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雙11最“爆”增長點(diǎn)靠什么狂飆突進(jìn)?直播!直播!

  蘑菇街CEO陳琪說,此前平臺傳統(tǒng)的圖文方式無法充分展示細(xì)節(jié),通過直播,消費(fèi)者可以對商品的形態(tài)、功能得到更全方位、深入的了解。此外,超強(qiáng)的互動性也是直播的突出優(yōu)勢。

  淘寶數(shù)據(jù)顯示,頭部直播網(wǎng)紅的年收入已達(dá)到千萬級。網(wǎng)紅主播如何賺錢?直播經(jīng)營公司金久星商務(wù)總監(jiān)來斌告訴記者,網(wǎng)紅主播主要靠收取傭金比例獲利。他給記者算了一筆賬:扣除平臺費(fèi)用后,賣一件100元的商品,網(wǎng)紅主播大概拿到手有七八元。一場直播有幾百萬元的流水,僅一件商品就可以賺10多萬元,幾十件商品加起來收入相當(dāng)可觀。

  直播帶貨將走向何方?

  業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,直播帶貨不是電視購物的簡單升級,其受眾更年輕、交互性也更強(qiáng),未來的發(fā)展空間很大。

  “直播帶貨的高峰期應(yīng)該還沒到,未來市場發(fā)展或?qū)⒊掷m(xù)加速。”莊帥認(rèn)為,“電商+直播”將成為連接人、貨、場的重要模式,但目前出現(xiàn)的連接和信任問題,給監(jiān)管帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

  近日,某網(wǎng)紅主播直播推薦的“不粘鍋”秒變“粘鍋”引發(fā)廣泛關(guān)注。網(wǎng)紅帶貨頻頻“翻車”,帶來了對直播虛假宣傳、質(zhì)量問題、售后服務(wù)跟不上、數(shù)據(jù)造假等問題的質(zhì)疑。

  莊帥分析稱,直播帶貨頻遭質(zhì)疑,一方面是因?yàn)橹鞑儽容^年輕,團(tuán)隊(duì)對供應(yīng)鏈管理能力較弱;另一方面,部分主播為快速獲利,忽視消費(fèi)者權(quán)益,對產(chǎn)品把關(guān)不嚴(yán)。

  專家表示,電視購物曾火爆一時(shí),后來因?yàn)樘摷傩麄、夸張描述等做法破壞了消費(fèi)者的信任。網(wǎng)絡(luò)直播如果不能有效規(guī)范,將影響這一商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展。

  11月1日,國家廣播電視總局發(fā)布《國家廣播電視總局辦公廳關(guān)于加強(qiáng)“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理的通知》,要求網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語要文明、規(guī)范,不得夸大其辭,不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

  中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江表示,根據(jù)廣告法相關(guān)規(guī)定,直播叫賣、吆喝,說到底是一種變相的廣告代言,要遵守廣告法的規(guī)范。

  陳音江說,如果主播明知或應(yīng)知存在虛假宣傳仍推薦產(chǎn)品或服務(wù),造成消費(fèi)者權(quán)益受損的,應(yīng)當(dāng)與銷售商家承擔(dān)連帶責(zé)任。如果是關(guān)系到消費(fèi)者生命健康的虛假廣告,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的,廣告代言人即使不知情也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

  此外,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,平臺需要加強(qiáng)監(jiān)管,通過收取保證金、罰款、停播、封號等措施對網(wǎng)紅主播加強(qiáng)約束,完善審核、考核機(jī)制,同時(shí)也要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)。

  來源:新華社“新華視點(diǎn)”記者張璇、舒靜、王俊祿、吳帥帥

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