淘寶集中發(fā)力的,是轉化率、流量價值都更高的電商直播。
事實證明淘寶布局的正確,電商直播發(fā)展為超越傳統(tǒng)模式的新產(chǎn)業(yè),并成為快、抖兩大短視頻巨頭爭奪的紅利場。
但另一邊,當特朗普支持者帶著印有「MAGA」的紅色帽子發(fā)起集會,阿里也不得不尋找讓淘寶再次偉大的辦法。具體措施是返回2016年的岔路口,沿著短視頻的舊路一一補課。
對于一個7000億美元規(guī)模的超級巨頭來說,核心業(yè)務的流量命門即便是部分外包,仍是害莫大焉。在一抖一快主動與阿里脫鉤的背景下,流量回歸的重要性愈發(fā)凸顯。
02脫鉤
上月,抖音與淘寶簽訂新一輪年框合作,雙方互作一番曖昧的表述。阿里巴巴稱:「我們跟抖音之間一直都是很好的合作伙伴!苟兑舴Q:「我們和淘寶一直以來都是很好的合作伙伴,未來也會共同為用戶創(chuàng)造更多價值!
而事實是,今年618「諸神戰(zhàn)爭」期間,字節(jié)跳動組建以「抖音電商」命名的一級業(yè)務部門,并將這支隊伍放到杭州,緊靠阿里巴巴。幾乎是全面封殺第三方商品的同時,字節(jié)跳動完成對武漢合眾易寶的收購,支付牌照落地。9月14日,「晚點LatePost」曝出手機淘寶向信息流化全面改版,相關商家強制進入短視頻化軌道。
在第二屆抖音創(chuàng)作者大會上,字節(jié)跳動CEO張楠公布,抖音系產(chǎn)品DAU超6億。快手則在申請赴港上市前夕秀出肌肉:8月電商訂單超5億,并將數(shù)據(jù)印在相關宣傳物料上。
因產(chǎn)品基本盤的差異,快手和抖音的電商邏輯不同。快手對創(chuàng)作者的放權更寬松,粉絲對大主播的集中更明顯。因此才有快手大家族內(nèi)訌時,辛巴在直播間的喊話:
「快手,我希望你們把眼睛擦亮一點,我辛有志在大部分的類目當中,可以調(diào)動整個國內(nèi)的資源,請運用好我身上的本事和資源!
抖音邏輯更親近算法,粉絲的權重被弱化了。加上用戶群體的差異,抖音用戶對消費煽動的抵抗力更強。因此類似的廉價白牌商品,在快手自生長的頭部主播運作出巨額的電商成交量時,抖音必須通過千金買馬骨式強有力的平臺推動,才能解決用戶心智問題。
李佳琦在抖音出圈后,抖音「產(chǎn)業(yè)升級」焦慮顯然加速了,這和其他淘寶商家的策略一致——在抖音做品牌宣傳和用戶心智,在淘寶完成交易結算。對抖音來說,如果不做自主電商,意味著永遠承接巨頭外包的「低端產(chǎn)業(yè)」。
當?shù)貢r間6月29日,印度信息技術部發(fā)布公告,援引相關法律法規(guī),以所謂的「從事的活動有損印度主權和完整、印度國防、國家安全和公共秩序」為由開列一份封禁清單,TikTok赫然在列。
對抖音來說,與淘寶壯士斷腕式的脫鉤是必然的,出海業(yè)務遭暴打后,講述IPO故事的重任落在抖音肩上。低自主性的電商基因下,平臺意志對業(yè)務走向起決定作用。
抖音脫鉤第三方,首當其沖的就是淘系商品,淘寶不得不警惕引流導向的變化。愚人節(jié)時,抖音為羅永浩傾盡平臺的頭部資源,抖系電商的聲音將越來越大。
淘寶通過電商直播收獲了大量紅利,但直播仍不萬能,其對用戶時間的覆蓋有限,無法像短視頻一樣碎片地分發(fā)出去。電商直播也未脫離電視購物時代的邏輯,相比留存導向,電商直播更接近交易導向,本身的內(nèi)容屬性并不強。
羅永浩的直播數(shù)據(jù)下滑曲線可以佐證,內(nèi)容優(yōu)勢不等于成交額優(yōu)勢。真正的電商直播用戶會說,主播除了開場白之外,會把所有時間放在產(chǎn)品參數(shù)、使用展示和消費煽動上。對缺少購物需求的用戶來說,此類內(nèi)容令人煎熬。
淘寶走出流量依賴也很難,淘寶的搜索流量分配,是無數(shù)商家燒車、做量結果的總和。而信息流想要的「貨找人」邏輯,將會獨立于搜索結果之外,代表新的流量戰(zhàn)爭。對一向缺少內(nèi)容基因的阿里來說,構筑一整套精品導向而非成交導向的內(nèi)容池,將決定用戶在淘寶「逛街」意愿的強烈與否。
03未來
奧巴馬時期,曾用「G2」比喻太平洋兩岸兩個大國間的非正式特殊關系。,背后不乏引導國際分工固化而非走向重組的意圖。時過境遷,今天的網(wǎng)友習慣這樣評價「G2」概念:
「美國人喜歡讓別人當打工仔!
從更大的角度看,抖音與淘寶的電商脫鉤,更貼近平臺規(guī)模變化下,雙方從業(yè)務互補到業(yè)務沖突的客觀過程。即便如此,抖、淘只是軟脫鉤,雙方在流量層面互補的基本邏輯沒有改變。
淘寶能構筑商家主創(chuàng)的內(nèi)容池,但難以涌現(xiàn)具備出圈能力的進攻型內(nèi)容。淘寶只是一定程度抵消了外來流量的依賴,依然要借助抖音的娛樂流量,補充消費流量在用戶動機上的匱乏。
抖、淘這對同林鳥,還不必各自飛。
來源:互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)事 馬戎
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