制造業(yè)是國(guó)家的基石。2019年11月5日，發(fā)改委發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，再次提出大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動(dòng)企業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。那么，中國(guó)制造企業(yè)到底如何接上互聯(lián)網(wǎng)？有沒(méi)有案例可以借鑒？我們找到了浙江一家羊絨服裝廠，這家廠幾年前破產(chǎn)，重新開(kāi)始后2018年借助短視頻的火爆成功崛起。
破產(chǎn)再創(chuàng)業(yè)，短視頻救活一家企業(yè)
洪葉羊絨創(chuàng)始人洪陵，30多歲，高中學(xué)歷，2010年進(jìn)入服裝行業(yè)。作為一個(gè)典型的制造業(yè)小老板，他走上了冒進(jìn)主義路線，2015年，因?yàn)槊つ繑U(kuò)張公司倒閉了，并且洪陵還背上了幾百萬(wàn)債務(wù)。
為了還債，2016年他一個(gè)人重新踏上創(chuàng)業(yè)的道路，但無(wú)論是線下渠道還是傳統(tǒng)電商平臺(tái)都成績(jī)平平。2018年10月，在一次聚會(huì)上很多人都在聊抖音，他這才知道原來(lái)抖音已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)民短視頻軟件，幾乎所有年輕人都在用。于是他也下載了抖音，有事沒(méi)事就刷一刷。
有一天晚上，洪陵睡覺(jué)前隨手發(fā)了一條和羊絨有關(guān)的視頻，沒(méi)想到第二天竟然有很多人在底下留言怎么購(gòu)買，甚至有的人私信給他要付款。這讓他意識(shí)到，短視頻直播正成為制造業(yè)的風(fēng)口，“這事可以干！”
于是他立馬挑了兩個(gè)年輕員工學(xué)習(xí)抖音，并且還開(kāi)通了企業(yè)認(rèn)證。隨著一條條羊絨和服裝穿搭的一手視頻發(fā)出去，@洪葉羊絨洪陵 這個(gè)抖音號(hào)火了。從2018年11月到現(xiàn)在，13個(gè)月內(nèi)他一共發(fā)了230多條視頻，平均每條點(diǎn)贊量1.1萬(wàn)，共帶來(lái)了50多萬(wàn)粉絲。
粉絲點(diǎn)贊的背后實(shí)際上是洪葉羊絨通過(guò)抖音放大了影響力。抖音給洪陵帶來(lái)的遠(yuǎn)不止品牌傳播那么簡(jiǎn)單，更重要的是當(dāng)直播和電商結(jié)合起來(lái)，一下子爆發(fā)出巨大的商業(yè)價(jià)值。因?yàn)楹艽笠徊糠秩丝赐曛辈ソ榻B后，都會(huì)點(diǎn)擊鏈接直接購(gòu)買，比門店和傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)化率高得多。做抖音1年零1個(gè)月，洪陵做到了1500萬(wàn)的銷售額，一舉還掉了背上的幾百萬(wàn)債務(wù)。
洪葉羊絨的成功之道
很多傳統(tǒng)制造業(yè)老板存在不可逆的認(rèn)知局限性，他們之所以排斥互聯(lián)網(wǎng)恰恰在于他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)難度太高，導(dǎo)致其成為互聯(lián)網(wǎng)“棄子”。其實(shí)做好互聯(lián)網(wǎng)并不難，甚至比制造業(yè)本身要容易得多。那么洪陵是怎樣做好抖音短視頻的呢？
第一，重視內(nèi)容，內(nèi)容為王在任何時(shí)候任何地方都永遠(yuǎn)正確。
眾所周知，抖音是短視頻的內(nèi)容平臺(tái)，在抖音做營(yíng)銷本質(zhì)上就是內(nèi)容營(yíng)銷。為了做出更吸引人的視頻內(nèi)容，洪陵投入了5個(gè)人規(guī)模的專職團(tuán)隊(duì)，編導(dǎo)、攝像、文案、剪輯、運(yùn)營(yíng)，麻雀雖小五臟俱全。用他自己的話說(shuō)就是：“要么不做，要么就全心全意好好做，把子彈都朝一個(gè)方向打出去。”
13個(gè)月發(fā)了230多條視頻，要保證條條都是精品，這些內(nèi)容從哪里來(lái)？洪陵采用的是一種“笨方法”：在網(wǎng)絡(luò)上人工搜索羊絨行業(yè)的話題，看看什么關(guān)鍵字搜索指數(shù)較高，說(shuō)明人們最關(guān)心這方面的問(wèn)題。他剛開(kāi)始列出了100個(gè)問(wèn)題，根據(jù)這些問(wèn)題拍出視頻異常受歡迎。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在洪陵打造了兩個(gè)固定版塊：《羊絨穿搭分享》和《羊絨科普知識(shí)》。第一個(gè)介紹如何穿搭更好看，有模特實(shí)際的搭配展示。第二個(gè)介紹羊絨產(chǎn)品的知識(shí)和常識(shí)，是他本人現(xiàn)身講法。這兩個(gè)版塊的視頻獲得了1億次播放，背后的邏輯是洪陵對(duì)內(nèi)容的極致追求。
第二，抓住每次和粉絲交流的機(jī)會(huì)，提高轉(zhuǎn)化率。
作為一個(gè)深度抖音用戶，洪陵最常說(shuō)的一句話就是“老板自己不看抖音、不拍抖音、不懂抖音，又怎么能從抖音賺錢呢？”2019年雙十一，他自己直播賣衣服，一晚上賣掉了40多萬(wàn)，同事開(kāi)玩笑說(shuō)他就是一個(gè)“男版薇婭”。
洪陵在總結(jié)自己的帶貨能力時(shí)說(shuō)得最多的就是保持和粉絲的互動(dòng)。每條抖音下幾百上千條評(píng)論，他和團(tuán)隊(duì)都會(huì)一一回復(fù)。如果有人拿大數(shù)據(jù)分析，那么他會(huì)發(fā)現(xiàn)洪陵的評(píng)論里最常出現(xiàn)的兩個(gè)字是：私信。因?yàn)槊慨?dāng)有人想要購(gòu)買產(chǎn)品，他們就會(huì)回復(fù)用戶：私信。很多人可能會(huì)覺(jué)得每條都去回復(fù)很麻煩，但事實(shí)上正是這種“耐煩”讓洪陵的用戶轉(zhuǎn)化率比同行高出幾倍。
“你必須珍惜每一個(gè)用戶，用戶才能給到超乎你想象的回報(bào)。”洪陵說(shuō)：“抖音企業(yè)號(hào)的后臺(tái)有很多工具來(lái)管理用戶，自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單，評(píng)論管理，用戶標(biāo)簽等待，就看你能不能挖到里面的價(jià)值。”
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