3月1日,天貓平臺發(fā)布《關(guān)于新增天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范的公示通知》(下文簡稱“新規(guī)”),明確了樣品的定義、分類、商品發(fā)布規(guī)范等內(nèi)容。新規(guī)將于2021年3月8日起正式生效。
但是隨著小樣來源、真假和效果頻引質(zhì)疑,2021年1月1日起開始實施的《化妝品監(jiān)督管理條例》第三十五條明確規(guī)定:“化妝品的最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、強制性國家標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容真實、完整、準(zhǔn)確。”
在線下,《化妝品監(jiān)督管理條例》將小樣納入普通規(guī)格美妝產(chǎn)品同等監(jiān)管范疇。這也意味著,難以拿到通關(guān)證明的進口產(chǎn)品小樣,將面臨處罰風(fēng)險,這讓許多門店困惑又遺憾。
此次天貓再發(fā)文,會是線上小樣的一次肅清嗎?
01
線上賣小樣也要提供進貨憑證
在百度與“小樣”相關(guān)的搜索中,“小樣是不是正品?”“小樣和正品的品質(zhì)是不是相同?”以及樣品來源等問題都是搜索熱門。而隨著美妝線上主力平臺天貓相關(guān)規(guī)則的落地,這些曾經(jīng)困擾消費者的行業(yè)問題也在逐漸得到規(guī)范和解決。
天貓相關(guān)規(guī)則適用范圍包括:
適用于全行業(yè)包服飾、鞋類箱包、運動戶外、珠寶配飾、化妝品(含美容工具) 、家裝家具家紡、圖書音像、樂器、服務(wù)大類、汽車及配件、居家日用、母嬰、食品、保健品及醫(yī)藥、3C數(shù)碼、家用電器、話費通信等。
樣品商品發(fā)布要求及違規(guī)行為處理如下:
第一條 商家應(yīng)當(dāng)在商品或信息中明示樣品的品種、規(guī)格、數(shù)量、價格等要素。
第二條 樣品若發(fā)生以下任一情形,天貓將下架或刪除該商品或信息:
1、發(fā)布的樣品商品對應(yīng)的正裝的商品價格,不得高于正裝量同比例價格.如:美妝、食品、母嬰、生鮮、醫(yī)藥保健等。
2、樣品與正品品質(zhì)須保持一致。
3、樣品量原則上不超過正裝的30%。
4、發(fā)布的樣品中標(biāo)題中應(yīng)明示“試用”、“小樣”、“樣品”、“試用裝”、“體驗裝”等符合樣品信息的屬性關(guān)鍵詞。
第三條 樣品本身需要法定經(jīng)營資質(zhì)的(如食品類等),商家若將此類商品作為樣品,應(yīng)當(dāng)具備該商品相關(guān)資質(zhì)且獲得天貓對應(yīng)類目授權(quán),否則,天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定進行處理。
第四條 天貓有權(quán)要求商家提供樣品的進貨憑證以供審核,若商家無法提供真實有效的進貨憑證以證明樣品的可信來源,天貓將刪除該商品或信息。若在店鋪裝修區(qū)等其他渠道發(fā)布的,每次按一般違規(guī)行為扣一分。
官方同時表示,隨著天貓業(yè)務(wù)的發(fā)展,為提高天貓平臺樣品市場的營商環(huán)境,保障樣品市場良好的試用心智,為消費者提供優(yōu)質(zhì)可靠的試用商品,拓展更豐富、規(guī)范、特色的試用樣品,天貓擬新增《天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范》。
新的規(guī)范自2021年3月1日公示,于2021年3月8日起正式生效。
02
為逃避《新規(guī)》監(jiān)管,阿瑪尼變成“阿尼瑪”
化妝品小樣的風(fēng)靡,正是從線上開始爆發(fā)。
小樣,又叫試用裝,一般是化妝品專柜提供給顧客試用,或者當(dāng)做給顧客的贈禮,但是有人從小樣中看到了生意。多年以前,就有專業(yè)從事海外進口品和國內(nèi)專柜代購的淘寶店家,在網(wǎng)上專職售賣從國內(nèi)外專柜獲得的小樣。
因其性價比和方便體驗的特性,化妝品小樣備受消費者追捧,成為線上線下門店引流利器,甚至發(fā)展為專門的“小樣經(jīng)濟”。
《化妝品財經(jīng)在線》記者在淘寶平臺搜索“品牌名稱+小樣”等關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn),售賣各大美妝品牌小樣的淘寶店鋪數(shù)量超萬家,且以售賣目前在市場上占比高的知名進口高端美妝品牌為主,如巴黎歐萊雅、蘭蔻、雅詩蘭黛、科顏氏、理膚泉等。
按價格對比單位容量換算,以某品牌的一款面霜為例,其官網(wǎng)正品售價為740元/50ml,但其15ml的小樣在網(wǎng)上售價僅為40-60元,幾乎是正品的2-3折扣。
但不知道是否因為新規(guī)開始發(fā)力,記者在此次新規(guī)的重點監(jiān)管平臺天貓商城中看到,售賣化妝品小樣、試用裝的店家不太多。
更有甚者,一家以往售賣大牌小樣的門店,在店內(nèi)阿瑪尼產(chǎn)品小樣的的寶貝詳情頁面中直接打出“本店銷售的是‘xxx’品牌與‘阿尼瑪’品牌聯(lián)名系列”,希望店小二不要因為新規(guī)“誤傷”。
從其頁面上可看出,該款產(chǎn)品確為阿瑪尼品牌粉底,店家已將其logo和名稱抹去。而該產(chǎn)品3月1日之前的評論中也可以看出,該店也確實曾經(jīng)在做阿瑪尼分裝生意。
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