“明年（2019年），我們的目標(biāo)是在全國(guó)招募10萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng)”，2018年年底，一年一度的蘇寧年貨節(jié)上，蘇寧小店商品經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理鮑俊偉就立下了進(jìn)軍社區(qū)拼團(tuán)的軍令狀。
于是乎，依托蘇寧小店，蘇寧在半年內(nèi)便完成“10萬(wàn)團(tuán)長(zhǎng)”的目標(biāo)；2019年618，蘇寧旗下社區(qū)拼團(tuán)項(xiàng)目“蘇小團(tuán)”GMV環(huán)比增長(zhǎng)1300%，覆蓋城市超70座。
彼時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)版圖里還未見(jiàn)滴滴、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)新貴的身影。
但僅過(guò)去不到兩年時(shí)間，美團(tuán)、拼多多、滴滴等平臺(tái)全面入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，在投入上百億資金的情況下，迅速攻陷全國(guó)市場(chǎng)；就連北京、上海這樣的“超一線城市”，也沒(méi)有被社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)放過(guò)。
反觀蘇寧，入局社區(qū)拼團(tuán)的口號(hào)在前，但在2019年下半年后，蘇寧的社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)聲量驟減，而當(dāng)美團(tuán)、多多等平臺(tái)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng)上風(fēng)云際會(huì)時(shí)，蘇寧的步伐卻顯得謹(jǐn)慎：既不掉隊(duì)，也不冒進(jìn)。
如今，京東京喜拼拼火速開(kāi)城上海，阿里、滴滴更是號(hào)稱“對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入不設(shè)上限”，而當(dāng)巨頭們接連入場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，作為零售巨頭的蘇寧，還坐得住嗎？
01
潛龍游走
2019年上線的蘇小團(tuán)，并非“今日下單、明日自提”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，而是更類似于拼多多流派的社交電商模式。
蘇小團(tuán)依托于蘇寧小店的場(chǎng)景，往往由小店員工在周邊社區(qū)內(nèi)發(fā)展團(tuán)長(zhǎng)，再由團(tuán)長(zhǎng)推廣給周邊用戶，引導(dǎo)其在蘇小團(tuán)App下單，而團(tuán)長(zhǎng)可以從中賺取傭金。
據(jù)地歌網(wǎng)體驗(yàn)，目前在蘇小團(tuán)App上，推廣49元的百草味堅(jiān)果大禮包，用戶下單后團(tuán)長(zhǎng)可賺6.61元；推廣給消費(fèi)者下單一個(gè)9.9元的KN95口罩，團(tuán)長(zhǎng)可賺2.67元。
實(shí)際上，蘇小團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)更像“導(dǎo)購(gòu)員”，只不過(guò)是利用微信社群和蘇寧小店業(yè)態(tài)，輻射周邊小區(qū)用戶，由此幫助蘇寧強(qiáng)化線上流量，以及復(fù)購(gòu)率等。
截止2019年618期間，全國(guó)的蘇小團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)數(shù)已經(jīng)達(dá)到4.8萬(wàn)。
幾乎同一時(shí)期，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道已經(jīng)經(jīng)歷了初步的洗牌，興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、考拉精選等玩家逐漸脫穎而出；但從去年6月開(kāi)始，滴滴、美團(tuán)、拼多多等巨頭的先后入局，又將社區(qū)團(tuán)購(gòu)的游戲難度，拉升到新的高度。
在各家平臺(tái)搶奪“買菜”生意時(shí)，蘇寧實(shí)際已經(jīng)悄然進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道。2019年12月，蘇寧菜場(chǎng)的上海生鮮加工中心開(kāi)倉(cāng)，而蘇寧菜場(chǎng)正是以蘇寧小店App和小程序?yàn)槿肟�，提�?ldquo;今天訂、明天取”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
新冠疫情期間，蘇寧菜場(chǎng)迅速進(jìn)入武漢；在武漢疫情最高峰時(shí)期，甚至有20多個(gè)平臺(tái)爭(zhēng)搶團(tuán)長(zhǎng)，而蘇寧菜場(chǎng)也雷厲風(fēng)行，數(shù)月之內(nèi)在武漢覆蓋了超過(guò)300個(gè)社區(qū)。
去年10月，蘇寧菜場(chǎng)進(jìn)入北京。與蘇小團(tuán)類似，蘇寧菜場(chǎng)在北京也是以蘇寧小店為自提點(diǎn)，上線之初SKU超過(guò)150個(gè)。
不過(guò)，相比于京滬等超一線城市，蘇寧菜場(chǎng)在南京、無(wú)錫、滁州的團(tuán)點(diǎn)密度更高，并且還拓展了大量蘇寧小店之外的門店作為自提點(diǎn)。
開(kāi)城雖少，但蘇寧菜場(chǎng)補(bǔ)貼力度卻并不小。
地歌網(wǎng)體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，在南京市使用蘇寧菜場(chǎng)，新用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后，首單可享“0元購(gòu)”優(yōu)惠，比如一盒雞蛋經(jīng)過(guò)“滿5元減5元”的專享券后，有用戶只花0元就能購(gòu)買，而團(tuán)長(zhǎng)還能通過(guò)這一單，賺到0.5元的傭金。
02
蘇寧小店小程序首頁(yè)
在運(yùn)營(yíng)和履約方面，南京部分蘇寧菜場(chǎng)團(tuán)長(zhǎng)曾對(duì)地歌網(wǎng)表示，“蘇寧的貨好、送貨及時(shí)”，有團(tuán)長(zhǎng)日均單量能達(dá)到100單左右。即使整體銷售排名末尾的團(tuán)長(zhǎng)，每天也會(huì)有10-20單。（詳情見(jiàn)文章《社區(qū)團(tuán)購(gòu)全國(guó)“激戰(zhàn)”之南京縮影》）
南京是蘇寧的大本營(yíng)，也是蘇寧菜場(chǎng)的必爭(zhēng)之地；但在上海，蘇寧的社區(qū)團(tuán)購(gòu)策略卻有所不同。
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