個潛在的增長池，拼多多必須時刻保持增長。”一位行業(yè)人士說。
美團優(yōu)選則是選擇扎根縣城，穩(wěn)住縣城的基本盤。目前已經(jīng)鋪開到2000多個縣市，覆蓋中國90%以上的市縣。在石家莊井陘縣城，外賣業(yè)務(wù)經(jīng)過疫情教育，已經(jīng)相當(dāng)成熟，這也是當(dāng)?shù)孛缊F優(yōu)選迅速趕上先行者興盛優(yōu)選的原因之一。他最終的目標(biāo)也是對準(zhǔn)廣大的農(nóng)村，但美團并沒有在農(nóng)村開展業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，它必須小心翼翼。
不同于興盛優(yōu)選宣稱的“復(fù)興門店”使命，橙心優(yōu)選、美團和拼多多已經(jīng)暴露出“團長淘汰賽”的征兆。
一位橙心優(yōu)選市場推廣人員說，他們對外宣傳的優(yōu)勢是退換貨方面，都是自己的運營維護，也沒有最低的銷售額，沒有績效考核。但同時，現(xiàn)在開一家“橙心優(yōu)選超市”，有3000元開業(yè)支持，線上置頂引流以及線下團隊推廣。他預(yù)計，橙心優(yōu)選未來會自己搞直銷和加盟體系，和團長的業(yè)態(tài)相結(jié)合。滴滴曾宣稱，橙心優(yōu)選未來3年計劃開100萬家橙心小店。
燃財經(jīng)獲悉，一些區(qū)域的多多買菜已經(jīng)將提點降到了4%或者5%，相交于行業(yè)一般10%的提點，可謂降低了很多，這意味著，低盈利模式下，一些團長會退出，向優(yōu)勢團長集中。“我賣出了1200多元，但只賺到了56元。”一位團長在百度好看視頻抱怨多多買菜。
盒馬鮮生的候毅說，社區(qū)團購是個全新電商模式，目前僅僅還是萌芽階段。今天大家看到的，一定不是未來最終模式。各方賽馬，社區(qū)團購最終將出現(xiàn)幾條路。正如當(dāng)時生鮮電商本身出現(xiàn)了好幾種模式，比如“前置倉+到家”模式，以叮咚買菜、美團買菜為主，有傳言說叮咚買菜準(zhǔn)備上市；還有“倉店一體”模式，比如盒馬鮮生等等。
價格戰(zhàn)消退
“在安徽，美團和多多已經(jīng)平價出貨了，即按照供應(yīng)商貨物給出的單價出貨。”一位安徽做云倉業(yè)務(wù)的人說。共2頁 [1] [2] 下一頁
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