首先是在B 端服務(wù)拓展上，今年7 月，基于阿里的數(shù)字化新基建體系，餓了么完成了「從送餐到送萬物」的全面升級，來自餓了么的數(shù)據(jù)顯示，疫情后平臺非餐飲門店數(shù)量增速遠(yuǎn)超大盤，其中寵物用品店增長6 倍，母嬰店增長3 倍，還有像新華書店、迪卡儂、銀泰百貨、各大五星級酒店，也都在餓了么上線相關(guān)服務(wù)。
而在餐飲品類上，雷雁群透露，目前餓了么根據(jù)不同商戶的層級和需求，精細(xì)化運(yùn)作服務(wù)商戶。
其次是在流量服務(wù)整合上，目前阿里經(jīng)濟(jì)體在流量端的整合與傾斜態(tài)勢已十分明顯——在淘寶、天貓、支付寶以及高德地圖等App的顯要位置，均已經(jīng)為餓了么、口碑給到跳轉(zhuǎn)入口。
餓了么、口碑內(nèi)接阿里生態(tài)各APP
阿里最新財(cái)報(bào)中也披露，截至6 月30日，餓了么餐飲外賣的新增消費(fèi)者中有45% 來自支付寶，相比上一季度的40% 繼續(xù)攀升。打開支付寶，「餓了么」赫然出現(xiàn)在第一個(gè)「金剛位」上。
雷雁群認(rèn)為，「流量端我們會在很多場景上去做、去打，而不是在單一一個(gè)品類上面」，而這種多業(yè)態(tài)結(jié)合的豐富度以及經(jīng)濟(jì)體的流量資源能力，是阿里獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。
最后就是在匹配效率上，一方面阿里的智能化團(tuán)隊(duì)，正在給予本地生活服務(wù)高優(yōu)支持，試圖基于其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將淘寶標(biāo)志性的千人千面能力遷移落地，提高每一個(gè)商圈的資源匹配效率。
另一方面，阿里也逐漸摸索出了利用電商「爆發(fā)型流量」的高效方式，卡券。通過卡券，將電商的流量高峰轉(zhuǎn)化為本地生活商家的預(yù)售現(xiàn)金流，同時(shí)又很大程度上規(guī)避掉了集中核銷帶來的交付壓力。
6月，餓了么平臺百萬商家加入天貓618，餐食、冰飲、醫(yī)美和休閑娛樂等行業(yè)成交量均創(chuàng)疫情以來新高，天貓平臺的整體外賣卡券訂單量環(huán)比增長6 倍以上，并為品牌帶來了大量優(yōu)質(zhì)客流。
組合拳之下，餓了么已經(jīng)顯露出「質(zhì)變」跡象，在8 月20日阿里巴巴發(fā)布的財(cái)報(bào)中，數(shù)據(jù)顯示餓了么已經(jīng)在Q2實(shí)現(xiàn)每單盈利（Unit Economics）轉(zhuǎn)正，同時(shí)餓了么商家入駐也在加速，截至2020年 6月 30日，餓了么注冊商家數(shù)量同比增長達(dá)到了30%。
盡管本地生活「新鐵軍」剛剛問世，但戰(zhàn)斗號角已經(jīng)吹響。
目前餓了么計(jì)劃在9 月1 日，將已經(jīng)試運(yùn)行一個(gè)月的「百億補(bǔ)貼」活動(dòng)，從24個(gè)城市拓展到100多個(gè)城市，雷雁群透露，這一次的百億補(bǔ)貼不是「丟一個(gè)大炸彈下去」，而將以常態(tài)化方式長期運(yùn)作，為商家降低成本，也給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
03市場遠(yuǎn)未飽和，未來是生態(tài)戰(zhàn)爭
正如我們上面所提到的，盡管同為「生意」，但本地生活與電商的許多屬性差異，意味著需要大量的調(diào)整與變動(dòng)。
策略游戲中點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能改建一所工廠，從生產(chǎn)飛機(jī)導(dǎo)彈變成大炮坦克，但現(xiàn)實(shí)世界卻不可能如此運(yùn)作。
作為本地生活戰(zhàn)場的主力軍，餓了么背后的補(bǔ)給隊(duì)伍空前強(qiáng)大——淘寶、支付寶、高德等等。但雷雁群坦言，協(xié)同作戰(zhàn)遠(yuǎn)不只是「流量補(bǔ)給」而已，經(jīng)過兩年多的磨合，餓了么在本地生活戰(zhàn)場中的「厚度」慢慢積累起來。
根據(jù)周天財(cái)經(jīng)此前了解到的情況，在許多下沉市場城市，支付寶以及口碑餓了么的線下團(tuán)隊(duì)，也都在采用協(xié)同作戰(zhàn)的方式開拓商戶，包括在一些美食城類型的集中項(xiàng)目中給到聯(lián)合競標(biāo)方案。
正如雷雁群所言，不止本地生活有「新鐵軍」，整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體地面團(tuán)隊(duì)的方向是要成為「阿里的新鐵軍」�！副镜厣罘⻊�(wù)的坡道非常長，在競爭格局上也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到存量搏殺的零和階段�！估籽闳赫f。
戰(zhàn)局依然激烈，而餓了么作為主力軍，能否在這場持久戰(zhàn)中篤定地前進(jìn)，也會成為這場戰(zhàn)役的勝負(fù)手。
來源：周天財(cái)經(jīng)
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