|
除了在商品交易方面的大邁步，抖音和快手的觸角也伸向了本地生活服務領域。
日前，抖音在商戶個人主頁新增了“門票預訂”、“酒店預訂”功能，快手也在首頁導航內置了“本地生活服務”的入口。
“抖音和快手有著更具‘社交’屬性的大流量，他們扎入本地生活服務領域，恐怕美團要虎軀一震了。”某業(yè)內人士指出。那么，面對沉淀了百萬“外賣小哥”配送體系以及海量商戶的美團，新入局的抖音、快手究竟能給這個市場帶來什么樣的想象力呢？
流量新貴試水本地生活服務
第一次試水本地生活，快手并未觸及美團的核心業(yè)務——外賣，而是從周邊吃喝玩樂入手。億邦動力發(fā)現(xiàn)，在快手的“本地生活”入口里，包含了美食、周邊游、購物麗人以及休閑娛樂四大板塊。板塊下方，快手還設置了“惠吃惠喝”、“吃貨必打卡”以及“出門必體驗”三部分。
其中，“惠吃惠喝”為商家優(yōu)惠券領取專區(qū)，消費者領取后到店消費使用。但目前，該板塊內涉及的商家較少。而除了“惠吃惠喝”，其余板塊均為網紅在酒店景點以及餐飲小吃的打卡視頻。
▲ 快手本地生活界面
胡孟普是杭州一家內容營銷服務商，主要在內容平臺為商家聯(lián)系網紅做產品推廣。他指出，目前內容平臺在本地生活服務領域聚合流量的方式中，網紅探店是常見的方式之一。“探店后，一種是品牌露出，還有一種就是在平臺上設置店鋪的定位導航。目前快手更多集中在用網紅視頻打卡對商戶進行曝光。”他表示。
據(jù)悉，快手“本地生活”服務目前還只是在小范圍進行試水，僅在一二線城市進行內測。
與快手相比，手握4億日活的抖音步子邁得更大一些。針對商家，抖音也在近期新增了“門票預訂”、“酒店預訂”等功能，用戶下單后可直接跳轉到美團、同程等內嵌在抖音的預訂小程序，無需跳出App，直接完成消費閉環(huán)。不過，目前抖音的外賣業(yè)務還只能通過第三方外鏈進行交易。
業(yè)內人士預測，在完成初步的試水后，抖音或許將進一步搭建“抖音外賣”、“抖音旅游”等小程序，實現(xiàn)附近商家或視頻中景區(qū)交易的轉化。
此外，今年3月，抖音還上線了一款名為“團購”的營銷工具，主要服務于餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)的商家：通過認證的企業(yè)號商戶創(chuàng)建團購活動并添加至視頻中后，即可在抖音平臺與用戶進行商品或服務交易，用戶瀏覽視頻時可以看到團購活動，邊看邊買，快速下單(支持的團購類型包括“物流配送”和“到店核銷”兩種)。
抖音快手狙擊美團：更“社交”的流量
如果說抖音快手涉足本地生活服務是動了美團的奶酪，那美團最直接的壓力是來自流量端。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，抖音的DAU早已突破4億，快手以超3億的DAU緊隨其后，而美團今年1月份的DAU為6985.86萬。
除此之外，與美團相比，抖音、快手的共同優(yōu)勢更在于其流量的社交性和KOL效應。
有業(yè)內人士告訴億邦動力，快手本地生活目前聚焦在旅游景點以及餐飲，利用網紅完成對粉絲的種草，進而對商戶進行導流，這是自然的結合業(yè)務，也是一個機會。網紅的視頻種草，更好地契合了快手流量更“社交”的特點。
胡孟普指出，不論是抖音還是快手，涉足本地生活均是在于利用網紅對粉絲的粘性完成流量的變現(xiàn)。“不僅僅是購物，內容平臺上的用戶也有吃喝玩樂的需求，所以網紅一種草后，就很容易完成轉化。”他談道。
網紅的視頻種草對商家來說也有足夠的吸引力。胡孟普剛剛談下一個合作，對方做的是密室探險，需求便是請網紅來探店。“相對來說，快手網紅跟粉絲的粘性更強，這種探店活動一般效果也都不錯。”
胡孟普還給出了一個案例：一個主做母嬰產品的客戶在某內容平臺投放后，其天貓店鋪的日搜索量從幾個漲到了最高峰的100多個，足足漲了二十倍。“這是線上店鋪，如果是新開的線下門店的話，效果好的也能有小十倍的漲幅。”胡孟普說。
黎德樂曾經在美團點評負責餐飲到店的業(yè)務，他也持有類似的觀點。“網紅視頻打卡，對粉絲尤其是女性粉絲還是很有吸引力的。對商家而言，只要有流量，肯定也都是歡迎的。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 關注公號：redshcom 關注更多: 本地生活 |
