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移動支付下半場:決戰(zhàn)“三四線” 支付安全是關(guān)鍵

  支付“下沉”

  隨著支付市場的競爭加劇,我國的支付市場結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。著名經(jīng)濟學家宋清輝在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時說,當前,由于一二線城市市場基本飽和,再加上競爭也越來越激烈,支付企業(yè)在一二線城市的發(fā)展勢頭也呈現(xiàn)出了放緩趨勢。

  一位業(yè)內(nèi)人士曾坦言,支付市場躺著也賺錢的日子結(jié)束了,想繼續(xù)發(fā)展就得踏踏實實服務商戶。

  第三方研究機構(gòu)QuestMobile發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報告》顯示,月活躍用戶同比增量最大的10款應用中的9款,來自三四線及以下城市的增量均大過一二線城市增量。在支付寶新增月活用戶中,超過55.4%的用戶來自三四線及以下城市。

  支付寶官方數(shù)據(jù)顯示,目前已經(jīng)有超過120個城市支持刷支付寶乘公交。其中,85%是三線及以下城市。

  記者注意到,在今年2月份,支付寶發(fā)布了春節(jié)期間境外移動支付數(shù)據(jù)顯示,中國人境外消費升級趨勢顯著,三四線城市人均境外支付寶消費增長速度超過北上廣。

  根據(jù)支付寶數(shù)據(jù)顯示,三四線城市居民在春節(jié)出境游消費數(shù)據(jù)中相當引入注目,境外移動支付正在向下沉渠道拓展。

  據(jù)阿里巴巴財報顯示,在淘寶強勁的用戶增長中,八成來自低線城市,阿里數(shù)字經(jīng)濟強大的協(xié)同效應也體現(xiàn)在了支付寶身上。

  宋清輝表示,當前,三四線城市移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費增長速度迅猛,呈現(xiàn)出超越北上廣消費增速的趨勢,在此背景下,支付企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四線城市是擴大業(yè)務的一次調(diào)整,有助于獲取更多的潛在用戶。

  “三四線城市的消費升級其實是非?斓,隨著城市化和城鎮(zhèn)化進程的加快,三四線城市的消費者可支配收入和他們的消費層次也在不斷提升,這也必然帶來消費升級以及支付升級。”不過,何代欣表示,三四線城市目前還處于多元化的階段,為什么這么說呢,在一二線城市,支付企業(yè)的業(yè)務與支付商已經(jīng)劃定了目標群體以及使用范圍,但三四線卻沒有,當前,各支付企業(yè)都依然還處于成長的狀態(tài)。

  另外,移動支付企業(yè),在三四線城市的競爭也會很激烈。因為移動支付企業(yè)在進入到這個市場的過程當中,就已經(jīng)是固定的業(yè)務群體,所以,他們要新增業(yè)務范圍或者是群體,就會變得非常困難。另外,移動支付除了支付者以外,還有商家,商家對新增支付業(yè)務其實也是有所考慮,這當中主要是營銷費用和返點的問題。

  “移動支付固然方便快捷,但安全才是最關(guān)鍵的。”何代欣表示,隨著移動支付的快速發(fā)展,移動支付的范圍也越來越大,所涉及到的資金往來和商品服務也越來越多,但對市場秩序和對于支付安全來講,應該引起足夠的重視。

  需要指出的是,在2018年,央行對支付市場的監(jiān)管也在持續(xù)加碼。監(jiān)管層在打擊支付亂象問題的同時,2018年全年對支付業(yè)務的違規(guī)開出了不小的罰單,其違規(guī)罰單超過百張,千萬元級的罰單也頻現(xiàn),例如支付企業(yè)開出的罰金都超過了4000萬元。

  何代欣認為,從個人角度來講,個人數(shù)據(jù)、隱私都需要加強,從公共安全來講,現(xiàn)在很多地鐵、公交采用掃碼支付,如果地鐵公交系統(tǒng)一旦受到網(wǎng)絡攻擊導致二維碼掃碼失敗,這對于一二線城市的地鐵、公交來說將會造成很大的社會秩序隱患,凡是涉及到公共利益和公共安全有必要得到監(jiān)管部門更多的保障,因此,在金融安全方面,還需要一個完善的監(jiān)管體系。

 。▉碓矗褐袊a(chǎn)經(jīng)新聞 首席記者 梁文艷)

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