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抖音 淘寶必有一戰(zhàn)?從短視頻進(jìn)入電商跑道的競爭者

  2018年7月,馬斯克簽署了上海有史以來最大的外資制造業(yè)項(xiàng)目。新工廠坐落在上海東南角,一個「沒有人送外賣」的地方,但總投資高達(dá)50億美元。有媒體用極形象的語言形容這一事件:

  「馬斯克打臉特朗普。」

  馬斯克「出逃」時,正逢特朗普高舉「保護(hù)美國制造業(yè)」大旗。在此之前,被美國鋼鋁關(guān)稅大棒激怒的歐盟,將美國的摩托車關(guān)稅從6%提高至31%。被譽(yù)為「美國制造業(yè)象征」的哈雷摩托聽到風(fēng)聲,將生產(chǎn)線從美國移至海外。特朗普聞訊在推特破口大罵:

  「哈雷絕不能跑路!你們死定了!」

  制造業(yè)回流,是奧巴馬時代就定下的策略。次貸危機(jī)時,美國出現(xiàn)99%占領(lǐng)華爾街,制造業(yè)外流擠出勞動力的惡劣趨勢,到了某種崩潰的臨界點(diǎn)。

  例如,美國自行車世家卡姆勒家族于90年代停工,2017年決意重啟流水線。盡管媒體與政策都支持工廠重開,但因本土配套產(chǎn)業(yè)凋敝,生產(chǎn)一輛自行車,要進(jìn)口40個零部件。CEO阿諾德·卡姆勒在哀嘆中留下名言:

  「美國的自行車行業(yè),半點(diǎn)生產(chǎn)能力也沒剩下!

  眼下,與特朗普近似的回流焦慮,也在壓迫阿里巴巴。據(jù)「晚點(diǎn)LatePost」報(bào)道,手機(jī)淘寶將在雙十一前夕全面信息流化,進(jìn)行「人找貨」到「貨找人」的體系改革。其中,多個頭部商家被要求每月更新百條左右的短視頻內(nèi)容,用于構(gòu)筑淘寶的視頻內(nèi)容池。

  「關(guān)稅」戰(zhàn)爭并非阿里發(fā)起。8月20日,抖音對第三方商品加收20%服務(wù)費(fèi)。僅6天后,隨著第三方商品封殺令的下發(fā),商家還剩下一個月緩沖期,抖音的耐心將在十一長假耗盡。

  8月20日,阿里巴巴2021財(cái)年一季報(bào)電話會議上,張勇說:

  「直播和短視頻只是購物體驗(yàn)中的一部分,一體化過程的工具之一。我們在尋找新的機(jī)會,進(jìn)行流量變現(xiàn)!

  01蜜月

  美團(tuán)王興素來以嘲諷技能點(diǎn)滿著稱。今年5月,王興在飯否嘲諷:「阿里大文娛,時日無多了!

  阿里公關(guān)反擊道:「美團(tuán)不開個茶館說相聲,真可惜了天賦!

  阿里大文娛板塊,大概是阿里流量焦慮的具象化體現(xiàn)。高德地圖、UC瀏覽器一度是阿里的第一代流量入口。在音樂和長視頻賽道,阿里曾處于強(qiáng)勢地位,但都在騰訊系的強(qiáng)勢進(jìn)攻下有所掉隊(duì)。

  阿里的主要營收,依賴國內(nèi)零售業(yè)務(wù)中來自商家的營銷和傭金收入。在2020財(cái)年中,國內(nèi)零售營收是3327.5億元,占阿里總營收的65.28%。這也是阿里重大轉(zhuǎn)折的起點(diǎn)。

  里根時代,美國追逐獲利能力更強(qiáng)的金融業(yè)務(wù),實(shí)體經(jīng)濟(jì)因貸款成本過高陷入困頓。而淘寶在舍棄低價邏輯后,品牌商家和小商家分別充當(dāng)了淘寶平臺下「金融」與「實(shí)體」的角色。品牌商家擁有更強(qiáng)的營銷意愿和能力,在為阿里帶去更高貨幣化率的同時,也更多擠壓小商家的生存空間。

  鎖定品牌消費(fèi)者,代價是獲客成本的激增!赶M(fèi)升級」是能覆蓋一定高線城市用戶的邏輯,往下走則步履維艱。越是緊握消費(fèi)升級,就越面臨獲客成本走高的窘迫。

  2016年年初的京東年會上,劉強(qiáng)東喊出「三年之內(nèi)做到中國品牌服裝NO.1」和「平均每個中國家庭在京東買一件服裝」的宣戰(zhàn)口號。暴跳的阿里掏出「灰度搜索」「降權(quán)下架」等殺手锏,商家需「自我了斷」。到618購物節(jié),大批商家向天貓「倒戈」。最離譜時,同一件衣服,京東價格是天貓的三倍。有商家抱怨:

  「天貓就像瘋了一樣!

  同年另有一件大事,拼多多年均MAU同比增幅高達(dá)9398%,重要節(jié)點(diǎn)如雙十一,DAU同比增幅能飆升至12321.6%。在用戶增長上,拼多多遵循另一種邏輯:廉價白牌+微信裂變。強(qiáng)調(diào)低價標(biāo)簽意味著,拼多多基本放棄了淘寶式利潤增長邏輯,轉(zhuǎn)而投向規(guī)模增長。

  傳統(tǒng)電商戰(zhàn)爭的品類威脅讓步下,淘寶面臨流量威脅。在此之前,微信流量更多作為九宮格的一個入口存在,與核心的社交界面彼此割裂。社交裂變打破了以上隔閡,最盛行時,效法拼多多的汗蒸館、餐廳們用砍一刀鏈接塞滿了本地用戶的微信。

  拼多多的留存利劍,是多多果園——一個要澆水?dāng)?shù)百次的小游戲。用一箱水果為代價,拼多多將用戶牢牢按在APP上,并引導(dǎo)他們反復(fù)接觸各類商品信息。僅一年時間,多多果園拿到5000萬DAU,高峰期日種樹量達(dá)到200多萬棵。

  淘寶必須應(yīng)戰(zhàn)。

  2018年3月,抖音號出現(xiàn)一批購物車按鈕,用戶可以一路跳轉(zhuǎn)到淘寶交易頁面中,意味著抖音通過淘寶供應(yīng)鏈介入電商賽道。

  淘寶和抖音的聯(lián)合有某種必然。伴隨新流量戰(zhàn)爭發(fā)生的,是短視頻幾乎撕開整個移動互聯(lián)網(wǎng)的流量大局。對淘寶來說,社交流量和短視頻流量是降低獲客成本的兩條路,社交流量是直道,短視頻相當(dāng)于彎道,彎道超車比直道超車簡單。而抖音的商業(yè)化探索非常早,短視頻的引流優(yōu)勢除開品牌廣告,在電商最為明顯。

  而阿里的選擇耐人尋味。

  70年代,里根政府推動服飾輕工類低端制造業(yè)轉(zhuǎn)移至勞動力要素更低的南美、東亞四小龍等地區(qū),國內(nèi)轉(zhuǎn)而投向增長更快的虛擬經(jīng)濟(jì)——房地產(chǎn)、金融等。

  淘寶同理,2016年短視頻崛起的跡象已非常明顯,但淘寶將短視頻引流的任務(wù)「外包」了。淘寶與抖音的年框戰(zhàn)略合作規(guī)模,在去年已高達(dá)70億元,覆蓋廣告、電商引流等。

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