|
回顧過往，譴責(zé)二選一的聲音通常是京東發(fā)起，而此次有了顯著的兩個(gè)變化。一方面，第一次有商家站出來，如此高調(diào)地對(duì)抗天貓。另一方面，站在這個(gè)商家背后的，不是京東而是拼多多。拼多多對(duì)格蘭仕也給予了支持，其聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在個(gè)人微信朋友圈稱，格蘭仕是一家三觀奇正，有勇氣、有自信、有眼光、有信念值得尊敬的企業(yè)。
這個(gè)現(xiàn)象意味著，以往的“貓狗大戰(zhàn)”如今正在成為“貓拼狗”的三國(guó)殺。在去年京東股價(jià)暴跌之際，拼多多市值一度超越京東。而在用戶數(shù)據(jù)上，拼多多則實(shí)現(xiàn)了超越。根據(jù)財(cái)報(bào)，截止2019年3月31日，拼多多12個(gè)月內(nèi)的活躍買家數(shù)量4.433億，增長(zhǎng)50%。與此相比，阿里中國(guó)零售市場(chǎng)年度活躍用戶數(shù)量為6.54億，增加2.8%。與京東用戶增長(zhǎng)停滯相比，拼多多還在快速拓展市場(chǎng)。如果這個(gè)勢(shì)頭維持下去，京東行業(yè)第二的位置也極有可能保不住。
5月28日，拼多多與格蘭仕建立長(zhǎng)期全面戰(zhàn)略合作關(guān)系。這意味著，在三四線大獲成功的拼多多正在渠道上行，直接搶占的便是天貓、京東的市場(chǎng)。這也難怪，在天貓、拼多多爭(zhēng)執(zhí)二選一之際，京東卻鮮有表態(tài)。
渠道下沉 玩法復(fù)雜
面對(duì)電商行業(yè)的劇烈變化，京東艱難應(yīng)對(duì)。今年618，京東的打法進(jìn)行了細(xì)微變化。徐雷表示，京東將深度挖掘微信市場(chǎng)、拓展三到六線城市用戶。這代表著京東的一個(gè)確切思路，在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)渠道下沉，最大化地利用社交平臺(tái)微信帶來的流量。
但在促銷方式上京東陷入了貪多求全的境地。京東推出了滿減、拉好友組戰(zhàn)隊(duì)瓜分生日紅包、城市接力賽分紅包等促銷方式，其中拉好友點(diǎn)贊數(shù)社交打法的范疇，城市分紅包則充滿著渠道下沉的意味。但雜亂的促銷方式表明，京東并沒有清晰地明確三線城市的痛點(diǎn)，對(duì)于這些用戶來說，價(jià)格變化是最明確的感知。這一方面，拼多多的“百億補(bǔ)貼”顯然更有經(jīng)驗(yàn)。多樣化的玩法甚至不如天貓的“疊疊貓”清晰，這最終導(dǎo)致用戶并不知道如何參與活動(dòng)才能最大化賺取優(yōu)惠。
反映在結(jié)果上，京東拼購事業(yè)部負(fù)責(zé)人韓瑞稱，618期間京東拼購下單量環(huán)比增長(zhǎng)400%以上，3-6線城市下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)106%。與此相比，蘇寧縣鎮(zhèn)市場(chǎng)銷售額同比增長(zhǎng)230%，蘇寧拼購訂單量暴增950%。阿里稱，聚劃算在天貓618期間已為品牌商帶來超3億新客。“五環(huán)外”的拼多多自不必說，11億筆訂單中，有近7成訂單來自三線及以下城市。雖然三者沒有明確的參考系，但同比增長(zhǎng)1倍與3億新客、接近7.7億筆訂單相比，仍顯不足。
京東的成功得益于自建物流、自營(yíng)的品質(zhì)，如今面臨消費(fèi)降級(jí)、渠道下沉的局面。京東前有天貓，后有拼多多；外有行業(yè)巨變，內(nèi)有劉強(qiáng)東退居二線，一言堂變制度決策。這個(gè)內(nèi)憂外困的店慶日，京東的聲量變小，行動(dòng)變得低調(diào)。這個(gè)時(shí)期，對(duì)于京東是挑戰(zhàn)，或許也是一個(gè)轉(zhuǎn)換軌道、掙脫泥潭的機(jī)遇。
來源：北京頭條 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 618 |
