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淘寶直播+社群,才是完美搭配!

  2、關于微信群運營

  微信群怎么運營?先說群定位,如果只拉群不維護,完全沒意義,X品牌將社群定位為“線上教學群”,粉絲加過來,一段話發(fā)過去,如圖。

  與大多數(shù)商家社群不同,X品牌的社群從不做產(chǎn)品促銷,只做純教學。那么如何持續(xù)營造學習氛圍保持群活性呢?兩點:1、每天在群里發(fā)布直播時的指法教學錄屏,由助理用老師個人微信號在群里答疑解惑。2、粉絲進群目的明確聚焦:學琴,所以有天然話題,每天自發(fā)的探討練琴近況……如圖。

  老師與粉絲的微信群互動

  隨著精細化運營的慢慢開展,X品牌的社群價值與即時服務相繼得到用戶的支持,甚至被個別用戶贈予千字感謝信、錦旗。

  用戶寄來的感謝信與錦旗

  3、關于裂變與分銷

  經(jīng)過半年運營,老用戶基本黏住了,這時候X品牌做了兩個動作:第一、老用戶往群里拉滿5人,即免費包郵贈送紙質琴譜一份,標準的老帶新裂變活動,實際數(shù)據(jù)是啟動用戶100人,當天拉滿500人群,篩選出300名潛在客戶;第二、被動招商,為啥是被動?因為在沒有推出任何招商政策的情況下,有多位老用戶主動要求代理分銷產(chǎn)品,X品牌順勢合作而已。

  免費包郵贈送的紙質琴譜

(來源:調皮電商 作者:匡方)

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