隨著股價(jià)的持續(xù)高漲,美團(tuán)最新的市值已經(jīng)來(lái)到了654億美金,在所有互聯(lián)網(wǎng)背景為主的科技公司中,市值排名第三,僅次于阿里和騰訊。
前十里面,還有415億美金的京東,371億美金的拼多多。
這三家的市值加起來(lái),也僅僅是阿里的三分之一而已。
但他們都站在了阿里的對(duì)立面。
作為一個(gè)行業(yè)分析的重度閱讀者,我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)涉及到這方面的文章,都是美團(tuán)VS阿里、京東VS阿里、拼多多VS阿里,這種單挑式比較。
那如果把這三家放一起看,會(huì)得到什么結(jié)果呢?
老規(guī)矩,我畫(huà)了一張圖。
阿里VS美團(tuán)+京東+拼多多
需要說(shuō)明的是,圖里的各項(xiàng)評(píng)分,完全是基于我個(gè)人對(duì)這幾家企業(yè)的認(rèn)知而來(lái),比較主觀,肯定會(huì)有了解不到位的地方,僅供參考。
1、為什么要選這幾項(xiàng)?
在阿里和美團(tuán)、京東、拼多多有競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)上,模式都沒(méi)什么復(fù)雜的,本質(zhì)就是買(mǎi)商品或者服務(wù),所以影響“買(mǎi)”的因素才是關(guān)鍵。
流量獲取能力。有人了才能買(mǎi),怎么把獲客成本降下來(lái)一直是這些交易平臺(tái)的重大課題。
基礎(chǔ)設(shè)施完善度。履約的體驗(yàn)會(huì)直接影響留存和復(fù)購(gòu),做的好還可以靠口碑來(lái)降低拉新成本。
生態(tài)健壯性。關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)足夠豐富就可以引導(dǎo)買(mǎi)更多,單一用戶的LTV(生命周期總價(jià)值)會(huì)持續(xù)增加。
金融工具滲透率。擴(kuò)大用戶的可消費(fèi)額度,進(jìn)一步提升LTV。
2、流量獲取能力
拼多多>阿里>美團(tuán)>京東。
在這一項(xiàng)里,最該批評(píng)的就是京東。
作為最早加入騰訊系的阿里老對(duì)手,除了九宮格以外,對(duì)微信流量的利用幾乎就是0。在流量成本持續(xù)上升的這些年里,這是極度難以理解的事情。所以只能打個(gè)C。
做的最好的拼多多,不僅從微信里通過(guò)游戲化的方式觸達(dá)新網(wǎng)民撈取了巨大的廉價(jià)流量,還通過(guò)前兩年投放總額第一的大手筆洗出了快手上的海量用戶,尋找流量洼地的精髓可以說(shuō)是深入到了骨子里,絕對(duì)是S級(jí)的評(píng)價(jià),這也正是拼多多能夠迅速崛起的關(guān)鍵原因之一。
美團(tuán)外賣(mài)的紅包曾經(jīng)也是利用微信流量的不錯(cuò)案例,但除此之外亮點(diǎn)不多,只能說(shuō)是普普通通的B級(jí)水平。
而阿里這艘極其消耗流量的超級(jí)巨頭,對(duì)聚集流量的平臺(tái)均采取了相當(dāng)激進(jìn)的投資策略,無(wú)論是微博、頭條、小紅書(shū)還是B站,戰(zhàn)略目標(biāo)非常清晰,可惜缺了騰訊系這塊永遠(yuǎn)進(jìn)不去的最大流量池,只好頂著天花板拿到A。
3、基礎(chǔ)設(shè)施完善度
阿里≈京東>美團(tuán)>拼多多。
客觀來(lái)說(shuō),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一點(diǎn),跟企業(yè)創(chuàng)辦的時(shí)間長(zhǎng)短是有直接關(guān)系的。
互聯(lián)網(wǎng)公司的早期,增長(zhǎng)高于一切是行業(yè)共識(shí),只有當(dāng)跑過(guò)生死線的時(shí)候,才能投入更多資源和精力去加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)。
所以這方面重要的并不是現(xiàn)在的完善度(雖然我評(píng)級(jí)依據(jù)的是現(xiàn)有狀況),而是最終形態(tài)下能建立的行業(yè)壁壘到底有多高。
從商品銷(xiāo)售的角度看,像京東這樣完全自營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,先不考慮模式輕重問(wèn)題,至少體驗(yàn)和壁壘上肯定是比較終極的解決方案了。
阿里是收購(gòu)?fù)ㄟ_(dá)系來(lái)補(bǔ)足這方面短板,拼多多的思路也是類(lèi)似。
但從美團(tuán)立足的服務(wù)業(yè)看,滲透到最后一公里的騎手隊(duì)伍還算好復(fù)制,而通過(guò)收銀及CRM系統(tǒng)切入到餐廳、茶飲、生鮮、美業(yè)、婚嫁等垂直領(lǐng)域的供給端改造,一旦形成依賴(lài),那商家的切換成本會(huì)極其高昂。
如果美團(tuán)有一天像58到家一樣,在系統(tǒng)之上再介入服務(wù)業(yè)的培訓(xùn)、履約、售后等線下體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),那這兩者疊加的壁壘幾乎是無(wú)法撼動(dòng)的。
因此從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展?jié)摿矗缊F(tuán)是最有上升空間的。
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